비즈니스 성장을 가속화하는 10가지 최고의 이메일 마케팅 해킹 방법

이메일의 평균 이메일 오픈율이 19.8%클릭률은 11.3%, 이탈률은 9.4%라는 사실을 알고 계셨나요?

이메일 마케팅은 소규모 비즈니스를 운영하든 대규모 비즈니스를 운영하든 관계없이 더 나은 리드, 실질적인 전환, 우수한 평점을 얻을 수 있는 주요 소스입니다.

현재 비즈니스에서 그렇지 않다면 마케팅 이메일 자체의 이점보다는 마케팅 전략이 잘못되었기 때문일 가능성이 높습니다.

마케터로서 경쟁에서 우위를 점하기 위해 이미 해야 할 일이 많을 테니 걱정할 필요는 없습니다.

세분화된 캠페인을 배포한 마케터는 최대 760%의 매출 증가를 경험했습니다.

이 여정을 성공적으로 이끌기 위해 전환율과 오픈율을 높이는 데 도움이 되는 가장 효과적인 이메일 마케팅 팁 10가지를 모았습니다.

자세히 알아봅시다.

이메일 마케팅 해킹이란 무엇이며 왜 필요한가요?

모든 마케팅 또는 비즈니스 해킹은 익숙한 함정을 피하고 원하는 결과를 얻지 못하게 하는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가장 성공적인 기술 모음입니다.

예산이 한정되어 있어 빠르게 확장해야 하는 스타트업이나 소규모 회사에 유용합니다.

12개월 동안 이메일 마케팅을 비즈니스에 통합한 후 이메일 상호 작용이 증가한 마케터는 78%에 달했습니다.

이메일 마케팅 해킹은 비즈니스를 성공적으로 성장시키고, 마케팅 기술을 개선하며, 더 많은 고객과 더 높은 수익을 얻을 수 있는 방법을 설명하고 안내합니다.

확인해 보겠습니다.

비즈니스를 한 단계 더 발전시키는 10가지 최고의 이메일 마케팅 해킹 방법

1. 어디서나 이메일 주소 수집

이메일 주소는 다양한 방법으로 수집할 수 있으며, 가장 쉬운 방법은 blog 의 홈페이지나 소셜 네트워킹 계정을 이용하는 것입니다.

홈페이지의 어느 곳에나 구독 양식을 배치할 수 있습니다:

또 다른 환상적인 옵션은 웹사이트에 등록하거나 주문할 때와 같이 사용자가 자신의 정보를 제공하는 등록 옵션을 제공하는 것입니다.

마찬가지로 소셜 미디어는 더 많은 리드를 유치할 수 있는 비밀 병기입니다.

업종과 비즈니스 유형에 따라 이미 소셜 미디어에서 재미있는 사진, 유익한 메시지, 창의적인 공모전 등을 통해 팔로워와 소통하고 있을 것입니다.

사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 소셜 미디어 채널에서 newsletter 및 가입을 홍보하세요.

잠재 구독자가 newsletter 을 한 번 이상 볼 경우 관심을 기울일 가능성이 높으므로 이 방법은 좋은 방법입니다.

2. 눈길을 사로잡는 제목 작성

"제목은 신문의 헤드라인, 책의 척추에 있는 제목, 인쇄 매체 광고의 핵심 슬로건과 같습니다. 제목은 사용자에게 이 콘텐츠가 무엇인지 알려줍니다. 또한 브랜드를 매끄럽게 전달할 수 있도록 톡톡 튀는 스타일로 작성해야 합니다."

- Win Goodbody, Sitka 기술 그룹 수석 제품 관리자

눈길을 사로잡는 제목을 작성하는 것은 가장 효과적인 이메일 마케팅 비결 중 하나이며, 매력적인 blog 제목을 작성하는 것만큼이나 중요합니다.

고객이 이메일을 처음 접하는 순간이자 이메일을 열어볼지 여부를 결정하는 유일한 요소입니다.

