TextCortex の開発を始めて以来、私たちは日々、最高のeコマースの専門家たちとつながってきました。 

これらの専門家は、それぞれの業界で最高の人材であり、それだけでなく、世界的に認知され、eコマース業界で信じられないほどの成果と影響をもたらした。

今回のインタビュー記事では、eコマースのトップランナーたちに、勝利の秘訣を明かしてもらいました。 

ここでは、そんなお二人が話してくれたことをご紹介します。

1.カムイ・ファム

BIOです。 私は不勉強で夢想家、そしてデジタルノマドです。親友で妹のヴィヴィアンと共に、ニューヨーク、アジア、ヨーロッパを行き来しています。でパートナーとして働いています。シンクレネゲードデータドリブンマーケティングで企業の成長を支援しています。私の執筆活動は、アンラーニング、自己開発、自己教育、哲学、生産性の秘訣に重点を置いています。

#Q1: 2022年、EC事業者が最も成果を出すSEOテクニックは何ですか？

ここ数年、関連性の高い優れたコンテンツは、SEOにとって最も重要な部分となっています。

すべての検索エンジンは、オーディエンスに関連する高品質のコンテンツを持つウェブサイトに報いるために努力しています。

時間の経過とともに、このコンテンツは、より多くの関連する購入者をウェブサイトに誘導するのに役立ち、Eコマースは、そのコミュニティと検索エンジンからより良い評判を構築することができます。

優れたコンテンツを作成するもう一つのボーナスポイントは、メール、広告、ソーシャルメディアなど他のプラットフォームで簡単に再利用できることです。

SEOコンテンツを他の形式のコンテンツに再利用することで、大きな成果が得られています。

#Q2：あなたが考える、e-comの最大の（これからの）変化やトレンドは何ですか？

ライブショッピングは、Eコマースの大きなトレンドのひとつになりそうです。アジアでは非常に人気があります。 

リアルタイムで顧客と対話することができるのです。顧客はブランドとのより確かな関係を求めています。

来年は、AI の技術がより洗練されるでしょう。これによって、一般的なショップのオーナーは、より簡単に自分のブランドを売り込むことができるようになり、競争も激化することでしょう。 

このため、市場で競争するためには、優れたクリエイティブと迅速なターンアラウンドの重要性が増しています。ブランドは、優れたコンテンツを電光石火のスピードで制作し、目立たせ、獲得コストを削減する必要があります。

最後に、メタ、グーグル、アップルから消費者のプライバシーへの関心が高まる中、Eコマースブランドが顧客データを所有することは非常に重要です。

政府やハイテク大手は、あなたが自分のオーディエンスを追跡してマーケティングすることを難しくするために、多くの新しいポリシーを導入するでしょう。

顧客との直接アクセスが多いほど、長い目で見ればブランドにとって安全です。

#Q3：EC事業者にお勧めのマーケティングツールとその理由を教えてください。

eコマースのメールマーケティングに関しては、Klaviyoは常にベストです。私は、彼らがAI 、それをメールマーケティングや広告にどう活用するかに焦点を当てていることに興奮しています。 

AI'の予測聴衆を次のレベルに引き上げたいなら、BlackCrowAI をチェックしたいところです。 

トラッキングやデータへのアクセスが失われ続けている状況では、リアルタイムで買い物をする訪問者の行動に関するより多くの洞察を得ることは特に価値があります。

広告費を削減し、よりテーラーメイドなカスタマージャーニーを実現することができます。

2.クリストフ・フィルゲルトスホーファー

BIO: Christoph Filgertshofer - 起業家、"ChrisFil "の創設者 - オンラインストアを構築し、売上を数百万に拡大した経験から、ヒント、トリック、新興Eコマースビジネスをサポートしています。

#Q1: 2022年にEC事業者やShopifyで最高の結果を生むSEOテクニックは？

Eコマース事業者が、自社のデータに基づいた洞察力のあるコンテンツやインフォグラフィックスで、SEO対策をレベルアップさせることができるのは、とても良いことだと思っています。 

例えば、名入れの友情マグカップを販売したこともありますし、友達の名前のペアで最も多いものを集めたインフォグラフィックを作成したこともあります。 

Our audience loved the piece, and it was shared all over social media, which produced a crazy ROI with a production cost of <$50.

