9 problemas más comunes en la descripción de productos [RESUELTO]

Muchas tiendas de comercio electrónico tienen descripciones de productos que apestan - pero en serio.

No es casualidad que muchas tiendas de comercio electrónico recién fundadas fracasen cada día.

¿Por qué?

No es porque estén vendiendo el producto equivocado, o porque su plataforma sea terrible para el comercio electrónico, o cualquier otra razón. 

Muchos de estos problemas pueden identificarse y resolverse fácilmente. 

El problema real y más habitual que se les escapa a muchos propietarios de tiendas es el hecho de que están utilizando descripciones de productos genéricas y aburridas.

Lo que piensan es que cuando los clientes llegan a la página del producto y leen las descripciones del mismo, ya están listos para comprar.

Es un error y una suposición tonta.

Hay que entender que las descripciones son como los anzuelos que se utilizan para pescar.

Si no utilizas el cebo adecuado y lo preparas correctamente, no pasará nada.

Las descripciones de los productos son una parte esencial de todo el proceso de venta en el comercio electrónico.

Es triste que la gente deje caer masivamente la pelota cuando se trata de este segmento.

Entonces, ¿cómo se estropean las cosas?

El artículo de hoy explorará los 9 problemas más comunes de la descripción del producto que matan las ventas cada día y cómo superarlos.

Así que si, estás listo para hacer algunas ventas, ¡vamos a ir directamente a ello!

1. Descripción inexacta del producto

Este es el problema más común de la descripción del producto que muchos negocios de eCommerce y Dropshipping hacen constantemente.

La mayoría de las veces está relacionado con el exceso de promesas.

Hay numerosas tiendas cuyas descripciones de producto dicen que es el producto de mejor calidad y más bonito del mundo. 

Satisfacción garantizada. Sí, claro. 🤣

Ese tipo de descripciones de productos utilizan adjetivos erróneos para presentar el producto, lo que hace que el cliente tenga una percepción equivocada del mismo.

No sólo impiden que el cliente visualice el producto correctamente y con luz natural, sino que provocan una gran insatisfacción en el momento de la entrega del producto.

Puede ser realmente perjudicial para la reputación de su marca a largo plazo. Así que créeme, no quieres que el nivel de la tasa de retorno y tus conversiones bajen y hundan todo el negocio.

Solución

Asegúrese de inspeccionar su información, escribir contenido relevante y presentar su producto tal y como es en realidad. 

2. Contenido duplicado

La forma más sencilla de escribir las descripciones de sus productos es copy la del fabricante y pegarla en su sitio web.

Desgraciadamente, esto le traerá mucho más estrés que alegría.

A los motores de búsqueda no les gusta encontrar contenido duplicado publicado en los sitios web. Como resultado, puede obtener fácilmente una penalización en los motores de búsqueda, afectando negativamente a todas sus actividades de SEO anteriores.

Además, existe la posibilidad de que el consumidor ya haya visto esa misma descripción del producto en el sitio web del fabricante.

Entonces, ¿por qué iban a comprarle a usted?

Solución

Utilice la información del fabricante sobre los productos como inspiración para escribir su descripción única del producto. Sí, puede utilizar los mismos datos sobre el producto, pero intente distinguirse aportando ventajas prácticas de sus productos.

Consejo profesional: puede soltar algunas ideas sobre el producto y utilizar la opción de parafraseo deTextCortex para estructurarlo en un contenido con sentido.

Todo lo que tienes que hacer después de descargar el TextCortex Chrome extension es resaltar tu idea y pulsar la opción "Reescribir".

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Siempre puedes recrear algunas partes que se pueden mejorar, así que no tienes que agotar tu energía tratando de estructurar tus ideas en una descripción de producto convincente.

3. Mala gramática, errores tipográficos y otros errores

Resulta un poco decepcionante ver que alguien vende un producto caro y de alta calidad, pero tiene errores gramaticales, de escritura o de otro tipo en las descripciones de sus productos.

Sí, le puede pasar a cualquiera, y mucha gente lo superará.

Pero siempre existe ese pequeño porcentaje de individuos que esperan que todo sea perfecto.

Entonces, ¿por qué perder esas ventas cuando no es necesario hacerlo?

Solución

Revise dos veces la gramática, las erratas y la estructura de las frases para asegurarse de que no hay problemas en la descripción del producto y de que es limpia y fácil de leer.

4. El tono de voz incoherente

Seguro que has oído muchas veces que toda marca debe tener su tono de voz.

Pues sí. Los clientes se acercan y se relacionan con tu marca, como si fuera una persona.