따라서 제목을 작성하는 것은 고객의 관심을 끌기 위한 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다.

제목에 대한 접근 방식에 따라 이메일에서 필요한 클릭을 유발하는 다양한 감정을 불러일으킬 수 있습니다.

몇 가지 예를 살펴보겠습니다:

• "장담컨대 후회하지 않으실 겁니다." - 신뢰
• "선물이 만료되기 전에 신청하세요." - 호기심
• "가입 시 50% 할인을 받을 수 있는 마지막 기회!" - 제한된 리소스
• "이렇게 하면 웹사이트에서 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다!" - 내러티브
• "지금 금연해야 하는 10가지 이유." - 긴급성
• "당신의 새로운 완벽한 마케팅 도우미."- 매력도

다음의 간단한 지침에 따라 이러한 감정을 쉽게 표현할 수 있습니다:

• 자연스러운 어조로 글을 쓰세요.
• 기억하기 쉬운 슬로건은 사용하지 마세요.
• 각 단어를 대문자로 표기하지 말고 질문하세요.
• 첫 문장에 특별한 주의를 기울이세요.
• 문법에 유의하세요.

독창성을 활용하여 잠재 고객이 이메일을 읽도록 유도하는 것이 목표가 수단을 정당화합니다.

3. 적절한 본문 콘텐츠로 제목을 뒷받침하세요.

잠재 고객과 안정적이고 강력한 커뮤니케이션을 구축하려면 고객이 여러분의 이야기에 관심을 갖도록 동기를 부여하는 방법을 알아야 합니다.

제목은 잠재 고객의 관심을 끌기 위한 이메일의 필수적인 부분이라는 사실을 이미 확인했습니다.

이메일 본문의 설득력 있고 두려움 없는 콘텐츠가 거래를 성사시킵니다.

흥미로운 스토리나 흥미로운 제안이 없다면 적절한 제목을 정하기 위한 모든 노력이 물거품이 될 수 있습니다.

다음은 잠재 고객이 오퍼에 관심을 갖도록 동기를 부여하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 본문 이메일 마케팅 해킹입니다:

1. 스토리텔링 기법 포함 

스토리텔링 기법은 마케팅 이메일을 작성하는 가장 일반적인 방법입니다.

기사를 작성할 때 흥미로운 콘텐츠를 입력하는 것처럼 이메일을 작성하세요.

제목은 주제, 소개는 문제에 대한 간략한 회고, 자세한 설명은 문제를 해결할 수 있는 잠재적 해결책을 제시합니다.

마지막으로 결론은 여러분의 제안입니다.

상상력과 독창성을 발휘하여 잘 만든 매력적인 스토리는 언제나 정확한 타겟을 겨냥합니다.

사람들은 다른 사람의 이야기, 경험, 꿈, 실망에 대해 듣는 것을 좋아한다는 사실을 기억하세요.

2. 유머 포함

이메일은 전문적이어야 한다는 원칙이 있지만, 비즈니스 세계에서 약간의 유머는 결코 금도를 벗어날 수 없습니다.

물론 모든 경우에 유머를 강요해야 한다는 의미는 아니지만, 가끔은 재미있는 이야기와 일화가 도움이 될 수 있습니다.

구독자가 이메일을 읽게 할 뿐만 아니라 구독자 중 일부는 이메일을 통해 여러분과 협업을 시작하게 됩니다.

웃음은 최고의 보약이며 사람들은 재미있는 브랜드를 진정으로 좋아하기 때문에 유머는 마케팅에서 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다.

다음에 구독자에게 다가가고 싶을 때 이 이메일 마케팅 해킹을 시도해 보세요 - 결과에 놀랄 수도 있습니다.

3. 독자와 공감하기

구독자와 공감하는 것이 가장 좋은 형태의 개인화입니다.

특히 비즈니스를 하는 사람이라면 상대방이 잠재적인 문제와 평범하지 않은 상황을 인식하는 방법을 이해하고 있는지 아는 것이 중요합니다.

