지식 기반 도구하면 가장 먼저 떠오르는 이름 중 하나인 Document360은 사용자에게 지식 관리 외에도 다양한 AI 기능을 제공합니다. Document360을 사용하면 반복적인 작업을 자동화하고, 내부 지식 공유를 강화하며, 직원들이 원하는 정보를 훨씬 더 쉽게 찾을 수 있습니다. Document360이 무엇인지 궁금하신 분들을 위해 준비했습니다!

이 문서에서는 Document360 AI 도구를 살펴보고 그 기능을 살펴보겠습니다.

준비되셨나요? 시작해보겠습니다!

TL; DR

  • Document360은 회사 전체에서 정보를 생성, 관리 및 공유할 수 있는 지식 기반 플랫폼입니다.
  • Document360에 액세스하려면 Document360 공식 웹사이트로 이동하여 계정을 만들면 됩니다.
  • Document360은 사용자에게 지식 관리 및 공유 작업을 용이하게 하는 포털, 사이트 및 위젯 기능을 제공합니다.
  • 내부 데이터 및 정보 관리의 수준을 높이고 싶다면 여러 LLM, 강력한 RAG, 웹 검색, 워크플로 자동화를 갖춘 TextCortex 추천합니다.

Document360 검토

Document360은 비즈니스와 고객 전반에서 정보를 생성, 관리, 공유할 수 있는 지식 기반 플랫폼입니다. Document360을 사용하면 직원과 고객 모두를 위한 지식 라이브러리를 만들 수 있습니다. 공개 또는 비공개 액세스를 위한 지식 베이스를 만들 수 있습니다. 또한 웹사이트와 지식창고를 연결하는 위젯을 만들어 고객이 웹사이트를 떠나지 않고도 답변에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

Document360 검토
출처: https://document360.com/

Document360은 어떻게 작동하나요?

Document360을 사용하면 업로드한 정보를 공유하거나 AI 챗봇을 통해 고객 또는 직원과 연결할 수 있습니다. 고객은 AI 챗봇에게 질문을 하고 지식창고의 정보를 사용한 답변을 받을 수 있습니다. Document360 AI 챗봇은 자연어 기능을 사용하여 사용자의 질문에 응답하는 고유한 답변을 생성합니다. 이렇게 하면 고객과 직원 모두 원하는 정보에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Document360에 액세스하는 방법?

Document360에 액세스하려면 계정을 만들기만 하면 됩니다:

  • Document360 공식 웹사이트로 이동
  • 가입하기 버튼 누르기
  • 계정 만들기

계정을 생성한 후에는 Documnet360 요금제 중 하나를 선택하여 비즈니스에 통합을 시작할 수 있습니다.

Document360 가격

Document360은 다양한 기업의 다양한 요구 사항을 충족하는 3가지 요금제를 제공합니다. Document360 요금제는 각기 다른 기능을 제공하며 비즈니스 단계에 맞게 설계되었습니다:

  • 전문가용 - 성장하는 팀에 이상적
  • 비즈니스 - 중간 규모 비즈니스에 적합
  • 엔터프라이즈 - 대규모 조직에 적합
Document360 가격
출처: https://document360.com/pricing/

Document360 핵심 기능

Document360은 지식창고에 추가된 다양한 기능과 추가 기능을 사용자에게 제공합니다. Document360의 기능을 함께 살펴보겠습니다.

Document360 지식창고 포털

Document360이 제공하는 첫 번째 핵심 기능은 지식창고 포털입니다. Document360 포털은 진행 중인 프로젝트, 할당된 작업, 미리 알림, 피드백 및 전체 프로젝트에 대한 기여도를 추적할 수 있는 프로젝트 대시보드입니다.

출처: https://document360.com/knowledgebase-portal/

Document360 포털을 사용하면 카테고리와 하위 카테고리를 만들어 문서, blog 게시물, 프로젝트, 작업, 최종 문서를 정리할 수 있습니다. 간단한 드래그 앤 드롭으로 정리할 수 있습니다. Document360 포털의 또 다른 장점은 선택할 수 있는 편집기입니다. Document360 포털 편집기는 사용자에게 3가지 옵션을 제공합니다:

  • 스마트 편집: AI 기반 초안 작성, 마크다운, 바로 가기 기능.
  • 더 나은 정리: 탭과 빠른 삽입을 사용하여 콘텐츠를 손쉽게 구성하고 서식을 지정할 수 있습니다.
  • 미리 만들어진 Templates: 미리 만들어진 templates 시작하여 시간과 노력을 절약하세요.

