소셜 미디어는 우리가 정보를 소화하는 방식을 변화시켰습니다. 

사용할 수 있는 플랫폼이 너무 많기 때문에 어떤 플랫폼이 비즈니스에 가장 적합한지 고민하는 것은 당연한 일입니다. 

소셜 미디어는 이미 온라인에서 소통하는 주요 수단 중 하나가 되었으며, 새로운 기술 발전의 속도에 따라 소셜 미디어에 액세스하는 방식도 끊임없이 변화하고 있습니다. 

Sprout Social의 조사에 따르면 마케팅 담당자의 82%가 마케팅에 소셜 미디어를 사용하며, 가장 인기 있는 플랫폼은 Facebook, Twitter, Instagram입니다.

소셜 미디어 게시물은 고객 참여를 유도하고 브랜드 인지도를 높이며 매출을 증대하는 데 사용할 수 있습니다. 

하지만 모든 브랜드가 오디언스의 공감을 불러일으키는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 성공하는 것은 아닙니다.

수많은 정보가 생산되는 상황에서 소셜 미디어 콘텐츠를 돋보이게 만드는 것은 더욱 어려워졌으며, 이로 인해 브랜드와 기업은 매력적인 콘텐츠를 제작해야 하는 어려운 과제를 안게 되었습니다.

다음은 팔로워의 경험을 개선하고 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 되는 소셜 미디어용 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 몇 가지 전문가 팁입니다.

그럼 지금부터 자세히 알아봅시다!

1. 목표 설정

다른 비즈니스와 마찬가지로 소셜 미디어 마케팅도 노력과 시간, 노력이 필요한 투자입니다. 

결과를 얻으려면 효과적으로 사용하는 방법을 알아야 합니다.

소셜 미디어용 콘텐츠 제작을 시작하기 전에 각 콘텐츠의 목표가 무엇인지 파악하세요. 

매력적인 콘텐츠를 만들기 위한 핵심 중 하나는 콘텐츠를 작성하거나 만들기 전에 콘텐츠가 달성하고자 하는 목표를 파악하는 것입니다. 

이는 사람들이 내 페이지에 좋아요를 누르거나 Instagram에서 나를 팔로우하기를 바라는 것처럼 간단할 수도 있고, 브랜드 인지도를 높이거나 유료 광고를 통해 새로운 고객에게 도달하는 것처럼 더 복잡할 수도 있습니다.

예를 들어 브랜드 인지도를 높이거나 웹사이트로 트래픽을 다시 유도하고 싶으신가요? 

목표를 파악하면 이러한 니즈를 충족하는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다.

2. 타겟 고객의 의견에 귀 기울이기

좋은 콘텐츠를 만드는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 시간과 노력이 필요합니다.

훌륭한 소셜 미디어 콘텐츠를 만들기 위한 첫 번째 단계는 타겟 고객과 그 이유를 파악하는 것입니다. 두 번째 단계는 그들의 말에 귀를 기울이는 것입니다.

고객이 소셜 미디어에서 브랜드에 참여하도록 하려면 고객이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알아야 합니다. 이는 SEO를 통해 검색 엔진에서 더 높은 순위를 차지하려는 경우에도 적용됩니다.

콘텐츠 제작을 시작하기 전에 대상 고객과 그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. 

고객의 니즈와 욕구를 파악해야 이를 가장 잘 충족시킬 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.

관련성 있는 콘텐츠를 게시하는 시기를 놓치지 않으려면 고객의 의견에 귀를 기울이고 고객이 읽고 싶어하는 내용을 파악하는 것이 중요합니다.

이를 통해 고객의 불만 사항, 브랜드와 제품 또는 서비스에 대해 고객이 좋아하는 점과 싫어하는 점을 파악할 수 있습니다. 

먼저 경청하면 타겟 오디언스의 공감을 얻고 소셜 미디어에서 참여를 유도하는 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

고객이 원하는 것이 무엇인지 먼저 파악해야 전달할 수 있습니다. 

