Escribir un correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta puede ser una tarea frustrante y preocupante. Aunque es necesario recordar al destinatario tus correos iniciales, ya que no estás seguro de si los ha leído o no, y proporcionarle información adicional, los correos de seguimiento pueden ser difíciles de escribir. Es importante ser educado, claro y conciso al redactar un correo electrónico de seguimiento.

Entendemos lo nervioso que puedes sentirte cuando quieres escribir correos electrónicos de seguimiento para correos iniciales que no reciben respuesta. Sin embargo, hay una forma sencilla de escribir correos electrónicos de seguimiento de alta calidad y que llamen la atención. Puedes aprender a escribir un correo electrónico de seguimiento leyendo ejemplos de correos electrónicos escritos por otros.

En este artículo, hablaremos de qué son los correos electrónicos de seguimiento y por qué son necesarios, y te daremos ejemplos para guiarte.

TL;DR

  • Enviar un correo electrónico de seguimiento es importante para recordar al destinatario tu mensaje anterior y proporcionarle información adicional, pero puede ser difícil de escribir.
  • Para aprender a redactar correos electrónicos de alta calidad, tienes que leer ejemplos de otros.
  • Los correos electrónicos de seguimiento tienen el objetivo común de comunicarse con el destinatario, pero sus motivos varían según la situación.
  • Para hacer un correo electrónico de seguimiento eficaz, independientemente de su finalidad, empieza con una frase CTA pegadiza y escribe una línea de asunto informativa que destaque para el lector.
  • TextCortex ofrece una variedad de templates para mejorar la comunicación por correo electrónico de las empresas que atienden a clientes que hablan distintos idiomas.
  • Con ZenoChat de TextCortex, puedes utilizar la función de respuesta rápida de IA en todos los sistemas de correo y generar correos electrónicos de seguimiento de alta calidad.

¿Qué es un correo electrónico de seguimiento?

Enviar un correo electrónico de seguimiento significa enviar un mensaje a alguien o a una empresa con la que ya te has puesto en contacto anteriormente. Actúan como un recordatorio de tu mensaje anterior para el destinatario. Por ejemplo, después de una entrevista online, puedes enviar un correo electrónico de seguimiento para preguntar por el estado de tu solicitud de empleo.

correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta

¿Por qué necesitas enviar un correo electrónico de seguimiento?

Aunque las razones para enviar un correo electrónico de seguimiento varían de una persona a otra y de una situación a otra, todas comparten un objetivo común: comunicarse con el destinatario. Sea cual sea tu propósito, primero debes iniciar una conversación con el destinatario y obtener una respuesta por su parte.

Algunas de las razones por las que podrías enviar correos electrónicos de seguimiento;

  • Recibir comentarios de alguien que ha descargado y revisado tu contenido.
  • Averiguar el resultado después de la entrevista.
  • Pregunta a las personas que utilizan la prueba gratuita de tu servicio sobre su experiencia y comercializa tu servicio con ellas.
  • Infórmate en asuntos estudiantiles o con tu profesor.

¿Qué dices en un correo electrónico de seguimiento?

Independientemente de tu propósito para enviar el correo electrónico de seguimiento, hay algunos pasos que debes seguir. En primer lugar, tienes que empezar tu correo electrónico con una frase de llamada a la acción (CTA) pegadiza y atractiva. En segundo lugar, tu línea de asunto debe destacar. Puesto que el destinatario leerá el asunto antes que el contenido del mensaje, debes escribir un asunto informativo y atractivo. Si no sabes cómo escribir líneas de asunto de alta calidad, puedes utilizar herramientas de IA como TextCortex.

Ejemplo de correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta

Ahora que entiendes el concepto de correo electrónico de seguimiento, su necesidad y los elementos esenciales que debe contener, vamos a profundizar en algunos ejemplos prácticos. Proporcionaremos algunas muestras de correos electrónicos de seguimiento para ayudarte a mejorar tus habilidades en la elaboración de estos mensajes. Ten en cuenta que todas las muestras posteriores son generadas por ZenoChat.

ejemplos de correos de seguimiento tras no recibir respuesta

Ejemplo nº 1

En este ejemplo, hemos supuesto que decidimos escribir un correo electrónico de seguimiento a los 12 días de una entrevista.

cómo hacer un seguimiento tras no recibir respuesta

Ejemplo nº 2

En esta muestra, suponemos que somos un equipo de desarrolladores de juegos indie y enviamos una versión demo de nuestro juego a un famoso streamer por correo electrónico hace 11 días, y le pedimos su opinión.

cómo enviar un correo electrónico de seguimiento

Ejemplo nº 3

En este ejemplo, hemos supuesto que estamos enviando un correo electrónico de seguimiento para conocer la opinión de un cliente que utiliza nuestro producto.

cómo enviar un correo electrónico de seguimiento tras no recibir respuesta

Ejemplo nº 4

En esta muestra, supusimos que haríamos un recordatorio con un correo electrónico de seguimiento tras la falta de respuesta de un cliente que probó nuestro producto.

ejemplo de correo de seguimiento sin respuesta

TextCortex AI: Una forma creativa de escribir correos electrónicos

TextCortex es un asistente de IA diseñado para ayudarte en varias tareas de escritura, incluida la creación de correos electrónicos. Está disponible como aplicación web y navegador extension que se integra con más de 4000 sitios web y aplicaciones.

TextCortex puede ayudarte a escribir correos electrónicos en más de 25 idiomas, ya que funciona con grandes modelos lingüísticos como Sophos 2 y GPT-4. Si tienes un negocio, como el comercio electrónico, que atiende a clientes que hablan distintos idiomas, puedes utilizar TextCortex para enviarles un correo electrónico en su lengua materna.

TextCortex Templates

TextCortex viene con una variedad de templates, que van desde viñetas a generadores de correos electrónicos y respuestas a correos electrónicos templates. Además, utilizando TextCortex's otra escritura templates, puedes mejorar la calidad de los párrafos de tus correos electrónicos y escribir correos más concisos. Algunos de los más populares TextCortex templates incluyen:

ZenoChat

TextCortex ofrece la IA conversacional de tus sueños llamada ZenoChat. Puede generar texto y correos electrónicos templates, corregir la ortografía y la gramática de tus textos, traducir tus correos electrónicos a más de 25 idiomas y mucho más.

Aprovechando nuestras funciones de Personas Individuales y Bases de Conocimientos, puedes crear una persona de IA para ZenoChat. Además, ZenoChat incluye 12 personas únicas diseñadas para realizar diferentes tareas.

Respuestas rápidas de la IA

Además, ZenoChat ofrece una función de Respuesta Rápida AI integrada con varios sistemas de correo como Gmail, Outlook y Yahoo Mail. Gracias a esta función, ZenoChat lee y analiza el correo recibido y genera una plantilla de respuesta según tus instrucciones.

Automatización con TextCortex

Si necesitas enviar docenas de correos electrónicos cada día, TextCortex puede ser tu salvador. Con su Zapier y Make.com integrations, puedes automatizar todo el proceso de redacción de correos electrónicos y acelerar 12 veces tu flujo de trabajo. De este modo, podrás dirigir tu fuerza de trabajo a aspectos más críticos de tu negocio en lugar de responder correos electrónicos y maximizar tus beneficios.