A última atualização do ChatGPT da OpenAI permite que seja utilizado como um motor de busca de dados da empresa. Com a atualização do conhecimento da empresa do ChatGPT, podes integrar o conhecimento da tua empresa no ChatGPT e fazer com que ele gere resultados com base apenas nos dados que contém. Esta funcionalidade é particularmente eficaz para simplificar a gestão da base de conhecimentos e permitir que os funcionários acedam rapidamente às informações que procuram. Se estás curioso sobre a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT e queres saber mais, nós ajudamos-te!

Neste artigo, vamos explorar a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT.

Estás pronto?

Vamos mergulhar!

TL; DR

  • ChatGPT Company Knowledge é uma funcionalidade desenvolvida pela OpenAI que te permite integrar bases de dados de empresas no ChatGPT.
  • Para acederes ao ChatGPT Company Knowledge, tens de subscrever um dos planos ChatGPT Business, Enterprise ou Edu.
  • Com o ChatGPT Company Knowledge, podes gerar relatórios com os dados da tua empresa ou obter informações a partir deles.
  • Se estás à procura de um assistente de IA de empresa focado na gestão do conhecimento e na automatização da IA, TextCortex é uma solução melhor para ti do que o ChatGPT.

O que é o conhecimento da empresa ChatGPT?

O ChatGPT Company Knowledge, lançado em 23 de outubro de 2025, é uma ferramenta que te permite integrar as bases de dados da empresa com o ChatGPT. Com o ChatGPT Company Knowledge, podes integrar as tuas bases de dados internas com o ChatGPT e gerar resultados com elas. O ChatGPT Company Knowledge permite-te ligar bases de dados como o Slack, o Google Drive, o SharePoint e o GitHub ao ChatGPT. O ChatGPT Company Knowledge é executado em um modelo GPT-5 desenvolvido para analisar e examinar várias fontes de dados.

ChatGPT Conhecimento da empresa
fonte: https://openai.com/index/introducing-company-knowledge/

Como acederes ao conhecimento da empresa ChatGPT?

Para acederes à funcionalidade Conhecimento da Empresa do ChatGPT, deves primeiro subscrever um dos planos ChatGPT Business, Enterprise ou Edu. Depois, basta clicares em "Conhecimento da Empresa" no ecrã de mensagens do ChatGPT. A primeira vez que utilizares o ChatGPT Company Knowledge, ser-te-á pedido que ligues as tuas bases de dados, como o Google Drive. Depois de ligares as tuas bases de dados, podes gerar resultados ou analisar rapidamente os teus dados utilizando as informações das tuas bases de dados através do ChatGPT.

O conhecimento da empresa ChatGPT é gratuito?

A funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT só está disponível para membros com subscrições ChatGPT Business, Enterprise e Edu. Por isso, tens de pagar uma das subscrições mensais para usar o conhecimento da empresa do ChatGPT. O ChatGPT Business, que inclui o conhecimento da empresa do ChatGPT, cobra $30 por utilizador por mês.

ChatGPT Preço de conhecimento da empresa
fonte: https://chatgpt.com/pricing/

ChatGPT Caraterísticas do conhecimento da empresa

A funcionalidade Company Knowledge do ChatGPT permite-te trabalhar com o modelo GPT-5, combinando as tuas diferentes bases de dados num único espaço de trabalho. Com o ChatGPT Company Knowledge, podes utilizar os teus dados internos usando as capacidades avançadas de raciocínio, codificação e processamento de linguagem natural dos modelos GPT-5. Por exemplo, podes analisar documentos no teu Company Knowledge com o ChatGPT e gerar insights.

Casos de utilização do conhecimento da empresa ChatGPT

O ChatGPT Company Knowledge ajuda os utilizadores profissionais e empresariais a automatizar tarefas repetitivas e a melhorar a pesquisa de empresas. Vamos dar uma vista de olhos aos casos de utilização do conhecimento da empresa ChatGPT.

Criação de relatórios

Utilizando a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT, podes integrar o conhecimento da tua empresa no ChatGPT e gerar relatórios a partir dele. Uma vez que o ChatGPT se integra com a tua base de conhecimentos atual, pode sempre gerar os relatórios de que necessitas utilizando os dados mais recentes da tua empresa. Além disso, o conhecimento da empresa do ChatGPT permite-te gerar documentos que abrangem tópicos específicos, como resumos de desempenho, feedback de clientes e muito mais.

