ブランド・ボイスとは、本質的に、ビジネスがその聴衆とつながるために用いる、ユニークな個性とコミュニケーション・スタイルのことである。

それは、ブランドがどのようにメッセージを伝えるかを規定する一連のガイドラインであり、メッセージを伝えるために使用するトーン、言語、スタイルなどを含む。

この記事では、成功するブランド・ボイスの重要な要素を探り、ターゲット・ユーザーに響くブランド・ボイスを構築する方法を理解する手助けをします！

TL;DR

  • ブランド・ボイスとは、ビジネスが聴衆とつながるために使用する、ユニークな個性とコミュニケーション・スタイルのことである。
  • 明確なブランド・ボイスを確立するには、顧客とのコミュニケーション方法を形作るガイドラインを作成する必要がある。
  • ブランド・ボイスを作成する一般的なステップには、ブランドの価値観の特定、ターゲットオーディエンスの定義、ブランド・パーソナリティの作成、トーン、言語、スタイルに関するガイドラインの作成、時間をかけてのテストと改良が含まれる。
  • さらに、本物を保つこと、ターゲットオーディエンスを理解すること、一貫性を高く保つこと、クリエイティブであること、そして適応力があることなども、始めるためのヒントとなる。
  • TextCortex AI ブランド・ボイスを作成することで、どこでもすぐに顧客に親しまれるようになる。

ブランド・ボイスとは何か？

ブランドとしてのあなたの発言すべてに反映される独特のキャラクターや全体的な雰囲気が、あなたのブランド・ボイスです。ブランド・ボイスとは、あなたのブランドについて発信する際に、人々があなたのスタイルやイメージを認識し、受け止める方法のことです。

ブランド・ボイスの定義

明確なブランド・ボイスを確立するには、顧客とのコミュニケーション方法を形作るガイドラインを作成する必要がある。

それは、ブランドの価値を特定し、ターゲットとする読者を定義することから始まる。

コア・バリュー

ブランドの価値観に沿い、伝えたいパーソナリティを反映した言葉やフレーズを選びましょう。例えば、持続可能性を重視するブランドであれば、エコフレンドリーや責任ある消費を強調する言葉を使うかもしれません。

ストーリーテリングを使って、ブランドの価値観がどのようにあなたの行動すべてに反映されているかを示しましょう。あなたのブランドがどのように世界にポジティブな影響を与えてきたか、あなたの価値観がどのようにあなたの意思決定プロセスを導いてきたか、といったストーリーを共有しましょう。

ブランド文化

ブランドの歴史と、それが時間とともにどのように進化してきたかを強調するストーリーや逸話を共有することで、ブランド独自の伝統と伝統を感じさせることができます。

あなたのブランド・ボイスを使って、あなたのブランド文化がどのようにあなたの行動すべてに反映されているかを紹介しましょう。ブランド文化がどのようにあなたの意思決定プロセスに反映され、それがどのようにポジティブな結果につながったかというストーリーを共有しましょう。

従業員の経験を伝えることもお忘れなく。従業員は企業文化の中核であり、従業員の一般的な雰囲気について顧客に知ってもらうことが重要です。それは、あなたの一般的なブランド・パーソナリティについて、あなたが推測する以上のことを教えてくれるでしょう！

ブランド・ボイスの開発

ブランド・ボイスを開発するプロセスでは、ブランドの価値観とターゲット・オーディエンスを深く理解する必要がある。

それは、あなたのブランドを定義するコア・バリューと、競争市場であなたを際立たせるものを特定することから始まる。

なぜそれが重要なのか？

強いブランド・ボイスは、視聴者とのつながりを確立し、競合他社との差別化を図り、顧客との信頼を築くのに役立つからだ。

明確で信憑性があり、一貫性のある方法でコミュニケーションを行うことで、オーディエンスの共感を呼び、長期的な顧客ロイヤルティを築くのに役立つ、認知度の高いブランド・パーソナリティを作り上げることができる。

一般的な手順

ブランド・ボイスを構築するためのガイドラインとして使える、一般的なステップを見てみよう：

1.ブランドの価値を明確にする

2.ターゲットオーディエンスの定義

3.ブランドの個性を打ち出す

4.トーン、言語、スタイルのガイドラインを作成する。

5.時間をかけてブランド・ボイスをテストし、洗練させる

これらのステップに従うことで、一貫した本物のブランド・パーソナリティを作り上げることができる！

ヒント

私たちは、このプロジェクトを始めるにあたって、いくつかのヒントを提供しようと考えた！

最も重要なことは、オーディエンスを知り、本物であることです：あなたの声は本物であり続け、あなたのブランドの実際の価値観を反映しています。ターゲット・オーディエンスを理解することで、コミュニケーションでどのような言葉やトーンを使うのがベストなのかが見えてきます。

一貫性が重要：ブランド・ボイスが決まったら、認識可能なブランド・アイデンティティを強化するために、複数のチャネルで一貫して使用するようにしましょう。

クリエイティブであることは、競合他社と一線を画すための基本だが、同時に適応力があることも忘れてはならない。異なるプラットフォームやオーディエンスに向けたコミュニケーションであっても、一貫性を保つことができる！

TextCortex AI ブランド・ボイスを構築する

TextCortex AI は、仕事の効率を高めるために頼りになる効果的なパートナーです。その最先端機能により、どこでもすぐに顧客に親しまれる特徴的なブランドボイスを作り上げることができるようになりました。

そうすることで、あなたのブランドは競合他社に差をつけることができ、潜在的な顧客に素早く露出することが可能になる！

ブランドスクリプト

TextCortex AI のパワーを活用し、魅力的なブランド・ボイスを作成することで、顧客は貴社がもたらすコア・バリューとベネフィットに注目するようになる！ 

私たちは、あなたのブランド価値を効果的に説明し、なぜ他の誰よりもあなたを選ぶべきなのかを顧客に理解してもらうための、7つのステップからなるブランドスクリプトのフレームワークを構築しました。

ブランド・ペルソナ

バーチャルアシスタントZenoChatに、あなたが選んだプロフェッショナルな人物になりきる方法を教えることができることをご存知ですか？そう、文字通り、あなただけのバーチャルツインを作ることができるのです！

私たちのブランド・ペルソナ機能は、マジックがあるところです。

ブランド・ペルソナ

企業が日常業務にAI 、従業員と企業の双方に多くのプラスをもたらすことができる。企業は、従業員の時間を奪いがちな多くの作業を大幅に削減できる一方で、ブランドを効率的に維持することができる。

特に、あなたが望んでいることを正確に伝えることができる技術であればなおさらだ！

ナレッジベース

ZenoChatのナレッジベースでは、お客様が作成したドキュメントをアップロードし、ZenoChat内で直接情報を取得することができます。

知識ベース

Zenoのプラットフォームにアップロードした直後、3秒弱でブランドに関する80ページのPDF文書から必要な情報を素早く受け取ることができることを想像してみてください！