소셜 미디어는 고객으로부터 피드백을 받을 수 있는 훌륭한 방법이지만, 피드백을 듣는 것뿐만 아니라 피드백에 따라 행동하는 것도 중요합니다.

설문조사 및 투표를 사용하거나 게시물과 댓글에서 질문을 할 수 있습니다. 

이는 향후 게시물을 위한 아이디어 생성에도 도움이 될 것입니다!

오디언스의 관심사에 대한 데이터를 확보했다면, 이제 오디언스가 더 많은 것을 원하게 만드는 매력적인 콘텐츠를 제작할 차례입니다!

3. 관련 인플루언서와의 협업

자신의 사이트 또는 blog 를 위한 콘텐츠를 만들 예정이라면 이미 잠재고객을 확보하고 있는 사람과 함께 작업해 보는 것은 어떨까요? 

그리고 나와 비슷한 오디언스를 보유하고 있다면 더욱 좋습니다! 

자신이 하는 일에 열정적인 인플루언서와 함께 일한다면, 그들은 자신의 경험을 팔로워들과 공유하여 참여율을 크게 높일 수 있습니다!

인플루언서는 팔로워들이 그들을 신뢰하고 그들이 하는 말을 믿기 때문에 제품이나 서비스에 대한 자신의 이야기를 공유하는 것만으로도 콘텐츠 마케팅 전략의 성공에 큰 영향을 미칩니다. 

단순히 콘텐츠를 공유하는 것이 아니라 올바른 콘텐츠를 공유하는 것이 중요합니다. 

이러한 종류의 협업은 업계 인플루언서와의 관계를 구축하는 데에도 유용하며, 게시글에 대한 자신만의 독특한 관점을 공유해 달라고 요청할 수도 있습니다.

인플루언서는 이미 주변에 많은 잠재고객을 확보하고 있기 때문에 더 많은 잠재고객에게 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 

이들과 협력하면 새로운 방문자를 직접 유치하기 위해 추가 노력을 기울이지 않고도 사이트에 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다!

4. 매력적인 비주얼과 요소 사용

비주얼은 잠재고객의 참여를 유도하는 가장 좋은 방법입니다. 

Animoto의 연구에 따르면 이미지가 있는 게시물은 그렇지 않은 게시물에 비해 좋아요가 94%, 댓글이 32% 더 많이 달리는 것으로 나타났으므로 시각적 콘텐츠를 사용하여 사람들이 내 글에 관심을 갖도록 유도하세요.

사람들은 이미지가 없는 게시물보다 이미지가 있는 게시물을 읽고 공유할 가능성이 더 높다는 사실이 입증되었습니다. 

blog post 을 만드는 경우 가능한 한 텍스트에 이미지를 사용합니다. 

관련성이 높고 흥미로운 콘텐츠는 소셜 미디어에서 공유될 가능성이 훨씬 높습니다. 

이미지에 적합하지 않은 긴 형식의 글(또는 이미지 하나만 있는 글)이 있다면 요점을 시각적으로 요약하거나 인포그래픽으로 만들어 보세요. 

슬라이드셰어를 사용하여 전체 프레젠테이션을 구성할 수도 있습니다!

질문하기

게시물에 질문을 던져 토론을 시작하고 소셜 미디어 채널에서 상호 작용을 장려하세요.

이모티콘 사용 💪

이모티콘은 글에 재미와 개성을 더할 수 있는 좋은 방법입니다. 

허핑턴( Post)에 따르면 이모티콘은 감정과 느낌을 표현하는 데 도움이 되기 때문에 소셜 미디어 게시물에 자주 사용됩니다. 

말하고자 하는 내용에 적합한 이모티콘을 찾을 수 없는 경우, 단어 대신 여러 개의 이모티콘을 사용하면 사용자가 훨씬 더 쉽게 의미를 이해할 수 있습니다!

5. 콘텐츠를 단순하고 일관성 있게 유지

소셜 미디어용 콘텐츠를 만들 때 사람들이 종종 어려움을 겪는 것 중 하나는 단순하게 유지하는 것입니다. 

