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B2BマーケティングとB2Cマーケティングの違いは、ビジネスオーナーがこれらの用語に出会っていない場合、しばしば混乱を引き起こします。
一見すると、「人に商品を売るのだから違いはない」と言う人がいるかもしれません。
この文章自体は正しいのですが、正確ではありません。人は、自分と接する環境によって行動が変わる。
そして、その違いは、その両者に出会うと、とてもわかりやすいのです。
本日の記事では、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングの違いについて、具体的な事例を挙げて主張を裏付けます。
では、はじめましょう！（笑
B2BとB2Cのコンテンツマーケティングが目指すものは何か？
フォーカスポイントやゴールは、あらゆるマーケティング戦略の基礎となる要素です。
キャンペーンを成功させるためには、目標を明確にすることが重要です。ここでは、B2BとB2Cについて、その方法を紹介します。
- B2Bの目標は、リードの創出とロングセールスコミットメントと定義することができます。
- B2Cの目標は、広く一般にブランドを認知してもらい、衝動的な販売を促進することです。
このように、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングの目標は重なる部分もありますが、キャンペーンを展開する中で違いは大きくなっていきます。
マーケティング担当者は、ラジオのジングルやビルボードなどの公共アナウンスを使って、衝動的な買い物習慣を増やします。
例えば、自発的な購入のための月々の費用は増加傾向にあり、現在314ドルとなっています。
一方、過去2年間の混乱により、ほとんどの企業は 強固な資源供給を求め、それに見合うだけのプレミアムを支払うことを余儀なくされました。
しかし、信頼できるパートナーというイメージの構築には時間がかかるものです。
長期的なコミットメントには、社内の意思決定者からの信頼が不可欠です。
このように目標を説明すると、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングは両極端に見えます。
ここで、マーケティングキャンペーンの主なセグメントを調べ、それぞれの事例を比較してみましょう。
もっと知りたい方はお付き合いください。
B2BとB2Cのコンテンツが同じマーケティングプロセスにアプローチする方法
私たちが面白いと思うマーケティングプロセスをいくつかピックアップしてみました。
さらに、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングの実践を比較し、顧客に対応するためにどのように変化していくかを説明します。
1.顧客の性格的特徴
すべてのプロフェッショナルは、ビジネス上のペルソナとプライベートなペルソナを持っています。あらゆる面でそれを観察することができます。
例えば、ヘッジファンドマネージャーの制服は、コンサバティブな色のビジネススーツとネクタイですが、オフの日はショートパンツにハードロックカフェのTシャツを着ています。
B2Bの性格の特徴
最初のペルソナ（バイヤーペルソナ）の焦点は、 投資対効果にある。
契約締結の責任者は、会社の資産や自分の評判、極端な場合、自分の職に対して責任を負います。
このような理由から、B2Bバイヤーにとって、潜在的なパートナーへの信頼と合理的な意思決定が 主な原動力となっているのです。
しかし、個人の好みが意思決定に大きく影響することは忘れないでください。
純粋な事実だけでなく、ビジネスとは関係ないがリードにとって重要なテーマを加えることで、競合他社に対するアドバンテージになります。
例えば、イタリアのチーズメーカーは、地元の伝統や家族の価値観について話すと、とても喜んでくれるでしょう。
B2Cの性格の特徴
第二のペルソナは、個人的なニーズや願望に基づいて、ほとんどの購買決定を行います。
雑誌広告やテレビCMなど、従来のキャンペーンでは、明るい色彩とキャッチーな 曲調で、製品にまつわるポジティブな感情を喚起していました。
ショッピングモールでも同じような手法で、スピーカーから常時音楽を流して気分を盛り上げ、衝動的な買い物を誘発する。
例えば、ある世論調査では、購買習慣はほとんど自然発生的に アメリカ国民の73％が.
