En matière de recherche d'IA en entreprise et de gestion des connaissances, Coveo AI est une plateforme qui offre à ses utilisateurs une variété de solutions alimentées par l'IA. Coveo AI a pour objectif de connecter rapidement les employés aux bonnes informations afin d'augmenter leur productivité. Bien que Coveo AI offre diverses fonctionnalités de gestion des connaissances pour ton entreprise, est-ce vraiment le bon choix pour toi ?

Dans cet article, nous allons explorer Coveo AI et ses fonctionnalités !

Tu es prêt ?

Plongeons-y !

TL ; DR

  • Coveo est une plateforme de recherche et de recommandation alimentée par l'IA qui se concentre sur la diffusion de contenu personnalisé.
  • Coveo offre aux utilisateurs une IA agentique, qui leur permet d'automatiser diverses tâches.
  • Coveo AI analyse les clics et les comportements passés des utilisateurs pour leur proposer des expériences personnalisées.
  • Coveo utilise la recherche sémantique pour comprendre l'intention des utilisateurs et fournir les meilleurs résultats.
  • Si tu as besoin d'un assistant IA qui propose des solutions pour la gestion des connaissances et l'automatisation des flux de travail, TextCortex est la voie à suivre.

Qu'est-ce que Coveo AI ?

Coveo est une plateforme de recherche et de recommandation alimentée par l'IA qui se concentre sur la fourniture de contenu personnalisé et sur l'activation de la recherche AI d'entreprise sur les sites Web, les portails de service à la clientèle et les bases de connaissances. Avec Coveo AI, les entreprises peuvent améliorer le soutien à la clientèle, alimenter les recommandations en matière de commerce électronique et garder les grandes équipes informées et collaboratives en effectuant des recherches à partir de leur base de connaissances.

Examen de Coveo AI
Source : https://www.coveo.com/en

Qui peut utiliser Coveo AI ?

Coveo AI a été développé pour les entreprises qui souhaitent alléger leur charge de travail et permettre à leurs employés d'accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin. Les secteurs d'activité dans lesquels Coveo AI propose des solutions comprennent :

  • Fabrication
  • Haute technologie
  • Soins de santé
  • Services financiers
  • Télécommunications
  • Vente au détail

Prix de Coveo AI

Coveo AI propose à ses utilisateurs deux plans tarifaires différents : Knowledge et Commerce. Le plan Knowledge propose une tarification par siège, tandis que le plan Commerce propose une tarification évolutive et modulaire. Comme les deux plans tarifaires sont conçus sur mesure pour ton équipe, ton entreprise ou ton commerce, il n'y a pas de frais fixes. Contacte-nous pour plus d'informations.

Prix de Coveo AI
Source : https://www.coveo.com/en/pricing

Fonctionnalités de Coveo AI

Coveo AI est une plateforme de gestion des connaissances qui offre des fonctionnalités et des solutions alimentées par l'IA pour les entreprises et les utilisateurs professionnels. Avec Coveo AI, les entreprises peuvent améliorer la gestion des connaissances, rationaliser l'accès de leurs employés à l'information et gagner du temps. Jetons un coup d'œil aux principales fonctionnalités de Coveo AI !

L'IA agentique

Coveo offre à ses utilisateurs une fonctionnalité d'IA agentique alimentée par des données de pertinence. Cette fonctionnalité te permet d'automatiser les tâches répétitives de ton entreprise et d'ajouter une compréhension contextuelle à cette automatisation. L'extraction de données de base ne suffit pas aux besoins d'automatisation des entreprises, et Coveo offre aux utilisateurs un classement avancé, une recherche hybride et des couches d'IA qui unifient les connaissances à travers les systèmes en utilisant la signification contextuelle.

Réponse générative

Si l'IA générative est bénéfique pour générer du contenu à partir de rien et traiter les données pour les transformer en réponses, les entreprises ont besoin de solutions précises pour les tâches complexes. Au lieu de générer des réponses en récupérant simplement des données, la fonction de réponse générative de Coveo analyse les significations contextuelles et transforme en réponses les données les plus proches de l'intention de l'utilisateur. Avec Coveo, tu peux effectuer des recherches d'IA qui génèrent des réponses adaptées à tes besoins uniques en utilisant les bases de données de ton entreprise.