마케팅 이메일을 작성할 때는 구독자의 입장에서 생각하세요:

• 타겟 오디언스를 괴롭히는 요인은 무엇인가요?
• 특정 상황이 어떤 감정을 불러일으키는가?
• 어떻게 도와드릴까요?

공감과 연민을 보여 주면 사람들은 자신이 완벽하게 보호받고 있다는 인상을 주기 때문에 더 기꺼이 협조할 것입니다.

4. 신뢰를 불러일으키는 사회적 증거 포함

사회적 증거의 개념에 따르면 사람들은 다른 사람의 행동이 올바른 행동을 반영한다고 믿는다면 그 행동을 따르게 됩니다.

다음과 같은 다양한 방법으로 이메일에 소셜 증명을 구현할 수 있습니다:

• 독자에게 이메일 목록의 구독자 수 알리기
• 업적 및 표창 포함
• 소비자 리뷰 포함

높은 만족도를 얻으려면 품질에 일관성을 유지하고 구독자와 좋은 관계를 유지하는 것이 중요합니다.

사회적으로 활발하게 활동하는 경우 소셜 미디어를 사용하여 자신의 전문 지식과 정보를 다른 사람들과 공유할 수 있습니다.

사람들은 훌륭한 정보 소스를 높이 평가하는 것을 알고 있으며, 이는 회사에 많은 도움을 주고 새로운 리드를 얻을 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 출처는 리뷰와 평점을 통해 보상을 받으므로 이를 자랑한다고 해서 아무도 싫어하지 않습니다.

오히려 독자들은 내 이메일에 다르게 반응할 것이며, 팔로워가 왜 그렇게 많은지 궁금해할 것입니다.

5. 전달 이유 제공

사람들을 행동으로 옮기는 가장 좋은 방법 중 하나는 대가를 요구하기 전에 무언가를 제공하는 것입니다.

구독자에게 이메일을 전달하도록 권장하고 추천을 제공하여 이메일 수신 목록을 확장할 수 있습니다.

어떻게 하나요?

그 방법 중 하나는 웹사이트에 추천 가능성을 설정하고 시청자를 유도할 수 있는 리드 마그넷을 개발하는 것입니다.

그러나 가장 기본적인 목록 작성 전략을 넘어설 준비가 되었다면 구독자를 활용할 수 있습니다.

독자들에게 내 콘텐츠에 관심을 가질 만한 사람을 알고 있는지 물어본 다음, 독자들이 관심을 갖도록 독려하세요.

예를 들어 구독자가 이메일을 전달하면 더 많은 크레딧이나 무료 평가판을 제공할 수 있습니다.

추천 시스템은 리드를 개선할 수 있는 많은 기회를 열어주며, 전환을 크게 증가시킬 수 있는 큰 발판이 될 수 있습니다.

6. 이메일 본문 내에 작동하는 HTML 넣기

HTML 덕분에 오늘날 우리는 이메일을 통해 훨씬 더 나은 효과를 얻을 수 있습니다.

이메일 본문에 HTML을 사용하는 목적 중 하나는 재구독이나 다른 사람에게 오퍼를 추천하는 등의 일부 프로세스를 더 쉽게 관리할 수 있도록 하기 위함입니다.

쇼핑객이 이메일 본문을 벗어나지 않고도 리뷰를 추가하고 구매를 평가할 수 있도록 HTML을 랭킹 형태로 훌륭하게 통합한 이 Amazon 이메일을 살펴보겠습니다.

이는 소수의 회사만 제공하는 서비스로, 전체 절차가 훨씬 더 간단합니다.

이메일에 HTML을 사용할 때는 더 많은 전환을 유도할 수 있는 모든 잠재적 트릭을 고려하세요.

7. CTA 버튼을 잊지 마세요

CTA는 개인이 행동을 취하도록 유도하는 잘 알려진 방법입니다.

