4 melhores ferramentas de IA para RH nas empresas [Guia do comprador]

A utilização da IA está a crescer rapidamente e os RH não são exceção. A inteligência artificial é utilizada eficazmente no departamento de recursos humanos e em todos os sectores e departamentos. De acordo com o inquérito da Eightfold, 92% dos líderes de RH planeiam aumentar a sua utilização da IA nos RH.

O desenvolvimento da tecnologia de IA é uma ferramenta eficaz, especialmente no departamento de RH, para reduzir a carga de trabalho e aumentar a produtividade dos funcionários. Com a IA, é possível a integração, a gestão do desempenho, a aquisição de novas competências pelos trabalhadores e a avaliação do seu envolvimento. Se estás à procura de uma ferramenta de IA que ofereça soluções eficazes para os RH, temos tudo o que precisas!

Neste artigo, vamos explorar como utilizar a IA nos RH e as melhores ferramentas de IA para RH!

Estás pronto? Vamos mergulhar.

TL; DR

• As ferramentas de IA podem ser utilizadas em quase todas as tarefas do departamento de RH, como a integração, o recrutamento e a gestão dos registos dos trabalhadores, e podem reduzir a carga de trabalho do departamento de RH. 
• Ao integrar ferramentas de IA no fluxo de trabalho do departamento de RH, podes poupar tempo aos funcionários, aumentar a sua produtividade e simplificar os seus fluxos de trabalho. 
• Se estás à procura de um copiloto de IA que funcione integrado com os teus dados internos e que ofereça um RAG potente, vários LLM, pesquisa na Web, automatização e um integrations perfeito, o TextCortex é a solução ideal. 
• Se estás à procura de uma ferramenta de IA que possa armazenar os teus dados e executar acções como listas de afazeres e acompanhamento de tarefas, podes considerar Notion. 
• Se estás à procura de uma ferramenta de IA para ligar todos os teus dados numa única fonte e gerar resultados utilizando os teus dados, podes considerar Getguru e Glean. 

Casos de utilização da IA nos RH

As ferramentas de IA oferecem funcionalidades que podem ser utilizadas em todas as áreas dos departamentos de RH e aumentam a eficiência. As 5 funções de IA mais utilizadas nos departamentos de RH são:

• Integração
• Recrutamento e contratação
• Gestão do desempenho
• Gestão dos registos dos empregados
• Automação
• Gestão do conhecimento

Benefícios da utilização da IA nos RH

As ferramentas de IA têm muitas vantagens para o departamento de RH, tal como em todos os departamentos. 

O mais importante destes benefícios é o facto de a IA poder eliminar tarefas repetitivas e automatizá-las. As ferramentas de IA podem reduzir a carga de trabalho dos seus utilizadores, automatizando tarefas repetitivas com LLM (Large Language Models) como o GPT-4o. Algumas das vantagens das ferramentas de IA para os RH incluem:

• Poupa tempo
• Aumenta a produtividade
• Simplifica o fluxo de trabalho
• Melhorar a integração
• Automação
• Integrations

As melhores ferramentas de IA para RH

Quando se trata de ferramentas de IA para RH, há muitas opções, mas nem todas têm a mesma qualidade. Algumas ferramentas de IA oferecem funcionalidades mais úteis para os RH, enquanto outras oferecem funcionalidades mais genéricas. Para que uma ferramenta de IA seja útil para os RH, precisa de ter gestão do conhecimento, carregamento de dados, pesquisa na Web, geração de texto/imagem e uma poderosa Geração Aumentada por Recuperação (RAG). Vamos analisar mais detalhadamente as melhores ferramentas de IA para RH.

1. TextCortex

Com os seus múltiplos LLMs, bases de conhecimento, pesquisa na Web e o poderoso RAG, TextCortex é a escolha ideal para as empresas que procuram aumentar a eficiência dos RH. TextCortex oferece funcionalidades como a geração de resultados, análise de dados, wiki da empresa e muito mais que funcionam com LLMs como o GPT-4o e o Claude 3.5 Sonnet para aliviar a carga de trabalho dos seus utilizadores e aumentar a sua produtividade. Além disso, o TextCortex está disponível como uma aplicação Web e um browser extension que está integrado em mais de 30 000 sítios Web e aplicações. Ao integrar todas as funcionalidades de TextCortex no teu departamento de RH, podes poupar tempo e aumentar a produtividade dos teus empregados.

Vê os resultados de um dos nossos estudos de caso:

• TextCortex foi implementado para Kemény Boehme Consultants como solução para enfrentar estes desafios e, atualmente, os funcionários relatam um aumento da eficiência e da produtividade(poupando, em média, 3 dias de trabalho por mês por funcionário).
• A AICX, um parceiro do ecossistema de TextCortex, foi parte integrante da integração e ajudou a atingir uma taxa de ativação da equipa de 70% nas primeiras semanas.
• A confiança dos funcionários na utilização e no trabalho com a IA aumentou 60%‍.
• A implementação resulta num retorno do investimento (ROI) de 28 vezes. 

