ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントは、企業、ビジネス、ブランドに人間味を与え、感情を加える素晴らしい方法です。ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントは、投資家、顧客、従業員にとって魅力的な企業となります。ミッション・ステートメントは、企業を形成し、マーケティングから社内コミュニケーションに至るまで、あらゆるものに影響を与えます。ビジョン・ステートメントは、あなたの会社が何を解決し、どこへ向かおうとしているのかを示すものです。ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントの書き方がわからないという方は、ぜひ私たちにご相談ください!

この記事では、ビジネス・ミッション&ビジョン・ステートメントとは何か、そしてその書き方を探る。

準備はいいですか?

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TL; DR

  • ビジネス・ミッション・ステートメントは、企業の目標を顧客、投資家、従業員、利害関係者に伝える簡潔で明確な方法である。 
  • ビジネス・ビジョン・ステートメントとは、ビジネスがどこに向かっているのか、ゴールに到達したときにどのような状態になるのかを記した文書である。 
  • ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントは、従業員が集中力を維持し、顧客が会社と感情的な絆を築くのに役立つ。 
  • 会社のミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを作成するには、5つのステップを踏んで、最終的にステートメントとワークフローを統合する必要がある。 
  • ミッション・ステートメントやビジョン・ステートメントの作成プロセスで、AIアシスタントが必要な場合、ZenoChatはあなたのために設計されています。

ビジネス・ミッション・ステートメントとは何か?

ビジネス・ミッション・ステートメントは、企業の目標を顧客、投資家、従業員、利害関係者に伝えるための簡潔で明確な方法です。ミッション・ステートメントは、通常1文か1段落の長さにします。ビジネス・ミッション・ステートメントは、あなたの会社が顧客、従業員、オーナーのために何をするのかを説明するものです。

ビジネス・ビジョン・ステートメントとは何か?

ビジネス・ビジョン・ステートメントとは、企業がどこに向かっているのか、そしてゴールに到達したときにどうなっているのかを記述した文書である。ビジョン・ステートメントは、事業の理想的で感情的な未来を記述し、組織を人間化することで、顧客、従業員、投資家が感情的に企業と結びついたり、感情的な観点から企業の目的を理解できるようにするために使用される。ビジネス・ビジョン・ステートメントは、一文程度の短いものから数段落に及ぶ長いものまである。

ミッション&ビジョン・ステートメントの利点

ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントには、ビジネスや組織にとってさまざまなメリットがあります。その第一は、ミッション・ステートメントを作成することで、組織の目標が定まり、意思決定や戦略、将来計画に影響を与える方向性が明確になることです。こうすることで、従業員はビジネスの全体像に集中し、より効率的に働き、より的確な意思決定を行うことができます。ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントの利点には、以下のようなものがあります:

  • 方向性を示す
  • 成功の指標
  • 採用支援
  • チームをまとめる
  • 説明責任を果たす
  • 社内ブランディングの向上

企業ミッション&ビジョン・ステートメントの書き方

会社のミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントがどのようなもので、どのような利点があるのかを説明しました!会社のミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを書くためには、いくつかの準備が必要です。会社のミッション&ビジョン・ステートメントを書くために必要なステップを見てみましょう。

企業ミッション&ビジョン・ステートメントの書き方

1-) 質問し、テーマを特定する

会社のミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを決定し、書くためにまず必要なことは、いくつかの質問に答えることです。これらの質問に自分一人で答えるのではなく、創業者、ステークホルダー、トップ・エグゼクティブを集め、彼らと共通の答えを導き出す必要がある。最初に答えるべき質問は以下の通りです:

  • どうする?
  • なぜそれが重要なのか?
  • ターゲットは誰なのか?
  • SWOTとは何か?
  • 私たちの製品やサービスがどのような影響力を持つのか?
  • 我々の目標は何か?
  • 私たちは地域社会にどのような影響を与えているのか?

これらの質問に答え、全員の答えを記録した後、答えに関連する追加の質問に答える必要がある。

  • 差別化のポイントは何か?
  • 私たちの心に響くミッション・ステートメントはどれか?
  • どの表現がしっくりくる?
  • どのような共通のテーマが書かれていたのか?

これらの質問に答えた後、繰り返しのフレーズやアイデアを組み合わせて、ミッション&ビジョン・ステートメントを書き始めることができます。ミッション&ビジョン・ステートメントは、誰もが理解できるように明確にし、マネージャーや従業員にコア・バリューを伝えることを忘れないでください。

2-) ドラフトの作成

ステークホルダーやチームリーダーとミーティングを行い、重要な質問に対応した後、次の重要なステップは、ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを起草することである。このプロセスには、広報、マーケティング、コンテンツ部門の社員を参加させることを検討しましょう。これらのチームは通常、顧客と直接交流があり、ブランドのポジショニングを深く理解しているため、彼らの意見は非常に貴重です。この段階では、全員のアイデアを集めて統合する共同セッションを促進する。このアプローチによって、多様な視点を取り入れ、説得力のある代表的なステートメントを作成するために表現を洗練させることができます。

3-) フィードバックを求める

ビジネス・ミッション&ビジョン・ステートメントの草案は、あなたにとっては核となるメッセージを完璧に伝えているかもしれませんが、顧客にとっては必ずしも同じとは限りません。そのため、ミッション&ビジョン・ステートメントについて、顧客や他の従業員からフィードバックを得ることができます。フィードバックを求める際に答えてもらいたい質問には、以下のようなものがあります:

  • ミッション・ステートメントやビジョン・ステートメントを読んで、あなたはどう感じますか?
  • ミッション・ステートメントのどの部分が気に入らなかったのですか?
  • あなたなら何を変える?
  • 何かが欠けているのだろうか?