#Q2：あなたが考える、e-comやShopifyの最大の（これからの）変化やトレンドは何ですか？

お客様の寿命に目を向けることが、ますます重要になってくると思います。 

トラッキングが難しくなり、CPAが上昇する中、販売店はバックエンドに注力し、定期的に購入されるブランドを構築する必要があります。 

ライフタイムバリューはいろいろな方法で高めることができますが、私が有望だと思うのはサブスクリプションです。 

CLTVを向上させ、持続的なリカーリング収益を生み出すための素晴らしい方法です。

#Q3：EC事業者にお勧めのマーケティングツールとその理由を教えてください。

Eコマースのビジネスはそれぞれ異なるので、一概に答えることはできませんが。 

しかし、各店舗がマーケティング費用をいかに分散させるかを考えることは非常に重要であると言えるでしょう。 

ですから、TikTokやPinterest、あるいはAdvertorialのような従来のアプローチに目を向けることは、間違いなく価値があります。

3.ハリーダンス

BIO ハリー・ダンスは、テクノロジーによる進化を目指す企業のデジタル・パートナーであるKayo Digitalのデジタル・マーケティング・ディレクターです。執筆、イベント、講演などを通じて、より良いマーケティングを行うための支援を行っている。

#Q1: 2022年、EC事業者が最も成果を出すSEOテクニックは何ですか？

検索エンジンは変化し、それを動かす技術も変化しましたが、一つだけ変わらないことがあります。それは、あなたにとって重要なオーディエンスの前に立つためのコンテンツを作る必要性です。 

しかし、もう怠けて好き勝手なことを書いているわけにはいきません。SERPs内のユーザーや状況に合わせて書く必要があるのです。

SEOの分野では、「紙にペンを書く」前に、テーマやキーワード、SERPSの競争力を調査することが、かつてないほど必要になっています。 

競合他社が扱っていないトピック、検索数が多いトピック、ユーザーの購買意欲を刺激するトピックを中心に書くと、低空飛行の果実を手に入れることになるからです。

この戦略は、リサーチして書いたページにトラフィックを誘導するためだけのものではありません。 

製品、コレクション、カテゴリーへの内部リンクを設けることで、検索結果での製品の表示にも有利なユーザー体験を生み出します。

#Q2：あなたが考える、e-comの最大の（これからの）変化やトレンドは何ですか？

最も重要なこれからのことは、厳密にはSEOだけではありません。SEOの専門家として、お客様のために最善を尽くす必要があるのです。 

データプライバシーでは、電子メールデータベースなど企業が所有するデータに対して、容易に入手できる情報を制限することがますます重要になります。

このため、SEOプロフェッショナルは、newsletter/ロイヤリティ・スキームへの登録を促す能力がますます重要になるであろう。 

特に、クライアントのライフタイムバリューに積極的に貢献することができるようになるため。

2番目に大きな課題と傾向は、過去数年のデータの把握と比較です。 

COVIDとその消費者行動の変化から、前年比のデータを目指すとなると苦労しますし、お勧めできません。

ネット上の消費者需要は、月ごとに急速に増減しており、目先の消費者需要や成功指標への糸口を探さなければならなくなりました。

ブランド用語の検索は、非ブランド用語と同時に増加/減少しているか？ 

もしそうなら、それは消費者の需要によるものと考えていいのでしょうか？そうでない場合は、何か調査する必要があるのでしょうか？ 

今後、売上はどこからやってくると考えているのでしょうか。

これらは、短期的、長期的にどのような情報が必要かを理解しながら議論する必要がある質問のほんの一部です。

#Q3: Eコマース事業者にお勧めのマーケティングツールとその理由を教えてください。

Eコマース事業者にお勧めしたいツールトップ5を紹介します。

1.Google Search Console（コスト＝無料）

Google Search Consoleでは、ウェブサイトのサイトマップをGoogleに教育し、現在Googleのトップ10ページ内に表示されている用語を理解し、ウェブサイトのどのページが最も成功しているかを理解することができ、ページや用語の優先順位の付け方や、Googleがウェブサイトをどう解釈しているかを理解することができます。 