Bases de conhecimento

TextCortexsão uma ferramenta de gestão do conhecimento alimentada por IA, concebida especificamente para a criação de wikis empresariais e gestão do conhecimento, que os departamentos de RH utilizam frequentemente. As nossas bases de conhecimento permitem-te integrar dados internos da empresa com TextCortex e criar pastas separadas para diferentes tópicos. Depois, pode utilizar o nosso assistente de IA conversacional ZenoChat para gerar respostas utilizando os seus dados internos e concluir tarefas como a análise e a recuperação de dados. Além disso, podes criar uma pasta chamada "Manual do Empregado" nas bases de conhecimento do ZenoChat e transformar o ZenoChat num manual interativo para os teus novos empregados.

Fluxo de trabalho Templates

Outro recurso que o ZenoChat by TextCortex oferece é a capacidade de gerar templates personalizado para documentação de RH, como listas de verificação de integração, documentos de compensação, manuais de funcionários e descrições de cargos. Basta colocar os teus documentos nas bases de conhecimento do ZenoChat e introduzir a solicitação para gerar o modelo específico que desejas. ZenoChat analisará seus documentos carregados e gerará a documentação específica templates para ti.

Automatizações

Outra funcionalidade que o TextCortex oferece é a automatização. Com o Zapier de TextCortexe o Make.com integrations, podes criar uma automatização personalizada do fluxo de trabalho e eliminar tarefas repetitivas, como escrever e-mails, analisar dados, etc. Se quiseres aliviar a carga de trabalho do teu departamento de RH e acelerar a conclusão de tarefas repetitivas, então as capacidades de automatização do TextCortexforam concebidas para ti.

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2. Notion

O notion é, desde há muito, uma plataforma preferida pelas empresas para fins como o acompanhamento de tarefas, listas de afazeres e bases de conhecimento. Podes carregar os teus documentos relacionados com RH, tais como listas de verificação de integração, manuais de empregados, informações sobre salários, dados de acompanhamento de desempenho e sistemas de acompanhamento de tarefas para Notion, permitindo que os empregados do departamento de RH acedam rapidamente a estas informações. Além disso, podes carregar os documentos necessários em Notion para que os novos empregados se possam familiarizar com a cultura da empresa e o ritmo de trabalho.

Embora o Notion ofereça funcionalidades de IA limitadas e LLMs limitados por defeito, é possível melhorá-lo. Graças àintegração de TextCortex's Notion , podes utilizar um assistente de IA para gerar resultados com os teus documentos enquanto utilizas Notion como base de dados.

3. Getguru

Se pretenderes ligar as conversas, as aplicações, os documentos, os dados internos e o conhecimento do teu departamento de RH e gerar resultados colaborativos, o Guru é uma ferramenta de IA que deves considerar. Com o Guru, podes ligar todos os recursos do teu departamento de RH e gerar resultados ou recuperar dados.

Depois de ligares todos os teus conhecimentos de RH, podes utilizar o Guru para criar documentos de RH, como a integração, o manual do colaborador, o acompanhamento do desempenho, os registos de compensação e as cartas de avaliação. O Guru analisará todos os dados que ligares e gerará respostas/resultados actualizados e personalizados para ti.

4. Colheita

Se quiseres criar uma wiki da empresa para o teu departamento de RH e quiseres que a wiki da empresa converse contigo, a Glean é uma boa alternativa. Podes carregar todos os dados da tua empresa para o Glean e encontrar facilmente os dados de que necessitas, gerar informações a partir dos teus dados e criar documentos de integração para novos projectos.

A Glean permite que os seus utilizadores criem um wiki da empresa e o utilizem para realizar tarefas como a geração de resultados, o resumo de textos, a automatização, as respostas automáticas e a análise de dados.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor ferramenta de IA para RH?

De um modo geral, TextCortex destaca-se pela gestão do conhecimento, pesquisa de dados, transformação de dados em informação, automatização, pesquisa na Web e integrations, tornando-o uma ferramenta essencial para as equipas de RH modernas que pretendem aumentar o seu impacto nas organizações.

Qual é a melhor utilização da IA nos RH?

Embora a IA ofereça muitas funcionalidades e casos de utilização para os RH, as suas capacidades de automatização, operações simplificadas, assistência à escrita e capacidades de gestão do conhecimento são a melhor utilização da IA nos RH. Ao incorporar a IA no seu fluxo de trabalho, os departamentos de RH podem poupar tempo e concluir tarefas que demorariam horas manualmente numa questão de minutos.

O que é o ChatGPT para RH?

O ChatGPT é um chatbot de IA desenvolvido pela OpenAI que oferece funcionalidades avançadas de processamento de linguagem natural, geração de texto e análise de dados. As equipas de RH podem utilizar o ChatGPT para responder a perguntas dos funcionários, analisar o desempenho dos funcionários e aliviar a carga de trabalho. Se precisares de um assistente de IA alternativo ao ChatGPT fácil de usar para lidar com tarefas complexas de RH, deves considerar a integração do ZenoChat da TextCortex no departamento de RH.

Os RH podem ser substituídos pela IA?

Embora a IA generativa tenha sido vista como uma ameaça que pode ser substituída por seres humanos desde o seu início, o objetivo da IA, como qualquer ferramenta tecnológica, é aliviar a carga de trabalho dos funcionários e departamentos e aumentar a sua produtividade. A IA foi concebida para aliviar a carga de trabalho dos departamentos de RH, oferecendo vantagens como a gestão do conhecimento, o gerador automático de correio eletrónico e a automatização.

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