Recommandation de l'IA

Les recommandations de Coveo, alimentées par l'IA, anticipent les besoins des clients avant même qu'ils ne les réalisent. En s'appuyant sur l'analyse prédictive des données, Coveo propose des suggestions personnalisées de contenu, de produits et de services adaptées à chaque utilisateur. Conçues pour analyser le comportement et les données des clients, les recommandations de l'IA de Coveo guident les clients vers les produits qu'ils sont le plus susceptibles d'acheter, ce qui stimule la découverte et les ventes.

API récupération de Coveo Passage

Coveo propose de construire des applications d'IA générative personnalisées pour le contenu pertinent de l'entreprise sans construire ton propre système de recherche et d'extraction. Avec l'API récupération de Coveo, tu augmentes la précision de tes modèles d'IA, tu réduis les hallucinations et tu obtiens une meilleure expérience de l'IA. Tu peux utiliser l'API récupération de Coveo passage pour construire des chatbots, fournir des assistants virtuels à tes employés et gérer les connaissances internes.

Recherche sémantique

Le moteur de recherche de Coveo, alimenté par l'IA, détecte automatiquement l'intention de l'utilisateur pour fournir des résultats très pertinents. Même lorsque les utilisateurs peinent à formuler leurs besoins, la recherche sémantique de Coveo améliore la détection de l'intention, garantissant ainsi la meilleure expérience de recherche possible.

Personnalisation

Coveo propose des expériences personnalisées en analysant les conversations des utilisateurs, en évaluant les commentaires des clients et en identifiant les contenus pertinents. Au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec le contenu de ton entreprise, Coveo apprend de leurs commentaires et de leurs sélections pour affiner et personnaliser en permanence leur expérience.

Une meilleure solution d'intelligence artificielle pour ton entreprise : TextCortex AI

Si tu cherches un assistant AI d'entreprise qui propose des solutions plus complètes et intégrées pour ton entreprise, TextCortex est conçu pour toi. TextCortex est un outil de gestion des connaissances et d'automatisation du flux de travail de premier plan qui vise à améliorer la productivité des entreprises et à rationaliser leur flux de travail. De plus, TextCortex est intégré à plus de 30 000 sites web et applis pour assister ses utilisateurs partout et à tout moment. TextCortex offre une variété de solutions pour les utilisateurs individuels et les entreprises.

Voyons ce qu'il en est !

Gestion des connaissances et recherche d'IA

TextCortex propose des bases de connaissances qui permettent aux utilisateurs de télécharger ou de connecter leurs bases de données existantes. Construis des bases de connaissances personnalisées pour tes projets, tes équipes ou tes départements et tire parti de Zeno, notre IA conversationnelle, pour trouver et analyser rapidement les informations dont tu as besoin. Transforme tes données en informations exploitables et passe moins de temps à chercher et plus de temps à travailler en connectant tous tes outils et bases de données pour fournir des réponses avec des sources de confiance.

Automatise tes flux de travail

TextCortex est livré avec le constructeur d'agents d'IA, qui te permet d'automatiser les flux de travail répétitifs et monotones. Avec notre AI agent builder, tu peux construire des IA agentiques pour répondre aux besoins spécifiques de ton entreprise et automatiser des tâches complexes. Si tu veux rationaliser les charges de travail répétitives et permettre à tes employés de consacrer leur temps à des tâches plus importantes, notre AI agent builder est conçu pour toi.

Questions fréquemment posées

À quoi sert Coveo ?

Coveo se concentre sur la personnalisation des expériences numériques et la recherche d'IA en entreprise. Coveo AI a pour objectif de permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement aux informations qu'ils recherchent et de recevoir la meilleure expérience grâce à son chatbot IA personnalisé.

Comment Coveo utilise-t-il l'IA ?

Coveo utilise la technologie de l'IA pour analyser l'intention des utilisateurs afin de leur proposer des expériences personnalisées. La deuxième utilisation de l'IA par Coveo consiste à permettre aux utilisateurs de trouver les informations qu'ils recherchent grâce à la recherche IA, sans avoir à naviguer manuellement dans d'énormes bases de données.

Que vend Coveo ?

Coveo offre à ses utilisateurs des outils de pertinence de l'IA, de recherche de l'IA et d'IA générative. Grâce à ces outils, tu peux permettre à tes employés de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent et offrir à tes clients une expérience d'achat personnalisée.