오늘날의 디지털 세상에서는 고객에게 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하고 혜택을 제공하는 사용 설명서를 만드는 것이 필수적입니다. 사용자 설명서는 고객이 잠재적인 문제를 해결하고 제품이나 서비스에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 제품이나 서비스에 대한 사용자 매뉴얼을 작성하는 것은 어렵고 까다로운 작업일 수 있습니다. 하지만 AI 도구를 사용하면 이 과정을 간소화하여 사용자 매뉴얼 작성 프로세스를 보다 쉽게 진행할 수 있습니다. 사용자 매뉴얼 작성에 도움이 되는 AI 도구를 찾고 계신다면, 저희가 도와드리겠습니다!

이 글에서는 사용 설명서를 더 쉽게 만들 수 있는 최고의 AI 도구를 살펴봅니다.

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자세히 알아봅시다!

TL; DR

  • 사용 설명서는 사용자가 제품이나 서비스에 대한 정보나 도움을 얻기 위해 가장 먼저 접하는 문서입니다.
  • 사용 설명서 소프트웨어는 기업과 조직에서 사용 설명서 작성 프로세스를 더 쉽게 할 수 있도록 설계된 도구입니다.
  • 사용자 매뉴얼 도구는 작성 과정을 더 쉽게 만들고, 최신 인터넷 정보에 액세스하고, 회사 데이터와 통합할 수 있는 기능을 제공해야 합니다.
  • 2025년에 사용할 수 있는 최고의 사용자 설명서 도구로는 TextCortex, Notion, Document360 및 Scribe가 있습니다.

사용자 매뉴얼이란 무엇인가요?

사용 설명서는 사용자가 제품이나 서비스에 대한 도움말과 정보를 얻기 위해 가장 먼저 접할 수 있는 문서입니다. 사용 설명서에는 제품 및 서비스에 대한 정보, 가이드, 잠재적인 문제에 대한 해결 방법이 포함되어 있습니다. 제품이나 서비스의 사용자 설명서는 사용자가 가장 먼저 확인하는 솔루션의 원천이며, 잘 작성된 사용자 설명서는 고객의 문제를 해결함으로써 고객 서비스의 업무 부담을 덜어줍니다.

사용자 매뉴얼이란 무엇인가요?

사용자 매뉴얼 소프트웨어란 무엇인가요?

사용자 매뉴얼 소프트웨어는 프로젝트, 제품 또는 서비스에 대한 사용자 매뉴얼, 가이드, 문서, SOP를 작성, 구성, 관리, 작성하는 데 도움이 되는 도구입니다. 사용자 매뉴얼을 만드는 것 외에도 사용자 매뉴얼 소프트웨어를 사용하여 회사에 필요한 다양한 문서를 만들 수 있습니다. 또한 AI 에이전트 구축을 제공하는 TextCortex 같은 AI 도구를 사용하면 사용자 매뉴얼을 포함한 다양한 문서 작성 프로세스를 자동화하여 시간을 절약하고 직원들의 업무량을 줄일 수 있습니다.

사용자 매뉴얼 도구에는 무엇이 포함되어야 하나요?

사용 설명서 도구에는 문서 작성 과정에서 기업과 조직의 요구 사항과 잠재적인 문제에 대한 해결책이 포함되어야 합니다. 예를 들어, 사용자 설명서 도구의 필수 요소는 고급 작성 기능입니다. 다양한 LLM과 자체 학습 데이터로 개발된 사용자 매뉴얼 도구는 사람처럼 고품질의 명확하고 유용한 사용자 매뉴얼을 만들 수 있습니다.

사용자 매뉴얼 도구가 제공해야 하는 또 다른 기능은 사용하기 쉬운 인터페이스입니다. 사용자 매뉴얼 도구는 코딩 요구 사항 없이 모든 직원이 사용할 수 있고 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 사용자 매뉴얼 도구의 웹 검색 및 지식 베이스를 통해 기존 프로젝트와 쉽게 통합할 수 있어야 합니다.

사용자 설명서 도구를 선택할 때 고려해야 할 또 다른 사항은 강력한 검색 증강 생성 기능과 이미지의 텍스트를 분석할 수 있는 기능을 제공한다는 점입니다. 따라서 사용자 설명서 도구를 사용하여 텍스트 문서와 시각적 문서를 모두 분석하고 얻은 정보를 사용자 설명서 작성에 사용할 수 있습니다.

2025년 최고의 온라인 사용자 설명서 도구

사용자 설명서 작성을 포함한 모든 문서화 작업에 사용할 수 있는 고급 AI 도구를 찾고 계신다면, 저희가 도와드리겠습니다! 2025년 사용자 매뉴얼을 만드는 데 가장 적합한 AI 도구를 살펴보세요.

1. TextCortex AI - 올인원 AI 비서

TextCortex 는 사용자에게 문서 작성을 포함한 다양한 솔루션을 제공하는 AI 어시스턴트입니다. TextCortex 사용하면 사용자 설명서 작성 프로세스의 속도를 높이고, 사용자 설명서 templates 만들고, 문서를 지식창고에 업로드하여 처음부터 사용자 설명서를 만들 수 있습니다. TextCortex 사용자에게 다양한 LLM, 웹 검색, 강력한 RAG, 지식창고, AI 에이전트 구축 및 30,000개 이상의 integrations 제공합니다.