Document360 기술 자료 사이트

Document360에는 지식창고 사이트에 액세스할 수 있는 사이트를 구축할 수 있는 지식창고 사이트 기능이 포함되어 있습니다. Document360 지식창고 사이트 기능을 사용하여 브랜드 색상과 사용자 지정 도메인을 만들고 링크, 콜투액션 버튼 및 소셜 아이콘으로 사이트의 헤더 및 바닥글 탐색을 사용자 지정할 수 있습니다.

Document360 지식창고 사이트 기능에는 AI 기반 탐색 및 실시간 검색 엔진 기능이 포함되어 있습니다. 이를 통해 지식창고의 모든 정보에 즉시 액세스할 수 있으며, 직원이나 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 또한 Document360 지식창고 사이트를 만든 후 공개 또는 비공개로 전환하고 내부 또는 외부 데이터 소스로 선택할 수 있습니다.

Document360 지식창고 위젯

지식창고를 보유하는 것도 좋지만 위젯으로 웹사이트에 추가할 수 있다면 직원과 고객 모두에게 도움이 될 것입니다. 지식창고와 통합되어 작동하는 Eddy AI 위젯을 사용하면 직원들이 대화 형식으로 원하는 정보에 액세스할 수 있습니다. 또한 Document360 지식창고 위젯으로 고객에게 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공할 수도 있습니다.

AI 지식창고를 위한 더 나은 옵션: TextCortex AI

여러 LLM, 30,000개 이상의 integrations, 웹 검색, 여러 AI 이미지 생성기, 강력한 RAG(검색 증강 생성), 사용자 지정 워크플로 자동화를 통해 내부 지식 관리를 한 단계 더 발전시키고 싶다면 TextCortex 적합한 솔루션입니다. TextCortex 지식창고와 통합되어 작동하는 ZenoChat과 함께 제공됩니다. ZenoChat은 선택한 지식창고에서 데이터를 생성하고, 강력한 RAG로 이미지의 텍스트를 분석하여 간결한 결과물을 생성할 수 있습니다.

AI 기술 자료

주요 기능 TextCortex

ZenoChat - 지식창고와 통합하여 사용할 수 있는 다양한 기능을 제공하는 대화형 AI 어시스턴트입니다.

풍부한 텍스트편집 기능 - 콘텐츠를 요약, 의역, 번역, 수정하여 고품질의 전문적인 기사를 작성할 수 있습니다.

텍스트 음성 변환기능 - 사람의 목소리를 내는 AI 에이전트를 만들어 회사의 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

빠른 AI 답장 - Hotmail 및 Gmail과 같은 이메일 애플리케이션과 통합되어 작동하는 이메일을 읽고 분석하여 자동 응답을 생성할 수 있는 AI 어시스턴트입니다.

다국어 번역 지원 - 25개 이상의 언어로 텍스트를 원활하게 번역하여 전 세계와 소통할 수 있도록 도와줍니다.

문법 및 맞춤법 교정 - 문법 오류와 오타를 감지하고 수정합니다.

사용자 지정 AI 에이전트 빌드 - 회사의 워크플로우를 자동화하는 사용자 지정 AI 에이전트를 만듭니다.

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자주 묻는 질문

Document360의 기능은 무엇인가요?

Document360은 모든 문서를 저장할 수 있는 AI 기반 지식 베이스를 제공하여 직원과 고객이 정보에 빠르게 액세스하고 회사 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Document360의 장점은 무엇인가요?

Document360은 사용자에게 맞춤형 지식창고를 만들 수 있는 AI 플랫폼입니다. Document360을 사용하면 직원이나 고객을 위한 지식창고를 만들어 언제 어디서나 원하는 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다.

Document360은 안전한가요?

Document360은 다계층 데이터 보안 모델을 적용하고 엄격한 데이터 보안 관행과 우수한 데이터 거버넌스 프로세스를 준수하여 데이터를 보호합니다.