시청자의 참여를 높이기 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 할지 혼란스러우신가요?

이미 알고 있듯이 성공으로 가는 지름길은 없으며, 성과를 내는 완벽한 콘텐츠 마케팅 전략을 세우는 데는 많은 투자가 필요합니다.

콘텐츠 생산성과 품질을 향상시키는 방법을 이해해야 할 뿐만 아니라 바람직한 결과를 얻기 위해 어떤 유형의 콘텐츠에 투자해야 하는지도 알아야 합니다.

이를 돕기 위해 오늘은 더 많은 리드와 전환을 유도하는 데 도움이 되는 효과적인 콘텐츠 마케팅 퍼널을 구축하는 방법에 대해 설명합니다.

하지만 그 전에 먼저 콘텐츠 마케팅 퍼널의 기본 사항과 퍼널이 필요한 이유를 살펴 보겠습니다.

시작하자!

콘텐츠 마케팅 퍼널이란 무엇인가요?

B2B 구매자의 대다수(62 %)는 일반적으로 영업 담당자와 대화하기 전에 3~7개의 콘텐츠를 소비하는 반면에 11% 은 7개 이상의 콘텐츠를 소비한다고 답했습니다.

콘텐츠 마케팅 퍼널은 잠재 고객이 구매를 고려할 때 거치는 프로세스 흐름을 보여주는 콘텐츠 마케팅 전략의 중요한 구성 요소입니다.

잠재 구매자는 콘텐츠 마케팅 퍼널의 세 가지 주요 단계를 거치게 됩니다: 

1. 퍼널 상단(TOFU) - 웹사이트 트래픽과 브랜드 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 사용자를 끌어들여 회사 또는 전문 분야에 대해 알리는 것을 목표로 합니다.

2. 유입 경로 중간(MOFU) - 리드 생성 및 고객 관계 개발을 담당합니다. 이 시점에서는 여전히 교육적인 콘텐츠이지만, 잠재 고객을 육성하고 신뢰를 확보함으로써 한 단계 더 나아갑니다.

3. 퍼널 하단(BOFU) - 리드가 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 것을 목표로 합니다. 여기에서는 리드가 유료 고객으로 쉽게 전환할 수 있도록 제품 중심적이고 맞춤화된 콘텐츠를 제공합니다.

이 세 가지 기본 블록은 잠재 고객이 파이프라인을 통해 어떻게 진행되는지 설명하는 뚜렷한 단계로 콘텐츠 마케팅 퍼널을 간략하게 설명합니다. 

그런 다음 이러한 단계를 통해 잠재 고객에게 더 중요한 정보를 제공하기 위해 단계별 콘텐츠 흐름을 안내하는 경로를 설정합니다.

콘텐츠 마케팅 퍼널이 필요한 이유는 무엇인가요?

콘텐츠 마케팅에 대한 투자가 매년 최대 15.8% 콘텐츠 마케팅 투자가 매년 최대 15.8% 증가한다는 사실을 알고 계셨나요?

콘텐츠 마케팅 퍼널은 사용자를 유치하고 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있으므로 모든 비즈니스는 탄탄한 콘텐츠 마케팅 퍼널을 구축해야 합니다. 

잠재 고객이 서비스나 제품이 가치가 있는지 판단하고자 할 때, 일부는 해당 주제와 관련된 정보를 찾고, 다른 일부는 보다 구체적인 솔루션을 찾습니다. 

따라서 귀사는 다양한 단계에서 잠재 고객의 요구를 충족하고 목표 달성에 도움이 되는 체계적인 접근 방식을 채택해야 합니다.

콘텐츠 마케팅 퍼널을 사용하면 각 단계에서 구매자의 불만 사항을 파악하여 구매 여정을 계획할 수 있으므로 구매 결정에 이르는 과정에서 이를 해결할 수 있습니다.

효과적인 콘텐츠 마케팅 퍼널을 구축하는 방법

1. 퍼널 상단(TOFU)

발견 단계

발견 단계는 잠재 고객에게 비즈니스를 소개하는 데 사용할 수 있는 퍼널의 가장 넓은 지점입니다.

여기에서 blog 게시물, 웨비나, 가이드 등의 콘텐츠를 검색하여 제품이나 서비스 및 사용 사례에 대해 알아 볼 수 있습니다.

이 단계의 목표는 청중이 원하는 정보를 제공하면서 존중, 신뢰 및 감사 연상을 촉진하는 것입니다.

TOFU 퍼널 단계에서 사용할 수 있는 콘텐츠 유형

TOFU 콘텐츠를 유지하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다:

TOFU 예시

윈덱스는 유리 청소 제품을 판매하는 유명한 미국 브랜드 중 하나입니다. 

믿기지 않으실지 모르지만, 79%의 긍정적인 노출을 기록하며 가장 수익성이 높은 미국 브랜드 상위 10위 안에 들었습니다.