Por esta razón, toda marca de éxito debe tener un sentido de la personalidad, de la identidad y de las características que quiere que sus clientes vean en común con su marca.

La única manera de hacerlo es desarrollando un estilo y un tono de voz propios que representen los valores de su marca y las características que quiere que se asocien a ella.

Si no presentas y redactas las descripciones de tus productos con ese mismo tono de voz, tu marca será menos identificable para los clientes.

Y le resultará mucho más difícil hacerla memorable para sus clientes.

Solución

Utiliza un bolígrafo y un papel, y escribe cómo quieres que se perciba tu marca. Por ejemplo, ¿cuál sería su tono de voz? ¿Es formal, informal, amable, etc.? 

Descríbelo como si fuera una persona. Define sus valores y tenlos siempre presentes. Este gráfico puede ayudarte a definirlo.

5. La falta de detalles

Suele ser bastante fácil describir un producto en pocas palabras.

Pero además de las especificaciones y detalles básicos, las descripciones de los productos deben proporcionar a los usuarios información adicional adecuada.

Muchos propietarios de tiendas fallan en este aspecto y presentan sus productos como una lista de especificaciones técnicas, mencionando sólo las características, pero no los beneficios.

Solución

Hay que dar vida a todos los detalles del producto para que los clientes entiendan la información técnica del mismo y reconozcan cómo pueden utilizarlo en la vida real si deciden comprarlo.

¿Qué beneficios les aportan estas características del producto?

6. Descripción demasiado larga

Lo contrario del problema anterior de la descripción del producto es proporcionar a los clientes información innecesaria.

Este gran error de escribir una redacción en lugar de las descripciones de los productos está muy presente en las tiendas de eCommerce.

Aunque intentes impresionar a tu cliente potencial, eso no te hace creíble ni autoritario.

Solución

Intente evitar mostrar que lo sabe todo sobre su producto. En su lugar, haz que tus descripciones sean fáciles de consumir utilizando subtítulos, viñetas, párrafos, para que tu descripción sea más atractiva visualmente.

7. No usar viñetas

Cuando los usuarios aterrizan en su página de producto, no quieren ver un muro gigante lleno de texto, como en Matrix.

Sus ojos saltarán por la página a diferentes lugares, como por ejemplo:

• Fotos del producto
• Precio del producto
• Opciones de color/estilo/tamaño
• Comentarios de los clientes
• Botón de añadir al carrito, etc.

Mientras piensan en comprar el producto específico, escudriñarán y tratarán de encontrar información relevante sobre el producto.

De ti depende que no se lo pongas difícil, como hacen numerosas tiendas.

Solución

Divida la descripción de su producto en pequeñas partes que sean fáciles de consumir. Por ejemplo, puedes utilizar viñetas para presentar las características de tu producto, ponerlas en negrita y utilizar la imagen como apoyo. 

Permitirá a sus visitantes escanear la página mucho más fácilmente y conocer el producto con sólo escanearlo.

8. Dependencia excesiva de las imágenes

¿Sabías que el 63% de los consumidores piensan que las páginas de productos que contienen imágenes de calidad razonable en los sitios de comercio electrónico son incluso más importantes que las descripciones de los productos?

Las imágenes mostrarán a sus clientes el aspecto real de sus productos, y son importantes para toda tienda de comercio electrónico.

Sin embargo, muchas páginas de productos se basan en imágenes para describir los productos y, en la mayoría de los casos, no es suficiente.

Las descripciones de los productos y las imágenes deben trabajar conjuntamente para mostrar a los clientes potenciales el valor real del producto.

Algunos clientes se inspiran más en las fotos de alta calidad, y otros en las atractivas descripciones de los productos.

Solución

En lugar de dejar que las imágenes hagan el trabajo, utilice ambos formatos para comunicar todo lo que hay que decir sobre su producto. 

¿Imagina esta foto sin descripción o viceversa? Una gran diferencia, ¿verdad?

Una descripción convincente del producto apoya la información de las imágenes y la muestra de forma diferente, a la que algunos clientes reaccionarán de forma más positiva.

9. Monótono y genérico

Este es uno de los problemas de descripción de productos más comunes en las tiendas de comercio electrónico.

La gente escribe descripciones tan monótonas y genéricas.

Eso ocurre sobre todo con las tiendas de eCommerce con un alto volumen de descripciones de productos, por lo que hay mucho contenido repetitivo y genérico que a nadie le gusta leer.

Esta repetición no sólo hace que los clientes sientan que ya lo han leído antes, sino que no despierta ninguna sensación de emoción por estar interesados en el producto.

