Como treinar o ChatGPT com os teus próprios dados?

O ChatGPT é um modelo de processamento de linguagem natural (NLP) que pode gerar texto semelhante ao humano, mas nem sempre compreende o jargão específico do sector ou as preferências dos clientes. No entanto, pode ser ajustado em dados personalizados para melhorar o seu desempenho num determinado domínio.

Neste artigo, fornecemos um guia passo-a-passo sobre como treinar o ChatGPT com os teus próprios dados. OpenAI e ChatGPT são desenvolvimentos de IA no mundo da tecnologia.

O que é o ChatGPT da OpenAI?

O ChatGPT é uma ferramenta verdadeiramente fantástica que te pode ajudar em praticamente tudo! Quer estejas à procura de uma boa recomendação de restaurante, precises de ajuda para corrigir um bug ou queiras encontrar a receita perfeita para um bolo, o ChatGPT tem tudo o que precisas! A sua interface de conversação torna-o super fácil de usar, para que possas obter a ajuda de que precisas num instante.

Claro que, como qualquer ferramenta, o ChatGPT tem os seus prós e contras. Embora seja ótimo para soluções rápidas e tarefas simples, pode não ser a melhor opção se estiveres à procura de uma solução mais permanente e personalizada para o teu fluxo de trabalho, uma vez que não é muito personalizado por defeito.

Por que razão terias de treinar o ChatGPT com dados personalizados?

A formação de dados personalizada para o ChatGPT pode ser necessária para empresas em sectores específicos ou com uma linguagem de marca única.

Treinar o teu chatbot de IA na linguagem específica da tua marca, na linguagem específica do cliente e nas nuances linguísticas pode levar a um aumento da satisfação do cliente, a novos clientes e ao crescimento das receitas.

Esta abordagem personalizada garante que o chatbot gera respostas que reflectem a voz e o tom da tua marca, que são naturais e familiares para os teus clientes e que reconhecem e respondem adequadamente a diferentes tipos de linguagem.

2 maneiras de treinar o Chat GPT nos teus próprios dados

Para treinar o ChatGPT ou qualquer outro chatbot de IA, podes utilizar ficheiros de carregamento

Carregar ficheiros

Com as recentes actualizações do ChatGPT, está agora disponível para carregares ficheiros diretamente e treinares o ChatGPT em ficheiros PDF. Embora não funcione tão bem com ficheiros mais longos e não seja capaz de recuperar tudo com 100% de precisão, não deixa de ser um passo em frente. No entanto, o upload de documentos só está disponível para os utilizadores do ChatGPT Plus e do ChatGPT Enterprise.

Ao usar o ChatGPT com o modelo GPT-4, é possível resumir PDFs com até 25.000 palavras. No entanto, vale a pena observar que, quando o modelo GPT-4 foi anunciado pela primeira vez, alguns usuários afirmaram que ele poderia até mesmo lidar com entradas de até 30.000 palavras. Com o tempo, a OpenAI decidiu reduzir o limite de caracteres de entrada do modelo GPT-4 para 20.000. De facto, alguns utilizadores relatam ter tido resultados problemáticos mesmo com entradas de apenas 15.000 caracteres quando utilizaram o modelo GPT-4.

Se quiseres usar o ChatGPT para treinar a IA em documentos extensos, terás de seguir o método descrito na secção anterior deste artigo. Este método envolve dividir o PDF em secções, resumir cada secção e, em seguida, combinar esses resumos antes de os resumir novamente com o ChatGPT. 

No entanto, se achar que este processo é demasiado complicado, recomendamos a utilização de ferramentas de IA alternativas, como o ZenoChat. Com o ZenoChat, podes resumir rápida e eficientemente os teus PDFs sem teres de repetir estes passos aborrecidos.

Além disso, podes criar várias bases de conhecimento compostas por vários documentos e podes recuperar dados coletivamente.

Melhor solução para treinar a IA em dados personalizados: TextCortex

Este é muito mais fácil e requer apenas um pouco de tempo de processamento de documentos ou URLs personalizados.

1. Navega até à secção Personalizações. A partir daí, clica no separador "Bases de conhecimentos" e clica no botão "Criar a tua base de conhecimentos".

Tem também em atenção que, se tiveres ficheiros carregados que ainda não tenhas adicionado a qualquer base de conhecimentos, encontrá-los-ás no separador "Histórico de carregamentos".

3. Dá um nome fixe à tua base de conhecimentos e define as definições de acesso, se quiseres. Podes mantê-la privada ou partilhá-la com a tua equipa.

4. Depois de criares a tua base de conhecimentos, verás uma vista semelhante a uma unidade onde podes carregar conectores (documentos, URLs personalizados, etc.)

5. Podes optar por carregar documentos ou adicionar URLs personalizados à tua base de conhecimentos. Atualmente, suportamos os formatos de ficheiro PDF, CSV, PPTX e DOCX. Tem em atenção que todos os ficheiros são processados por TextCortex sem a utilização de terceiros. Consulta o nosso artigo "Como tratamos os dados em TextCortex " para obteres mais informações.

Dica profissional: Também podes inserir vários ficheiros para permitir o carregamento em massa.

6. Quando os teus ficheiros tiverem sido carregados, vai ao ZenoChat e localiza o botão "Enable Search" (Ativar pesquisa ). Ao ativar esta opção, poderás selecionar entre várias bases de conhecimento como informação de base para as respostas da IA.

Já está! Agora estás pronto para aproveitar todo o poder da nossa nova funcionalidade Bases de Conhecimento. Vai em frente e cria várias bases de conhecimentos para uma variedade de fins.

Aqui está um pequeno exemplo do que podes fazer com ele! ⬇️

Conselhos profissionais

Certifica-te de que és muito específico quando fazes perguntas ao teu AI. Lembra-te, o teu AI é tão capaz como a tua orientação; quanto mais específicas forem as instruções que deres, melhores resultados obterás.

Queres personalizá-lo ainda mais? Claro que não há problema. Apresentamos-te: Personas personalizadas

Aproveitando a nossa funcionalidade de Personas Individuais, podes construir personas com o tom de voz e a personalidade que desejas para o ZenoChat. Não precisas de ter conhecimentos de programação. Além disso, a nossa equipa de programadores adicionou 12 personas únicas ao ZenoChat para satisfazer as tuas necessidades genéricas, não te esqueças de as verificar!

Consulta também a pesquisa na Webque pode gerar respostas para os utilizadores com os dados mais recentes da Internet, fornecendo-te a resposta mais relevante.