Windex 웹사이트 TOFU의 예를 살펴보겠습니다:

이는 브랜드가 판매하는 제품과 관련된 주제에 익숙해지도록 하는 콘텐츠 마케팅 발견 단계의 훌륭한 예입니다.

또한 바다에 관심이 있는 사람들에게 더 가까이 다가갈 수 있는 매우 효과적인 방법을 찾았습니다:

이는 플라스틱 오염에 맞서 싸우는 사람들뿐만 아니라 그러한 혁명에 열정적이지 않은 사람들과도 신뢰를 높일 수 있습니다.

안전함을 느끼는 동시에 고귀한 무언가의 일부가 된 것 같은 기분이 들죠? 이것이 바로 퍼널에서 더 많은 것을 발견하고 발전할 수 있도록 하는 것입니다.

2. 유입 경로 중간(MOFU)

고려 단계

고려 단계에서는 사람들이 콘텐츠를 통해 제품이나 서비스를 접하게 됩니다.

이 시점에서 독자는 사용 사례 문제, 사용 방법 설명서 및 제품 설명에 대한 해결책을 제공하는 정보를 찾아야 합니다. 

이를 달성하는 방법 중 하나는 잠재 고객과 직접 소통하는 것입니다. 고객이 어떻게 도움을 받을 수 있는지 알려야 합니다.

그러나 이 단계는 아직 퍼널의 중간 단계이므로 잠재 고객이 구매를 할 것인지 확신할 수 없으므로 이 단계에서는 판매 제안을 피하세요. 

따라서 모든 중요한 정보에 쉽게 액세스하고 신뢰를 바탕으로 강력한 관계를 구축할 수 있는 기회를 활용하세요.

육성 단계

육성 단계는 고려 단계와 밀접한 관련이 있습니다. 잠재 고객의 신뢰를 얻으면 일부는 구매로 이어지지만, 아직 그 단계를 밟을 준비가 되지 않은 고객도 있을 수 있기 때문입니다.

그렇다면 어떻게 해야 할까요?

육성하세요! 새로운 잠재고객이 지속적으로 관계를 유지하고자 하는 의지가 있는 한, 그 관계를 유지하는 것은 가치 있는 일입니다.

제품이나 서비스가 그만한 가치가 있다는 설득이 더 필요할 수도 있습니다. 아니면 지금 당장 구매할 상황이 아닐 수도 있습니다.

오퍼에 참여함으로써 얻을 수 있는 혜택에 대해 콘텐츠로 계속 상기시켜 주세요.

이 단계의 주요 목표는 보완적인 콘텐츠를 사용하여 고객이 연락처 정보를 공유하고 후속 마케팅에 동의하도록 유도하는 것입니다. 

MOFU 퍼널 단계에서 사용할 수 있는 콘텐츠 유형

이러한 MOFU 콘텐츠 유형을 사용하여 잠재 고객의 관심과 참여를 유도하세요:

MOFU 예시

앞서 언급했듯이, 우리는 잠재 고객에게 중요한 가치를 일관되게 제공함으로써 잠재 고객과의 관계를 바로잡기 위해 MOFU를 사용합니다.

리즈 밀크 초콜릿 스낵 사이즈 땅콩버터 컵 제품 개요를 예로 들어 보겠습니다:

고객에게 영양가를 표 형태로 제공할 뿐만 아니라 성분, 알레르기 유발 물질 및 기타 정보도 추가합니다.

또한 제품 개요 페이지에서 추가 도움을 요청할 수 있습니다. 

그 정도면 충분히 설득력이 있습니다.

또한 소셜 미디어 게시물을 통해 고객과 미래의 구매자에게 동등하게 즐거움을 선사합니다:

댓글 및 공유 섹션에 주의를 기울이면 이 시나리오에서 참여라는 훌륭한 결과를 얻을 수 있음을 알 수 있습니다. 

3. 3. 깔때기 바닥(BOFU)

전환 단계

전환 단계는 퍼널의 맨 아래 부분에 있으며 잠재 고객이 제공하는 제품에 높은 관심을 가지고 있음을 나타냅니다. 

이 단계의 주요 목표는 잠재 고객이 구매하도록 유도하고 설득하는 것으로, 잠재 고객을 구매자로 전환하기 위한 직접적인 클로징 프레젠테이션입니다.

이를 위해서는 비즈니스가 제공하는 간단하고 고유한 가치와 함께 간소화되고 신뢰할 수 있으며 명확한 판매 방식을 제공해야 합니다.

그 예 중 하나는 명확한 장점을 자세히 설명하고 경쟁사보다 돋보일 수 있도록 제품 설명을 철저히 작성하는 것입니다.

고객이 구매를 원할 때 도움을 줄 수 있는 새롭고 흥미로운 콘텐츠 활용 방법을 항상 찾아보세요. 이를 통해 브랜드의 도달 범위와 가시성을 높일 수 있습니다.