사람들을 끌어들이고 흥미를 유지할 수 있는 단순한 메시지만 있으면 되는데, 너무 재미있거나 똑똑해 보이려고 애쓰는 기업을 너무 많이 봅니다.

4년 만에 2,000만 뷰가 넘는 조회수를 기록한 달러 셰이브 클럽의'우리의 면도날은 대단하다' 동영상이 좋은 예입니다!

따라서 소셜 미디어 게시물을 단순하고 일관성 있게 작성하는 것이 좋습니다. 

게시물이 복잡하거나 혼란스러울수록 사람들이 게시물을 읽거나 다른 사람들과 공유하는 데 관심을 갖지 않을 가능성이 높아집니다. 

사람들이 보고 있는 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 하면 콘텐츠에 더 많이 참여하고 네트워크와 공유할 가능성이 높아집니다!

반면에 일관성은 온라인과 오프라인 모두에서 성공의 열쇠입니다. 

텔레비전이나 잡지에서 같은 사람들을 계속 반복해서 보게 되는 이유입니다. 

강력한 브랜드를 구축하려면 콘텐츠의 일관성을 유지하는 것이 중요합니다.

정기적으로 게시물을 올리는 것은 사람들에게 새로운 업데이트와 정보를 신뢰할 수 있다는 것을 알리기 때문에 중요합니다. 

하루에 한 번 이상 포스팅하여 팔로워들이 Facebook, Twitter 또는 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼(또는 세 가지 모두!)에서 나를 팔로우하는 데 흥미를 잃지 않도록 하세요.

또한 매일 같은 시간에 post 에 접속하여 팔로워들이 언제 새로운 콘텐츠를 기대할 수 있는지 알 수 있도록 해야 합니다.

6. 동영상과 인포그래픽을 전략에 통합하세요.

동영상과 GIF는 소셜 미디어에서 관심을 끌 수 있는 또 다른 좋은 방법입니다. 

또한 사람들이 링크를 클릭하고 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 데 있어 다른 유형의 시각적 콘텐츠보다 더 효과적인 것으로 입증되었습니다.

동영상을 Facebook, YouTube, Twitter 및 기타 여러 플랫폼에서 공유할 수 있으므로 여러 플랫폼이나 애플리케이션을 사용하지 않고도 광범위한 시청자에게 도달할 수 있습니다.

버즈스모에 따르면 동영상은 다른 유형의 콘텐츠보다 입소문이 날 가능성이 높기 때문에 동영상 콘텐츠는 기업이 온라인에서 잠재고객을 참여시키는 가장 인기 있는 방법 중 하나가 되었습니다.
동영상이 포함된 게시물은 텍스트만 포함된 게시물보다 유기적 트래픽이 2배 더 많이 발생합니다. 

그리고 사람들이 휴대폰이나 태블릿에서 동영상을 쉽게 볼 수 있기 때문에 현재 소셜 미디어 마케팅에서 동영상이 가장 큰 트렌드 중 하나라는 것은 당연한 일입니다.

반면에 인포그래픽은 흥미로운 사실, 통계 및 기타 정보로 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는 또 다른 좋은 방법으로, 더 많은 정보를 얻기 위해 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다! 

소셜 미디어는 물론 이메일 마케팅 캠페인, 뉴스레터 및 blog 게시물을 통해 쉽게 공유할 수 있습니다. 

HTML 코드를 사용하여 웹사이트에 인포그래픽을 삽입하거나 Visual Composer(워드프레스 플러그인)와 같은 쇼트코드 소프트웨어를 사용하여 blog post 에 직접 추가할 수도 있습니다.

7. 결과를 분석하고 효과적인 방법을 반복하세요.

효과가 있는 소셜 미디어 캠페인을 만들려면 효과가 있는 것을 반복해야 합니다. 

무엇이 효과적인지 잘 모르겠다면 애널리틱스를 살펴보세요. 

어떤 콘텐츠가 가장 많은 좋아요를 받나요? 

공유? 의견이 있으신가요? 

사람들이 소셜 미디어에서 브랜드에 참여하기를 원한다면 사람들이 실제로 참여하고 싶어하는 콘텐츠를 만들어야 합니다!