사용자 매뉴얼 제작을 위한 AI

회사에서 필요로 하는 사용자 설명서를 포함한 다양한 문서를 위해 TextCortex 제공하는 첫 번째 기능은 강력한 텍스트 및 템플릿 생성 기능입니다. TextCortex 사용하면 회사의 필요에 맞는 사용자 설명서, 가이드, SOP templates 생성하고 문서를 표준화할 수 있습니다. 따라서 직원과 고객을 위한 표준 품질을 만들고 이를 템플릿에 적용할 수 있습니다.

TextCortex 사용자에게 지식 베이스와 통합 대화형 AI ZenoChat을 제공합니다. 문서와 데이터를 TextCortex지식 기반에 업로드하거나 기존 데이터베이스를 통합할 수 있습니다. 그런 다음 ZenoChat을 사용하여 지식 기반에서 정보를 검색하고, 데이터를 정보로 변환하고, 데이터를 분석하여 새롭고 고유한 콘텐츠를 생성하는 데 사용할 수 있습니다.

TextCortex 지식 베이스와 통합되어 작동하는 또 다른 시스템은 AI 에이전트 빌더입니다. TextCortex AI 에이전트 빌더를 사용하면 사용자 매뉴얼 생성을 포함하여 회사 업무를 자동화하는 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다.

2. Notion

Notion 개인이나 조직이 사용자 설명서를 비롯한 문서를 작성, 관리, 정리하는 데 도움이 되는 다양한 기능과 integrations 기능을 제공하는 인기 있는 지식 관리 도구입니다. 프로젝트 공동 작업, 할 일 목록 만들기, 특정 문서용 templates 저장, 콘텐츠 구조화, 조직의 작업 관리 및 추적 등을 할 수 있습니다.

Notion 사용자 매뉴얼 작성

Notion 사용하면 팀원들과 사용자 설명서를 공유하고 편집할 수 있는 사용자 지정 가능한 작업 공간을 만들 수 있습니다. 또한 다양한 AI 도구를 Notion 통합하여 사용자 매뉴얼 작성 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, TextCortex Notion 통합하면 Notion 작업 공간으로 사용하면서 TextCortex 고급 AI 도구에 액세스하여 사용자 매뉴얼부터 SOP에 이르기까지 다양한 콘텐츠의 생성을 간소화할 수 있습니다.

3.Document360

Document360은 사용자 설명서, SOP, 회사 위키, 소프트웨어 설계 문서 등과 같은 문서를 만드는 데 활용할 수 있는 또 다른 AI 기반 지식 기반 플랫폼입니다. Document360을 사용하면 사용자에게 콘텐츠가 표시되는 방식을 관리하고 회사의 고유한 요구 사항에 따라 편집할 수 있습니다.

Document360 사용 설명서 작성

Zendesk, Google 애널리틱스, Microsoft Teams와 같은 다른 타사 소프트웨어를 Document360에 통합하여 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다. 또한 Document360은 사용자에게 통합 AI 편집기를 제공하므로 필요에 따라 사용자 설명서 언어를 편집, 재작성 또는 단순화할 수 있습니다.

4. 서기

Scribe는 사용자 설명서, 가이드 및 기타 종류의 문서를 간편하게 작성하는 데 사용할 수 있는 자동화된 문서화 도구입니다. Scribe에 지침을 입력하고 정보 출처를 제공하기만 하면 됩니다. 그러면 Scribe가 자동으로 명확한 지침, 스크린샷, 체계적인 사용자 설명서를 만들어 줍니다.

사용자 설명서 작성 스크립트

Scribe를 사용하면 여러 사용자가 같은 문서를 작업하고, 보고, 편집할 수 있습니다. 따라서 팀원들과 함께 사용자 설명서를 만들 수 있습니다. 전체 프로세스는 입력 프롬프트와 드래그 앤 드롭과 같은 사용하기 쉬운 도구로 이루어집니다.

자주 묻는 질문

사용 설명서를 작성하는 데 가장 적합한 소프트웨어는 무엇인가요?

사용자 매뉴얼 작성에 가장 적합한 도구는 TextCortex, Notion, Document360 및 Scribe입니다. TextCortex 여러 LLM, 30,000개 이상의 웹사이트 및 앱 통합, AI 이미지 생성기, 지식 기반 및 AI 에이전트 빌더를 통해 다른 도구보다 우위를 점하고 있습니다.

사용 설명서는 어떻게 만드나요?

사용자 설명서를 만들고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 최고의 사용자 설명서 작성 도구를 사용할 수 있습니다. 사용자 설명서 도구를 사용하면 쉽고 빠르게 문서를 작성할 수 있습니다. 사용자 설명서를 포함한 다양한 문서 작성 작업에 활용할 수 있는 AI 도구를 찾고 있다면 TextCortex 추천합니다.

ChatGPT에서 사용자 설명서를 작성할 수 있나요?

ChatGPT는 사용자 설명서를 처음부터 작성할 수 있지만 회사를 대표할 문서를 만드는 데는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 대신 사용자 설명서를 포함한 다양한 문서를 작성할 수 있도록 설계된 TextCortex, Notion, Document360 및 Scribe와 같은 플랫폼을 사용할 수 있습니다.