4-) 最終決定と共有

ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントの草案を作成し、フィードバックを収集したら、最終段階に進みましょう。最終的な形が決まったら、新しいステートメントを反映させるために、会社のすべての資料を更新します。

5-)ドキュメンテーション

ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを作成したら、それを従業員向けの文書に統合する必要があります。ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントには、ビジネスの将来的な目標とその位置づけが記載されているため、新しいワークフローをその目的に合わせたものにする必要があります。ミッション・ステートメントとビジョン・ステートメントを文書に統合し、ナレッジ・マネジメント・タスクを簡単に処理できるアシスタントをお探しなら、ZenoChat byTextCortex が最適です。

ZenoChat:ミッション&ビジョン作成プロセスにAIを導入する

ZenoChatは、以下の会社によって開発されたAIアシスタントである。 TextCortexによって開発されたAIアシスタントで、AIコンテンツ生成、知識管理、ウェブ検索、シームレスなintegrations 。ZenoChatを使えば、ミッション・ステートメントやビジョン・ステートメントのアイデアを含む、あらゆるテキストベースのコンテンツを生成することができる。さらに、あなたのアイデアを視覚化したい場合、ZenoChatはDALL-E 3を搭載したAI画像生成を提供します。さらに、ZenoChatはウェブアプリケーションやブラウザextension 、30,000以上のウェブサイトやアプリと統合されています。

ナレッジベース

ZenoChatに基本的なミッション&ビジョン・ステートメントを生成させることは可能ですが、ナレッジ・ベース機能を使うのが最も効率的です。 

ZenoChatナレッジベース

ZenoChatのナレッジベースはナレッジマネジメントツールで、社内のデータやドキュメントをアップロードし、AIが生成したアウトプットに利用することができます。

ミッション&ビジョン・ステートメントに盛り込みたいデータを含む文書やプロジェクトをZenoChatにアップロードし、ミッション&ビジョン・ステートメントのアイデアを生み出すことができます。また、ナレッジベースを活用することで、ワークフローを効率化し、企業の生産性を向上させることができます。弊社の ケーススタディ:

  • TextCortex は ケメニー・ベーメ・コンサルタント現在では、従業員から効率と生産性の向上が報告されています(従業員1人当たり平均で月3日の勤務日数を削減)。
  • TextCortex のエコシステム・パートナーであるAICXは、オンボーディングに不可欠な存在であり、最初の数週間でチームの70%のアクティベーション率を達成するのに貢献した。
  • AIの活用と仕事に対する従業員の自信は60%増加した。
  • この導入により、投資収益率(ROI)は28倍となった。

ミッション&ビジョン・ステートメントの例

[ここにあなたのミッション・ステートメントを挿入してください]

ミッション・ステートメントは、企業の中核的な目的と目標を明確にするものである。明確な方向性と意図を示し、組織の軌道と、従業員、顧客、パートナーを含むステークホルダーの関与を導く。

卓越したミッション・ステートメントは、的確で、魅力的で、記憶に残る。組織の当面の焦点と提供しようとする価値を伝え、利害関係者が会社とつながり、協力するよう促す。基本的に、ミッション・ステートメントは、組織の目的と行動を要約した、現在に焦点を当てた宣言である。

例を挙げよう:

  • テスラ世界の持続可能なエネルギーへの移行を加速する。
  • グーグル世界中の情報を整理し、普遍的にアクセスできるようにすること。
  • TEDアイデアを広める
  • フェイスブック人々にコミュニティを築く力を与え、世界をひとつに近づける。
  • ディズニー比類なきストーリーテリングの力によって、世界中の人々を楽しませ、情報を与え、感動させる。
  • サウスウエスト航空親しみやすく、信頼性の高い、低コストの空の旅を通して、人々の生活に大切なものを結びつける。

[ここにあなたのビジョン・ステートメントを入れてください]

ビジョン・ステートメントは、組織が将来どのような状態になることを目指すのかを明確にしたものである。ビジョン・ステートメントは、全社的な意思決定と目標設定の戦略的指針となり、組織の基本理念と長期的目標に沿った取り組みを行います。

ビジョン・ステートメントとは、未来志向で、野心的で、インスピレーションに満ちたものであり、組織が達成しようと努力する将来の理想的な状態を示すものである。それは、重要で包括的な目標に向かう道筋を照らす道標であり、会社の歩みを形作る戦略的枠組みを提供するものです。

例を挙げよう:

  • アマゾン顧客がオンラインで買いたいものを何でも見つけ、発見できる、地球上で最も顧客中心の企業になること。
  • リンクトイングローバルな労働力のすべてのメンバーに経済的機会を創出する。
  • マイクロソフトマイクロソフト:世界中の人々と企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援する
  • トヨタモビリティの未来をリードし、最も安全で責任ある移動手段で世界中の人々の生活を豊かにする。
  • スターバックス一度に一人、一杯、一地域から、人間の精神を鼓舞し、育む
  • サムスン世界を鼓舞し、未来を創造する。

ミッション・ステートメントもビジョン・ステートメントも、組織の戦略計画の重要な構成要素である。ミッションが企業の現在の活動と目的を定義するのに対し、ビジョンは、企業の抱負と将来望む影響の概要を示すものである。両者が一体となって、組織の文化を形成し、運営を導き、その中核的価値観と抱負をすべての利害関係者に伝えるのである。