A veces, este no es el problema de la redacción, sino una consecuencia natural de escribir una gran cantidad de descripciones de productos en un período corto.

Solución

Intenta que las descripciones de tus productos sean minihistorias descriptivas que lleven a los clientes a olvidarse del argumento de venta y, en cambio, despierten en ellos la necesidad de ese producto. 

Aproveche las palabras sensoriales, ya que está comprobado que involucran nuestro procesamiento cerebral y conducen a un aumento de las ventas.

Conclusión

Escribir una buena descripción del producto para las personas adecuadas en el momento adecuado es una especie de arte.

La mayoría de los redactores publicitarios dedican la mayor parte de su esfuerzo y energía a investigar para entender para quién están escribiendo. 

Para escribir una descripción de producto convincente, tienes que ponerte en la piel de tu cliente objetivo, y muchos propietarios de tiendas no lo hacen correctamente.

Por eso las descripciones de los productos no suelen escribirse nunca de forma correcta y por eso hay millones de descripciones de productos que apestan.

No es necesario que contrate a un redactor profesional para que escriba todas las descripciones de sus productos, sino que debe dedicar algo de tiempo y energía a escribir descripciones que funcionen.

Imagínese lo que parece escribir 100s de diferentes descripciones de productos para su tienda en un corto período?

Suena aterrador, ¿verdad?

Y gastar miles de dólares en redactores para que lo escriban no siempre es lo mejor, sobre todo si acabas de empezar con un negocio o no eres muy rentable en este momento.

Podrías gastar ese dinero en cosas mucho mejores, créeme.

Por eso hemos creado TextCortex AI .

TextCortex es un asistente de redacción basado en módulos de casos de uso AI que puede ahorrarle un 70% de su tiempo y mucho dinero creando descripciones de productos para su tienda en cuestión de segundos. 

¿Cómo funciona?

TextCortex Los módulos de casos de uso forman a sus redactores de AI con 3.000 millones de frases para escribir sobre diversos temas, formatos y funciones. 

Esto incluye la creación de descripciones de productos, marketing, copias de anuncios, escritos de historias, texto de autocompletar, creación de correos electrónicos de apoyo, etc.

Lo que nos diferencia es que TextCortex se basa en el entrenamiento de nuestros modelos en casos de uso específicos. 

Mientras que otras herramientas de redacción de AI utilizan GPT-3 para todo en un enfoque de talla única, nosotros estamos entrenando IAs expertas mucho más pequeñas en el caso de uso específico. 

Las IAs expertas conducen a una mayor relevancia, impactando significativamente en la calidad de sus descripciones de producto producidas.

¿Cómo utilizar nuestro TextCortex para crear descripciones de venta para su tienda de comercio electrónico a escala?

Basta con entrar en la aplicaciónTextCortex , navegar hasta la sección "Creator Suite" y elige "Descripción del producto con características".

A continuación, introduzca los detalles relativos al producto, como el nombre y las características, y una vez que haya terminado, pulse "Crear".

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La descripción de su producto se creará en segundos. 

Es tan fácil como eso.

Si está pensando en qué escribir dentro del segmento de características, aquí puede introducir características del producto como:

• colores,
• formas,
• estilos,
• usos,
• propósitos

Como siempre, intenta ayudar a nuestros redactores de AI a entender lo que quieres decir. Lo mejor es que utilices un formato como "Color: rojo" o "Característica: Bolsillo para portátil." 

Por supuesto, puedes probar lo que mejor se adapte a tu estilo, el medio suele ser la regla de oro. Deberías experimentar con creatividades de entre el 35% y el 70% y ver qué es lo que más te conviene.

Para empezar a escribir contenido a escala de forma gratuita, todo lo que tienes que hacer es:

1. Inscríbete a la TextCortex

2. Navegue a el segmento "Creador" , y elija la plantilla "Descripciones de productos".

3. Dar instrucciones a TextCortex

4. Disfruta creando toneladas de contenido en segundos 

Puedes crear mucho contenido, pero también puedes ahorrar mucho tiempo y dinero.

Utilizando TextCortex, puedes mejorar significativamente la calidad de la descripción de tus productos, los leads, las respuestas y las conversiones, y puedes registrarte gratuitamente para ver cómo se adapta a ti.

Es hora de dejar de pensar demasiado en el contenido, reducir los costes y el tiempo dedicado a escribir y centrarse en lo que mejor expresa sus productos.

Mientras usted se centra en el negocio, deje que su contenido se escriba solo utilizando TextCortex.

Si estás listo para poner tu contenido en llamas, regístrese ahora gratis y comprueba cómo TextCortex dispara tu creación de descripciones de producto al instante. 🚀