ChatGPT est un chatbot alimenté par AI qui permet aux entreprises d'automatiser des tâches complexes de service à la clientèle grâce au traitement du langage naturel.

Avec ChatGPT, les entreprises peuvent répondre rapidement aux demandes des clients sans avoir à répondre manuellement à chacune d'entre elles. Mais comment cette technologie peut-elle être utilisée autrement dans le domaine des affaires ?

Dans cet article, nous vous donnerons quelques idées et nous partagerons avec vous quelques suggestions de messages commerciaux au cas où vous souhaiteriez essayer l'outil vous-même.

Commençons !

TL;DR

  • ChatGPT est un outil puissant qui peut générer des conversations de type humain en se basant sur le contexte des messages précédents.
  • ChatGPT est utilisé dans des applications telles que le service à la clientèle, les services d'assistants virtuels, etc.
  • Cet outil peut être utile dans le domaine des affaires en modifiant l'expérience globale des clients, en générant du contenu écrit et en améliorant les méthodes traditionnelles de communication.
  • ZenoChat est l'alternative européenne à ChatGPT, intégrée dans plus de 2000 plateformes et avec plus de 25 langues supportées.

Qu'est-ce que le ChatGPT d'Open AI?

Open AI's ChatGPT est un modèle de traitement du langage naturel (NLP) de pointe qui permet aux ordinateurs de communiquer avec les humains dans le cadre d'une conversation dans un domaine ouvert.

Le modèle derrière ChatGPT

ChatGPT utilise un mécanisme d'attention qui lui permet d'identifier les parties importantes d'une phrase d'entrée et de les utiliser pour générer des résultats plus pertinents et plus précis. 

Le modèle linguistique GPT-3 sur lequel repose ChatGPT a été entraîné sur plus de 45 To de données textuelles provenant de livres, d'articles, de blogs et de conversations du monde entier. Ces données ont été utilisées pour enseigner à ChatGPT comment les humains pensent et parlent, de sorte que lorsqu'il reçoit des informations d'un utilisateur, il peut générer des réponses appropriées en temps réel sans nécessiter de formation ou de programmation supplémentaire.

Que peut faire ChatGPT ?

Avec ChatGPT, Open AI a créé un outil puissant qui peut générer des conversations de type humain basées sur le contexte des messages précédents.

Lors de l'utilisation de ChatGPT, les utilisateurs fournissent des données sous la forme d'invites en langage naturel, telles que des questions ou des commandes. Le système analyse ensuite ces données et produit un résultat basé sur sa compréhension de ce qui a été dit dans l'invite.

ChatGPT est utilisé dans des applications telles que le service à la clientèle, les services d'assistants virtuels, etc. Il est également utilisé à des fins éducatives, par exemple pour donner des cours de soutien aux élèves ou aider les enseignants à créer des plans de cours rapidement et avec précision.

Caractéristiques

La réponse aux questions est la principale fonction de ChatGPT, car l'objectif principal de l'outil est de fournir des réponses à toute question donnée.

ChatGPT peut également générer des réponses adaptées aux besoins de chaque personne lorsqu'il s'agit de calculs et d'équations complexes. Il peut facilement détecter et corriger les erreurs dans n'importe quel bloc de code, une fonctionnalité particulièrement utile pour les développeurs.

Enfin, il n'est pas vraiment surprenant que ChatGPT puisse générer du texte en quelques secondes : tu peux l'utiliser pour écrire des posts sur blog , des scripts, des articles académiques et bien d'autres choses encore.

ChatGPT dans les affaires

ChatGPT est une technologie révolutionnaire qui a le potentiel de transformer le service à la clientèle, les efforts de vente et de marketing et même les communications internes entre les départements.

Amélioration de l'expérience client

L'aspect le plus intéressant de ChatGPT est sa capacité à comprendre le langage naturel : cela signifie que les entreprises peuvent l'utiliser pour traiter les demandes des clients rapidement et avec précision sans avoir à interpréter manuellement leurs questions ou leurs demandes.

Les entreprises peuvent également l'utiliser pour générer des réponses personnalisées pour les clients sur la base de leurs interactions passées avec l'entreprise. Par exemple, si un client mentionne un produit qu'il a acheté précédemment dans un magasin, ChatGPT peut lui recommander des produits similaires ou lui suggérer des accessoires qu'il pourrait trouver utiles.

Création de contenu

ChatGPT peut être utilisé pour créer du contenu attrayant pour les médias sociaux ou pour générer des prospects par le biais de conversations avec des clients potentiels. Il peut également être utilisé pour le développement de produits, aidant les entreprises à créer de nouveaux produits plus rapidement et plus efficacement que jamais.

Avantages supplémentaires

Outre ses applications pratiques, ChatGPT présente un certain nombre d'avantages par rapport aux méthodes de communication traditionnelles.

D'une part, il élimine la nécessité d'une saisie manuelle de la part des humains ; à la place, les décisions sont prises sur la base d'algorithmes adaptés spécifiquement aux besoins et aux objectifs de l'entreprise.

Cela permet de réduire les coûts liés à l'embauche de personnel supplémentaire ou à l'externalisation de tâches telles que le service à la clientèle ou la création de contenu.

Une alternative à ChatGPT : ZenoChat par TextCortex

TextCortex AI est l'alternative européenne à ChatGPT, déjà utilisée par des milliers de créateurs sur plus de 1000 plateformes.

L'application TextCortex extension est livré avec ZenoChat, l'assistant virtuel qui est disponible à tout moment et en tout lieu, puisqu'il n'y a pas de temps d'arrêt récurrent, qu'il prend en charge plus de 25 langues et qu'il est intégré à plus de 2000 plateformes.

De plus, avec la nouvelle mise à jour de récence, Zeno peut vous aider davantage en vous fournissant des réponses en rapport avec les informations et les événements récents !

Voyons quelques idées d'incitations commerciales sur lesquelles vous pouvez compter pour commencer à expérimenter ZenoChat.

Médias sociaux saisonniers post


Prompt : écrire un article sur les médias sociaux post en rapport avec Noël pour promouvoir mon nouveau produit.


Tu n'es pas satisfait ? N'hésitez pas à donner d'autres instructions à la suite de votre demande initiale : Zeno se souvient de vos conversations/indications précédentes et s'efforcera de les compléter.

Prompt : faites-le plus long, s'il vous plaît.



Blog post pour l'entreprise

‍Prompt: créer un blog post modèle pour informer mes lecteurs sur notre entreprise.

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Scripts pour le contenu vidéo

Demande : écris un script vidéo pour moi afin de présenter les services offerts par mon entreprise.

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