2.製品プレゼンテーションで使用される文体とトーン
コンテンツマーケティングには文章を書くことが多いのですが、何でも書けばいいというわけではありません。
むしろ、 ボキャブラリーを 合わせるべきでしょう。 文調であり、またトーン を、あなたの目指すオーディエンスに提供します。
B2BビジネスとB2Cビジネスのターゲットオーディエンスの違いを 反映 した表現が必要です。
B2Bライティングのスタイルとトーン
企業間のコミュニケーションは、プロとしての礼儀として常に フォーマルなトーンで行われ、同じように自社をアピールするためのツールでもあるのです。
会社の専門性は重要ですが、業界用語を適切に使うことでそれを高めることができます。
B2Cライティングのスタイルとトーン
B2Cのコンテンツマーケティングでは、より ストレートでシンプルな言葉を 使う必要があるでしょう。
年齢や学歴、バックグラウンドはさまざまなので、ブランドのメッセージをすべての理想的な顧客に理解してもらえるようにする必要があります。
購買決定は衝動的に行われることが多いので、相手の感情に訴えかけるような、あるいは相手の苦痛を和らげるような感情的な言葉も使いたいところです。
プロの技
バランスの取れたトーンを求めているが、毎回簡単ではない。丁寧で説得力のある表現をしたいのに、木訥で強引な印象を与えてしまう可能性もあります。
適切なバランスを見つけるために、TextCortex「Tone」ライティングアシスタンスを利用して、あなたのメッセージに最適なフォームを見つけることができます。
原文をハイライトして、リライトメニューから「トーン」を選択するだけです。
指先には、さまざまなタイプの語りに対応する10以上の音色設定があります。
3.バイヤーの立場へ導く方法
バイヤーズジャーニーの3大ステップは、「認知」「検討」「決定」です。
企業は、次のステップに誘うコンテンツを作る。
しかし、B2BとB2Cのコンテンツマーケティングを比較すると、バイヤーズジャーニーの進む速度が異なります。
B2B営業戦略
長いのはB2Bのバイヤーズジャーニーです。
B2Bの消費者は、まず自分たちのビジネスニーズを認識する必要があります。そして、この段階で、コンテンツは、企業の潜在能力を最大限に発揮することを妨げている障害に光を当てることができる。
認知度を高める場合、製品をコンテンツの中心に据える必要はなく、あくまで可能性を示す脇役に徹する。
この段階で、自社をその分野の専門家として位置づけることが重要です。
検討段階では、お客さまは積極的に解決策を探されています。
ここでは、セールスファネルの最終段階として、製品のポテンシャルを最大限にアピールするコンテンツを提供し、顧客の意思決定に効果的な影響を与える必要があります。
B2C販売戦略
B2Cの移行プロセスは、より迅速です。その場 その場の判断に頼ることになります。
顧客は、ニーズや欲求を特定し、それを満たす製品やサービスを探し、購入することになります。
B2Cブランドは、ブランドのポジショニングと認知度に重きを置いているため、考えや配慮はあまり必要ありません。
顧客が特定のニーズや欲求を満たすために必要なときに、あなたのブランドが最初に思い浮かぶのであれば、あなたは素晴らしい立場にあります。
B2Cマーケティングのダイナミックな分野では、キャンペーンも素早く変化させ、勢いや認知度を落とさないようにする必要があります。
4.お客さまが好むコンテンツの種類
キャンペーンを始める際には、あらゆるチャネルを考慮し、あらゆるプラットフォームをマッサージできるように準備することが重要です。
B2BもB2Cもあらゆるタイプのコンテンツを利用することができますが、その中でも特に適したものがあります。
B2Bコンテンツタイプ
B2BコンテンツはLinkedinでは盛んですが、FacebookやInstagramなど他のソーシャルネットワークではそれほどでもありません。
より適切なコンテンツ形態は、blog 投稿、ホワイトペーパー、電子書籍であり、これらは現在の製品を詳細に説明することができるためです。
ここ数年、業界の問題や解決策について専門家が語る 体験談やポッドキャスト、ウェビナーなどの動画コンテンツが拡大しているのを目の当たりにしています。
B2Cコンテンツタイプ