유지 단계

유지 단계는 퍼널의 맨 아래에 위치하여 잠재 고객의 마음을 사로잡았음을 나타냅니다. 

그러나 이것이 여정의 끝이 아니라 더 많은 것을 위해 다시 돌아올 수 있도록 만들어야 할 때입니다. 

리텐션 콘텐츠는 고객 지원과 도움을 제공함으로써 매력적인 사용자 경험과 소비자 참여를 촉진해야 합니다. 

독점 혜택, 내부자 정보, 이메일 홍보, 후속 조치 등을 통해 고객과의 관계를 오래 지속할 수 있습니다.

BOFU 퍼널 단계에서 사용할 수 있는 콘텐츠 유형

다음은 거래를 성사시키는 데 사용할 수 있는 몇 가지 훌륭한 BOFU 콘텐츠입니다:

BOFU 예시

소프트웨어를 판매하는 경우 무료 평가판을 제공하는 것이 훨씬 쉽다고 가정해 보겠습니다. 하지만 구매 비용이 그렇게 저렴하지 않은 제품은 어떨까요?

앞의 예와 달리 할리 데이비슨 웹사이트가 제공하는 조금 더 극단적인 예는 다음과 같습니다:

모터사이클은 값비싼 투자이기 때문에 모든 사람이 모터사이클을 가질 수 있는 것은 아닙니다. 그래서 할리 데이비슨은 실제 구매로 이어질 수 있는 거래를 제공함으로써 잠재 고객을 고객으로 전환할 수 있는 매력적인 방법을 찾았습니다.

또한, 아직 구매할 준비가 되지 않았다면 다음과 같이 잠재 고객이 최종 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있는 라이딩의 즐거움을 선사할 수 있는 다른 혜택도 많이 있습니다:

잠재 고객의 마음을 사로잡기 위해 취하는 모든 행동이 중요합니다. '궁극의 시승'이 효과가 없다면 대여 옵션이 있습니다.

한 가지 확실한 것은 팬들이 꿈에 그리던 차를 타게 될 것이라는 점입니다. 그리고 그것은 팬들이 전환하고 충성도를 유지할 수 있을 만큼 충분히 매력적입니다.

다음을 사용하여 효과적인 콘텐츠 마케팅 퍼널을 구축하는 방법 TextCortex

이 모든 단계는 매우 쉽게 이해할 수 있지만, 이 과정에서 무시할 수 없는 한 가지는 콘텐츠 마케팅 퍼널을 성공으로 이끄는 매력적인 콘텐츠를 작성하는 것입니다.

글을 작성해야 할 뿐만 아니라 게시할 때마다 고품질을 유지해야 합니다.

현실을 직시하자 - 팀 전체가 처리한다고 해도 이는 많은 작업입니다. 게다가 사람들은 타이밍, 형식, 품질, 일관성을 좋아합니다.

하지만 이제 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. 바로 이 점이 저희가 TextCortex 를 만든 이유이기 때문입니다.

TextCortex 는 고품질 콘텐츠를 몇 초 안에 생성하여 글쓰기 작업의 80% 이상을 처리하도록 설계된 글쓰기 도우미( AI )입니다.

인터넷의 10%에 의존하는 GPT-3 모듈 기반 AI 도구와 달리 TextCortex 은 지식 베이스의 모범 사례와 30억 문장 분량의 데이터를 결합합니다.

이를 통해 AI 작가들은 하나의 키워드를 독특하고 자연스럽게 들리는 결과물로 만들 수 있습니다.

TextCortex 는 제품 제목, 설명, blog 기사, 소셜 미디어 게시물, 광고, 이메일 등과 같은 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떻게 사용하나요?

TextCortex 의 좋은 점은 웹 애플리케이션으로 사용할 수 있다는 점과 Chrome extension.

이 기능을 사용하려면 다음과 같이 하세요:

1. 를 다운로드하고 Chrome extension을 다운로드하고 텍스트 상자로 이동합니다.

2. 2. 온라인에서 즐겨찾는 텍스트 상자로 이동하여 몇 단어로 된 아이디어를 입력하고 텍스트를 강조 표시한 다음 가장 적합한 옵션을 누릅니다.

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또한, 트위터의 Chrome extension 을 사용하여 그 자리에서 또는 커서가 필요한 곳에 문장과 단락을 의역할 수 있습니다.

개선하고 싶은 부분을 강조 표시하고'다시 쓰기' 버튼을 누르기만 하면 됩니다.

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사용해 보려면 하루에 10개의 창작물을 만들 수 있는 무료 버전을 사용해 보세요.

도구를 검증하거나 친구에게 추천하여 언제든지 생성 횟수를 늘릴 수 있습니다.

지금 가입 하고 TextCortex 에서 어떻게 매력적인 독창적인 콘텐츠를 지속적으로 생산하면서 전환 기회를 늘리고 콘텐츠 마케팅 퍼널을 간단하게 설계할 수 있는지 알아보세요.