2.ロイヤルティライオン（費用＝無料～月額1200円）

購入や友達を紹介するたびにポイントや割引で報いることで、顧客の生涯価値を高め、顧客数を増やすことができます。 

3.トラストクッキー1枚（費用＝月額7.99円） 

Cookieバナーを通じて、WebサイトがGDPRに準拠していることを確認するツールです。 

プライバシーは、まだ考慮されていないのであれば、今後も考慮する必要がある「ホットトピック」です。 

4.トラストパイロット（費用＝無料～月額○○円） 

あなたのことを知らない人があなたのウェブサイトを訪れたとき、あなたは信頼性を確立する必要があります。そのために最適なのが、第三者によるレビューシステムです。 

5.メールマーケティングソフト（費用＝範囲） 

最後のおすすめは、Eメールマーケティングです。一見、死んでいるように見えるが、Eコマースでは盛んである。

Eコマースの世界では、「作れば来る」「作れば来る」は絶対に通用しません。

メールマーケティングは、ウェブサイトへの再訪を促すために欠かせないツールの1つで、それぞれなので好みはありません。 

SEMrushやGoogle Analytics 4など、他にもたくさんのツールがありますが、上記の5つのツールは、顧客ベースを成長させ、魅了することができるウェブサイトの基礎を与えてくれるでしょう。

4.スーラブ・ナガル

BIO: Sourabhは、経験豊富なブランディングとデジタルマーケティングのサービスプロバイダーです。SEO、SEM、PPC、SMM、リードジェネレーション、Eコマースマーケティング、Eメールマーケティング、オンラインレピュテーションマネジメントを専門としています。現在、彼はProvis Technologiesのデジタルマーケティングマネージャーとして活躍しており、その実績は高く評価されています。 プロビステテクノロジーズ・ドットコム.

#Q1: 2022年、EC事業者が最も成果を出すSEOテクニックは何ですか？

- Fundamentalsにフォーカスする必要があります。基礎とは、基本的なSEOのことではありません。SEOの重要な基本的要素をすべて実行することであり、トリックに従うことではありません。

- オンページSEO、テクニカルSEO、アドバンスSEO（リッチスニペットのためのスキーママークアップなど）が含まれます。 

- 質の高いゲスト投稿 - ドメインオーソリティの高い関連性のあるウェブサイトからの文脈的で質の高いゲスト投稿のみに焦点を当て、記事、ブログ、ブランド言及、レビュー、評判管理を通じてコンテンツマーケティングに主に焦点を当てるようにすることです。

以上の3点を守れば、間違いなくほとんどの競合他社より上位になり、そして徐々に、EコマースSEOの基礎が正しい方向に確立されたので、より良いものを理解し実行できるようになるのです。 

#Q2：あなたが考える、E-comの最大の（これからの）変化やトレンドは何ですか？

Eコマース業界における今後の最大の変化やトレンドは、拡張現実、人工知能、位置情報や嗜好に基づいたページのランディングページなどの統合を含む、Eコマースストアでの顧客体験の旅を強化することでしょう。 

顧客はEコマースのシナリオを理解するようになり、間違いなく、誰もが売り込まれることを望んでいません。したがって、私たちは幅広い価値と素晴らしい顧客体験を提供する必要があり、最も重要な目標は、Eコマース・プラットフォームに顧客の注意を惹きつけ、常に保持することです。 

#Q3: Eコマース事業者にお勧めのマーケティングツールとその理由を教えてください。

Eコマースとは、Amazon、Walmart、Wayfairなどのサードパーティプラットフォームを含む、あらゆるものを指します。また、Shopify、WordPress、Magento、PHPやPythonでプログラミングされたカスタムストアなど、各ブランドのEコマースストアを構成することもできます。

プラットフォーム選びは、ニーズに合わせて。しかし、もしあなたがこれから始めるのであれば、ShopifyとWordPressをお勧めします。 

ツールとは、様々な目的に関連した道具のことで、Eコマースのための高品質なツールには次のようなものがあります。 

  • クレイジーエッグ 
  • Google Tag Managerです。 
  • Search Console、Analytics。 
  • Adobe Marketing Cloudです。 
  • ジェットパックです。 
  • WP Rocketです。 
  • Ahrefsです。 
  • SEMrushです。 
  • マジェスティックなど 