多くの専門家は、B2Cマーケティングに関しては、ソーシャルメディアが最も大きな投資対効果を持つと主張しています。
ソーシャルメディアは、広告を掲載する以外にも、 お客様との交流の場として活用することができます。
さらに、Instagramの投票やアンケートのようなインタラクティブなツールを使えば、質問をしてフォロワーからフィードバックをもらい、購買意欲を知ることができます。
ターゲットオーディエンスの仮想ペルソナを作成した場合、好みのソーシャルメディアプラットフォームがわかるので、コンテンツ作成戦略の策定に役立ちます。
プロの技
AI ライティングツールを使って、製品の魅力的なコンテンツを書くことができます。最近話題になっているのは、ZenoChatの機能を使ったTextCortextアドオンです。
AI 、簡単な会話入力からテキスト全体を生成するツールに依頼することができます。
そうすることで、エンゲージメントを高め、執筆時間を半分に短縮し、そして最も重要なことは、コンバージョンの可能性を高めることです。
また、既存のコンテンツを要約、リライト、トーンの変更、拡張など、洗練された機能を使って編集することができます。
さらに、ブレーンストーミング機能により、検索エンジンで最も多い問い合わせに答える長文コンテンツのアウトラインを作成することができます。
変更したいテキストをハイライトし、リライトメニューから適切なオプションを選択するだけで、TextCortex アドオンの使用を開始できます。
最終的な感想
この記事から、B2BとB2Cの両方のターゲットグループに対してより良いコンテンツを作成するのに役立つ貴重な教訓を得ることができたと思います。
しかし、適切なコンテンツ戦術を使用して販売を促進することは、多くの費用と時間、そして機会を逃すことを節約することができます。
TextCortex アドオンがその手助けをしてくれます。
どのように？
TextCortex などの機能を備えています。
☑ ZenoChat - AI 会話形式の問い合わせからテキストを生成できるボットです。
☑ リライト - コンテンツに手を加え、一貫性があり、明確で、読みやすいコンテンツにする。
☑ まとめる- 大きな作品を簡潔にまとめるために、簡潔なバージョンを作成する。
☑ Expand - 元のテキストにさらに詳細を追加します。
☑ オートコンプリート- ランダムな思考から完全なパラグラフを取得します。
☑ 翻訳 - より多くの読者のために、10以上の異なる言語でコンテンツを作成します。
☑ トーン - 異なるナラティブの間でシフトして、異なる反応を呼び起こす。
☑ 音声合成- コンテンツの内容を音声で確認することができます。
☑ ブレーンストーミング- Ctrl+Shift+Kを押すだけで、アイデアの初稿を手に入れることができます。
☑60+AI Templates - AI-キーワードを元に様々なコンテンツフォームを生成します。
TextCortex 導入に必要なものは？
🌈ドライブで 執筆のスピードアップを図る。
🌈 最新のAI の機能について知識を深める ための意志です。
🌈クレジットカードの情報を必要としないシンプルなサインアップです。
TexCortexがあなたやあなたの組織にどのように役立つか、ご興味はありませんか？
60以上のtemplates 、10以上のリライト機能が、あなたの挑戦を待っています。
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よくあるご質問
B2B VS B2Cにおけるインフルエンサーとは？
インフルエンサーは、そのクリエイティブな自由度から、B2Cマーケティングキャンペーンにとって大きな資産となります。
一方、B2Bでは、業界内の専門家の関係や、それに適用される規制により、多くの制約があります。
B2BはB2Cより難しい？
創造性の限界や、コンテンツに影響を与えるステークホルダーの数が増え、執筆プロセスが遅くなるなど、難しい面もあるようです。
B2BのライターはB2Cより儲かるのか？
簡単な答えは "No "です。B2Bライターの契約は大きくなりますが、B2Cの方が拡張性が高く、書く業界について学ぶ時間も少なくて済みます。
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