이메일, 블로그, 웹사이트에 콜투액션을 포함하지 않으면 소비자는 콘텐츠를 다 읽은 후 무엇을 해야 할지 알 수 없습니다.

그리고 우리 중 많은 사람들이 특별한 것을 읽는 것을 싫어하고 구독, 후속 조치 또는 가입을 원하지만 특정 '바로 가기'가 누락되어 검색해야 합니다.

마케팅 이메일에 무엇이 잘못되어 수신 거부율이 높아지는지 궁금하다면 바로 여기에 문제가 있습니다.

이메일에 클릭 유도 문안(CTA)을 포함시키는 것은 매우 중요하며, 가장 혁신적이고 시각적으로 강력하며 표준적인 방법 중 하나는 3D 버튼을 사용하는 것입니다.

클릭 유도 문안 버튼을 만들 때는 특정 유형의 이메일에 대해 구독자가 수행하기를 원하는 작업을 지정하는 버튼 하나에만 집중하세요.

8. '구독 취소' 옵션 제공

수신 거부 옵션을 잠재 고객을 자동으로 선별하고 오퍼에 관심이 없는 고객을 제거하는 필터로 활용하세요.

관심 없는 사람들이 성가시게 여기는 스팸 이메일에 대한 불만을 처리하는 것보다 훨씬 나은 선택입니다.

게다가 콘텐츠나 오퍼에 관심이 없는 사람들을 이메일 수신 목록에 등록해 두면 무슨 소용이 있을까요?

각 이메일 말미에 '수신 거부' 옵션을 설정할 수 있습니다.

또한 위의 예와 같이 사용자가 원하는 방식으로만 이메일을 조정하려는 경우 '기본 설정 업데이트'를 포함할 수 있습니다.

9. 모바일 친화적인 이메일 최적화

모바일 반응형 이메일 디자인을 시작하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 모바일 고유 클릭 수 15% 증가?

전환율을 크게 높이려면 이메일을 생성할 때 모바일 최적화를 포함해야 합니다.

그 이유는 다음과 같습니다. 58%의 사용자가 소셜 미디어나 뉴스를 확인하기 전에 이메일을 확인합니다.

모바일에 최적화되지 않은 이메일은 일반적으로 사람들이 휴대폰에서 이메일을 열 때 잘못된 서식이 적용되어 원하는 결과에 부정적인 영향을 미칩니다.

모바일용 이메일을 최적화할 때는 다음 팁을 포함하세요:

• 헤더 앞 텍스트
• 장치 감지 사용
• 작은 화면에 적합하도록 열을 조정합니다.
• 이미지 크기 조정
• 글꼴 크기

이메일 서비스 제공업체는 모바일 장치와 PC에 대한 특정 최적화를 제공하므로 각 장치에 대해 개별적으로 설정하기만 하면 두 장치 모두에 반응할 수 있습니다.

10. 이메일 자동화 사용 및 잠재 고객 재타겟팅

이메일 마케터로서 '왜 굳이 자동화 이메일을사용해야 하는가'라는 의문이 들 수 있습니다.

자세한 내용을 살펴보기 전에 이 해킹에 대해 조금이나마 도움이 될 수 있는 2022년의 상위 3가지 통계가 있습니다.

• 자동 응답 이메일은 무려 98%의 열람률클릭률은 37%에 달합니다.
• 고객 경험 매핑 (53%) 및 개인화된 메시지 사용(51 %)이가장 효과적인 자동화 전략입니다.
• A 20% 의 소매, 이커머스, 소비재 및 서비스 기업이 성별, 인종, 민족에 따라 이메일을 개인화합니다.

이제 이메일 자동화 프로세스가 어떻게 진행되는지 살펴보겠습니다:

자동화를 위한 이메일 마케팅 해킹을 통해 잠재고객을 재타겟팅하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 각 단계를 개별적으로 설명합니다.

