La costruzione di una voce del marchio è un aspetto cruciale per stabilire una forte identità del marchio.

Non si tratta mai solo delle parole che usi, ma anche del tono, dello stile e della personalità che trasmetti attraverso la tua comunicazione.

In questo articolo analizzeremo i passaggi chiave per sviluppare una voce del marchio che risuoni con il tuo pubblico e ti aiuti a costruire un seguito fedele.

Se stai partendo da zero o stai cercando di perfezionare la voce del tuo marchio esistente, questa guida ti fornirà gli spunti e le strategie di cui hai bisogno per creare un'identità di marchio convincente ed efficace!

TL;DR

  • La voce del marchio è la personalità e il tono unici del tuo marchio che vengono trasmessi attraverso la tua comunicazione.
  • Ti aiuterà a stabilire un legame con il tuo pubblico e a differenziarti dalla concorrenza.
  • Gli elementi principali della voce di un marchio sono il tono, il vocabolario, lo scopo, il pubblico e la coerenza.
  • Le fasi principali per implementare con successo la voce del marchio includono la definizione dell'identità e della personalità del marchio, lo sviluppo di una guida allo stile della voce del marchio, la sperimentazione e l'integrazione della strategia.
  • Grazie a funzioni come Brand Personas e Knowledge Bases, TextCortex AI è lo strumento perfetto per aiutarti a sviluppare una voce accattivante del marchio.

Voce e componenti del marchio

La voce del marchio è la personalità e il tono unici del tuo marchio che vengono trasmessi attraverso la tua messaggistica.

Perché la voce del marchio è importante?

Con la giusta comunicazione e selezione di parole, puoi evocare emozioni specifiche e stabilire un legame con il tuo pubblico, differenziandoti dalla concorrenza.

Tono

Questo elemento si riferisce alla qualità emotiva del tuo messaggio, ad esempio se è formale o informale, serio o scherzoso, empatico o autorevole.

Vocabolario e scopo

Non dimenticare che le parole e le frasi che usi possono riflettere molto sulla personalità e sui valori del tuo marchio.

Inoltre, la tua messaggistica dovrebbe essere sempre allineata con lo scopo e la missione generale del tuo marchio. Questo aiuta a rafforzare l'identità del tuo marchio e a creare fiducia nel tuo pubblico.

Pubblico e coerenza

La voce del tuo marchio deve sempre essere adattata al tuo pubblico di riferimento: considera la sua età, il suo sesso, i suoi interessi e i suoi valori durante il processo di creazione della tua comunicazione.

Infine, la coerenza è fondamentale quando si parla di voce del marchio. La tua messaggistica dovrebbe essere uniforme su tutti i canali e i punti di contatto, per rafforzare l'identità del tuo marchio e creare familiarità con il tuo pubblico.

Costruire la voce del marchio

La chiave per costruire una voce del marchio di successo è trovare un equilibrio tra l'essere memorabile e l'essere relazionabile: vuoi assicurarti che il messaggio della tua azienda risuoni con i tuoi clienti in un modo che sia allo stesso tempo memorabile e significativo.

come costruire la voce del marchio

Definisci l'identità e la personalità del tuo marchio

Prima di creare una voce del marchio, devi definire la tua identità di marchio. Questo include la tua missione, i tuoi valori, il tuo pubblico di riferimento e la tua proposta di vendita unica.

Prenditi un po' di tempo per pensare anche ai tratti della personalità che meglio rappresentano il tuo marchio. Sei giocoso o serio? Autorevole o empatico? Usa questi tratti per guidare le tue scelte di tono e di vocabolario.

Sviluppa una guida allo stile della voce del marchio

Una guida di stile è un documento che delinea la voce del tuo marchio, compresi il tono, il vocabolario e le linee guida generali di messaggistica. Questo aiuta a mantenere la congruenza su tutte le piattaforme.

guida alla voce del marchio

Test e integrazione

Prova la voce del tuo marchio creando dei messaggi campione e testandoli con il tuo pubblico di riferimento. Usa il loro feedback per perfezionarla e migliorarla!

In seguito, assicurati di integrare la voce del tuo marchio in tutti i canali: una volta che hai sviluppato qualcosa di cui sei soddisfatto, integrala in tutti i canali e punti di contatto, compresi il sito web, i social media, la pubblicità e il servizio clienti.

TextCortex: lo strumento migliore per costruire la voce del marchio

TextCortex AI era già un potente strumento in grado di snellire il tuo processo di lavoro quotidiano, ma si è ulteriormente evoluto: con nuove e specifiche funzionalità, ora può aiutarti a creare una presenza coerente e riconoscibile del marchio su più piattaforme, consentendoti di distinguerti dalla concorrenza e di raggiungere il tuo pubblico di riferimento.

Personaggi del marchio

Immagina di abbandonare la comunicazione generica e di insegnare al tuo assistente virtuale ZenoChat come impersonare qualsiasi figura professionale, te compreso! 

Questo è ora possibile grazie alla nostra funzione Brand Personas.

Le organizzazioni che scelgono di utilizzare AI possono contribuire ad alleggerire il carico di lavoro dei dipendenti, creando al contempo un senso di coerenza del marchio. Inoltre, AI può anche fornire un'importante trasmissione della cultura e della comunicazione all'interno dell'azienda.

Basi di conoscenza

Le nostre Basi di Conoscenza ti permetteranno di caricare i tuoi documenti e di recuperarne le informazioni direttamente all'interno di ZenoChat, rendendo il tuo assistente AI ancora più versatile e utile.

Immagina di caricare un documento PDF di 80 pagine contenente una guida completa sul tuo marchio e di poter recuperare tutte le informazioni su cui basarti in soli 3 secondi.

In questo modo sarà ancora più facile per Zeno aiutarti a creare una voce coerente del marchio!

Marchio Script

Hai intenzione di creare una narrazione interessante che faccia concentrare i clienti su ciò che la tua azienda sta trasmettendo? Potrebbe essere utile utilizzare TextCortex AI come parte della tua tecnica.

Utilizzando il nostro Brand Script Framework in 7 fasi, puoi creare una narrazione che illustri efficacemente i valori del tuo marchio e che aiuti i tuoi clienti a capire perché dovrebbero scegliere te rispetto alla concorrenza!