Análise preditiva

Com a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT, podes gerar análises preditivas e identificar potenciais riscos antecipadamente, aproveitando os relatórios de desempenho da tua empresa, a gestão de recursos e os dados de processos operacionais. Isto permite-te simplificar a atribuição de recursos e os processos de planeamento, aumentando a eficiência da tua empresa.

Geração de insights

Com a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT, podes analisar os teus documentos internos em simultâneo e gerar insights em tempo real. Como o ChatGPT actualiza as tuas fontes de conhecimento, como o Google Drive, em tempo real, pode sempre gerar insights usando as informações mais recentes.

Apoio ao Cliente

Podes utilizar o ChatGPT para melhorar a tua experiência de apoio ao cliente com o agente da empresa ChatGPT. Ao ligares os documentos de apoio ao cliente ao ChatGPT, podes permitir que este comunique com os teus clientes e que estes recebam respostas às suas perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Empresa AI Search

O conhecimento da empresa do ChatGPT permite que os teus funcionários utilizem o ChatGPT para encontrar o conhecimento interno que procuram de forma muito mais rápida. Desta forma, em vez de passarem horas à procura de um único documento ou de documentos relacionados, os teus funcionários podem aceder aos documentos de que necessitam em segundos e continuar com as suas tarefas. Isto poupa-lhes tempo na procura de documentos e permite-lhes concentrarem-se em tarefas mais importantes.

TextCortex AI: Solução de conhecimento da empresa

Se estás à procura de uma solução de IA especificamente focada na gestão de conhecimentos e na automatização de empresas, incluindo o ChatGPT, então TextCortex é para ti. TextCortex é uma plataforma líder de gestão do conhecimento e de automatização do fluxo de trabalho que visa melhorar a gestão do conhecimento dos utilizadores e automatizar fluxos de trabalho repetitivos ou específicos.

Gere o teu conhecimento através de bases de dados de conhecimento

TextCortex oferece bases de conhecimento, que permitem aos utilizadores ligar fontes de conhecimento como o Google Drive, Nation e Microsoft OneDrive, ou carregar documentos manualmente. Com as nossas bases de conhecimento, podes ligar as tuas fontes de dados internas ou externas ao TextCortex e manipular a tua base de conhecimento utilizando agentes de IA ou chatbots de IA conversacionais. Por exemplo, podes conversar com todos os teus documentos através de um chatbot de IA integrado na tua base de conhecimentos, ou podes encontrar documentos específicos e gerar conhecimentos a partir deles.

Automatiza os teus fluxos de trabalho através de agentes de IA

TextCortex oferece aos seus utilizadores agentes de IA personalizados que se integram na base de conhecimentos. Com os agentes de IA, podes automatizar os fluxos de trabalho de departamentos como o apoio ao cliente, finanças, vendas e marketing utilizando a tua base de conhecimentos. Por exemplo, podes criar agentes de IA para analisar bilhetes de clientes e gerar respostas automáticas utilizando o agente de IA.

Automatização do conhecimento da empresa

Perguntas frequentes

Podes utilizar o ChatGPT como uma base de conhecimentos?

Graças à funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT, podes integrar o ChatGPT na tua base de conhecimentos e utilizá-lo para pesquisar os teus dados internos ou gerar informações e relatórios.

O que é o ChatGPT para empresas?

O plano ChatGPT Business oferece funcionalidades destinadas a simplificar o fluxo de trabalho das empresas e organizações. A funcionalidade de conhecimento da empresa, recentemente adicionada, permite que as organizações integrem as suas fontes de conhecimento internas no ChatGPT e as utilizem para pesquisa de IA e geração de insights.

Como utilizar o conhecimento da empresa ChatGPT?

Para ativar a funcionalidade de conhecimento da empresa do ChatGPT, tens de subscrever um dos planos OpenAI Business, Edu ou Enterprise. Depois, basta ires à aplicação Web do ChatGPT e clicares no botão "Conhecimento da empresa".