1. 인식

고객은 첫 구매를 하기 전에 뉴스레터나 무료 평가판을 통해 이메일 주소를 제공하는 경우가 많습니다.

여기에서 첫 번째 자동 이메일을 통해 연락을 시작하고 관심사에 대해 질문하거나 잠재적인 질문에 대한 답변을 제공할 수 있습니다.

받은 답변은 이러한 고객에 대해 자세히 알아보고 향후 고객의 마음을 사로잡는 데 사용할 수 있는 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 장바구니 이탈 후 이메일 알림은 이러한 첫 번째 상호 작용이 고객 여정을 시작하는 데 얼마나 큰 도움이 되는지 보여줍니다.

2. 구매

많은 회사에서 온보딩 프로세스의 일부로 환영 이메일을 보냅니다.

제공하는 품목이나 서비스에 따라 등록 성공, 구매 수락 또는 주문 확인의 형태가 될 수 있습니다.

이 단계에서는 CEO 또는 개인적으로 지정한 담당자의 서명과 같은 개인화를 사용할 수 있습니다.

또한 교육 제안, 동영상 또는 커뮤니티 제안과 같은 더 많은 정보를 고객과 공유할 수 있습니다.

이렇게 하면 최적의 사용자 경험을 제공하고 장기적인 파트너십의 토대를 마련할 수 있습니다.

3. 3.

이 단계에서 가장 중요한 것은 이메일의 빈도를 줄여 '스팸'으로 간주되는 순간을 피하는 것입니다.

그럼에도 불구하고 고객 여정의 가장 확장된 단계에서는 생일 축하 메시지와 같은 자동화된 이메일을 보낼 수 있는 잠재력이 있습니다.

명시적으로 지정된 트리거에 응답하기 위해 매주 또는 매월 이메일을 보내지 않는 것이 중요하며, 이는 아무런 부담 없이 자신의 존재를 상기시켜주는 것입니다.

이 단계는 고객의 품질 관리 프로세스의 우수한 자동화를 보여줄 수 있는 좋은 기회입니다.

예를 들어, 고객의 위시리스트에 있는 제품 수를 줄이거나 고객이 지정한 그룹으로 제품을 판매하여 이메일이 단순한 '쿠키 추적기' 그 이상이라는 것을 보여줄 수 있습니다.

4. 리텐션

이 단계에서는 자동화된 이메일을 사용하여 고객의 이탈을 방지할 수 있습니다. 

고객이 처음에 제품을 구매한 이유 또는 제품을 다시 사용해야 하는 이유를 상기시켜주세요. 

효과적으로 대응하려면 데이터를 이해하는 것이 중요합니다: 

• 고객이 이탈하려는 의도는 무엇인가요? 
• 이 단계를 식별하는 데 사용할 수 있는 반복되는 패턴이 있나요? 

이를 염두에 두고 고객에게 제품이 고객의 요구를 충족하는 이유를 상기시키는 이메일을 작성할 수 있습니다.

5. 아웃리치

보완 제품 또는 서비스, 멤버십 갱신 알림 또는 평가판 기간 만료 후 업그레이드 제안.

이 고객 여정 단계에서 어떤 기회가 있는지 가장 잘 알고 있으므로 이를 활용하세요!

고객과 고객의 니즈를 파악하고 이해하여 성공적으로 전환하려면 타이밍이 가장 중요합니다.

요약하자면

이메일 마케팅에 문제가 있는 경우 다음 10가지 이메일 마케팅 해킹을 통해 변경해야 할 사항을 파악할 수 있습니다.

업무에 쫓기다 보면 이메일 마케팅 전략을 보다 효과적으로 구성하는 데 시간이 많이 소요될 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

하지만 한 걸음 물러서서 보너스 팁을 알려드리는 것은 어떨까요?

시간이 많이 걸리는 부분을 다루기 전에 마케팅 이메일 작성의 어느 부분이 문제인지 파악하는 것이 중요합니다.

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