8. 게시물 내에서 균형 맞추기

게시물이 나 자신에 관한 것이 아닌지 확인하세요.

자신이나 비즈니스에 대해서만 이야기하지 말고 청중의 관심사가 무엇일까요? 

고객이 무엇을 알고 싶어 하나요? 그들의 문제, 우려 사항 및 질문은 무엇인가요?

따옴표를 사용하여 청중 참여 유도 

마케터들이 어떻게 콘텐츠를 매력적으로 만드는지 궁금한 적이 있으신가요?

답은 간단합니다. 그들은 말의 힘을 이용합니다.

실제로 연구에 따르면 80% 이상의 사람들이 시각적 학습자이며 뇌로 전달되는 정보의 92%가 시각적이라고 합니다. 

청중이 메시지에 주의를 기울이도록 하려면 따옴표를 사용하세요!

다음은 따옴표를 사용하여 소셜 미디어에 적합한 매력적인 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 몇 가지 전문가 팁입니다:

1. 따옴표는 아껴서 사용하세요.

2. 관련 전문 지식이 있는 사람 인용하기

3. 타겟 오디언스에게 많은 팔로워를 보유하고 있거나 영향력이 있는 사람들을 인용하세요.

4. 가끔씩 자신을 인용하세요(많은 청중이 있는 경우).

5. 견적서가 브랜드 보이스와 일치하는지 확인합니다.

성공 사례 공유

스토리는 사람들과 소통할 수 있는 가장 강력한 방법 중 하나입니다. 

소셜 미디어의 경우, 스토리는 일반적인 매체에 사람의 얼굴을 입히기 때문에 참여를 유도하는 데 특히 효과적입니다.

자신만의 성공 스토리를 만드는 방법을 잘 모르겠다면 다른 사람들이 어떻게 성공 스토리를 만들었는지 살펴보세요. 

콘텐츠 용도 변경

소셜 미디어 계정을 위한 콘텐츠를 만들 때 매너리즘에 빠지기 쉽습니다.

하지만 오디언스의 참여를 유지해야 하며, 이를 위한 가장 좋은 방법은 기존 콘텐츠의 용도를 변경하는 것입니다.

오래된 콘텐츠의 용도를 변경하면 새로운 정보로 콘텐츠를 새로 고치고 다시 관련성 있게 만들 수 있습니다. 

이 기법을 새로운 콘텐츠를 만드는 데에도 사용할 수 있습니다! 

예를 들어, 어떤 일이 어떻게 작동하는지에 대한 blog post 을 작성한 다음, 같은 일이 더 효과적으로 작동하는 방법에 대한 인포그래픽이나 동영상으로 전환합니다.

여러 소셜 미디어 계정을 운영하는 경우 콘텐츠의 용도를 변경하면 여러 채널에 한 번에 콘텐츠를 배포할 수 있습니다.

9. 항상 클릭 유도 문안을 작성하세요. Post

소셜 미디어( post )의 주요 목적은 웹사이트 또는 blog 로 트래픽을 유도하여 고객으로 전환하는 것입니다. 

따라서 모든 post 페이지에 CTA(클릭 유도 문안)를 포함시키는 것이 중요합니다.

각 post 에 콜투액션(CTA)을 포함시키는 것도 중요한데, 이는 사용자가 브랜드 페이지나 웹사이트에 참여할 수 있는 인센티브를 제공하기 때문입니다. 

사람들이 화살표가 가리키고 있다고 해서 속아서 클릭했다는 느낌이 들지 않도록 post 의 주제와 관련성이 있는 CTA를 사용해야 합니다!

결론

소셜 미디어에서 오디언스의 참여를 유도하고 구체적인 결과를 이끌어내는 콘텐츠를 제작하는 것은 쉽지 않습니다. 

훌륭한 콘텐츠를 개발하려면 시간과 노력, 창의력이 필요하기 때문에 많은 브랜드가 소셜 미디어 자동화 도구를 사용하여 더욱 매력적인 게시물을 작성합니다.

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