5.エリオット・プレンディ

BIO: エリオット・プレンディは、起業家、ユーチューバー、オンラインマーケターであり、自身のビジネスを成功させた。彼のYoutubeチャンネルは、あらゆる人々が自分の経済状況をコントロールし、独自のビジネスベンチャーを始めることができるオンラインリソースを作成することに専念しています。彼の専門は、EコマースとShopifyでのドロップシッピングです。

#Q1: 2022年にEC事業者とShopifyが最高の結果を生み出すSEOテクニックは？

SEOに関しては、製品ごとに検索順位に表示されるように最適化するため、正確で一貫した作業が必要です。 

つまり、飽和していないキーワードをターゲットにした詳細な商品説明を書くこと、優れたメタディスクリプションを書き、可能な限りの言葉を使うこと（説明文を短く切らない）、商品画像をSEOに最適化すること（画像ファイルそのものとaltタグに商品キーワードを追加）です。

検索で目立つような商品をShopifyストアに追加するようにしましょう。これらは市場で飽和していない商品なので、ストアがランクインしやすくなります。 

評判の良いウェブサイトにEコマースストアを掲載してもらってみてください。 

Brand Featuredなどのサービスを利用して、NBC、FOX & CBSなどのニュースサイトであなたのEコマースストアを紹介してもらうことができます。 

これらすべてを一貫して行い、定期的にソーシャルメディアにpost 、あなたのお店は検索からより多くのトラフィックを獲得する可能性が高いです。

#Q2：あなたが考える、e-comやShopifyの最大の（これからの）変化やトレンドは何ですか？

今後数年間、eコマースとShopifyに訪れる大きなトレンドのひとつは、拡張現実、仮想現実、3Dの統合だと考えています。 

店舗に拡張現実を追加することで、お客様は購入せずにリアルタイムで商品を試せるようになります。 

例えば、ある家具を購入する前に、ARを使って自分の家に置いたときのイメージを確認することができます。 

同様に、お客様はARを使ってファッションショップの服を試着することで、購入、試着、気に入らなければ返品という無駄な時間を過ごすことができます。 

私は、Angle3D Shopifyアプリを使って、カスタムスーツ店Finley Briceで3Dの導入を開始しました。

これにより、お客様は購入前にオーダースーツのリアルな姿を確認することができます。 

AR、VR、3Dを活用し、顧客体験を向上させることで、売上を伸ばし、接客や返金などの余計な手間を減らすことができると思います。

#Q3：EC事業者にお勧めのマーケティングツールとその理由を教えてください。

もちろん、大本命は今爆発的に売れているTikTokでしょう。 

ですから、少なくとも短編のコンテンツを活用することが、今後数年間は主流になるでしょう。 

しかし、コンテンツアグリゲーションには大きな力を入れるべきと言えるでしょう。 

つまり、これは基本的に1つのコンテンツを作り、それを多くのプラットフォームで共有することを意味します。 

YouTubeの動画を小さく切り出して、Instagram Reels、TikTok、YouTube Shorts、Snapchat、Pinterestなどで共有することができます。 

そうすることで、お店の露出を最大限に高めることができます。 

また、これからはどのブランドにも、オンライン上で代表する顔が必要になってくると思います。 

ですから、コミュニティを作り、参加させるためには、オーディエンスが共感できる人物が必要になります。 

顧客は、あなたのブランドから購入する理由があると感じ、代表されることをこれまで以上に望んでいる。 

最後に、支払いプランを持つことは、成長を目指す店舗にとって必要不可欠なことです。 

Klarna、Clearpay、Laybuyなどのペイメントプロセッサーは、顧客が柔軟に支払えるようにし、売上を増やすための鍵となるものです。

まとめると

2020年から2027年までのEコマース業界の年平均成長率は14.7％と予測されており、この時代を生き残るのは、素早く学習し適応する企業だけです。

このラウンドアップから利益を得るために、これらの戦略を使い、そこから学び、あなたのビジネスに導入するのは、あなた次第です。

これらの専門家の洞察を楽しんでいただき、すぐに実行できるeコマース戦略についての理解とアイデアを得ていただけたなら幸いです。