3 Migliori alternative a Document360 2025

Se vuoi creare un archivio centralizzato di informazioni per i dipendenti e i clienti della tua azienda, le basi di conoscenza sono la soluzione che fa per te. Le basi di conoscenza sono sistemi in cui vengono archiviate fonti di informazioni come le politiche aziendali, i post del blog , le FAQ, le informazioni sui prodotti, l'avanzamento dei progetti e la documentazione tecnica. Per quanto riguarda le basi di conoscenza, Document360 è un'opzione popolare e dotata di intelligenza artificiale. Sebbene Document360 sia una buona base di conoscenza, esistono alternative migliori.

In questo articolo esamineremo cos'è Document360 ed esploreremo le migliori alternative.

Sei pronto?

Immergiamoci!

TL; DR

• Document360 è una piattaforma di intelligenza artificiale che offre ai suoi utenti soluzioni di conoscenza basate sull'intelligenza artificiale.
• Con Document360 puoi creare basi di conoscenza personalizzate e integrare nel tuo sito web chatbot AI che utilizzano le tue basi di conoscenza.
• Con Document360 puoi fornire ai tuoi dipendenti e ai tuoi clienti un accesso facile e veloce alle informazioni.
• Tra i migliori strumenti di intelligenza artificiale che offrono funzioni di base di conoscenza alternative a Document360 ci sono TextCortex, Nuclino e Notion.
• Oltre alla base di conoscenza, TextCortex offre anche funzioni come l'automazione del flusso di lavoro, la ricerca sul web, un potente RAG e molteplici LLM.

Cos'è la Knowledge Base di Document360?

Document360 è un software per basi di conoscenza che ti permette di creare, gestire, aggiornare e condividere informazioni tra i tuoi dipendenti e clienti. Con Document360 puoi creare basi di conoscenza separate per i tuoi dipendenti e i tuoi clienti e utilizzare chatbot AI che le utilizzano come dati. Un chatbot AI integrato con la tua base di conoscenza aziendale permette ai tuoi clienti di ottenere risposte alle loro domande e di risolvere i loro problemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Caratteristiche di Document360

Document360 è uno strumento che offre diverse funzionalità di AI oltre alla base di conoscenza per aziende, imprese e organizzazioni. Con il portale della base di conoscenza di Document360, puoi creare categorie separate per reparti, progetti e clienti e costruire una libreria di informazioni ben organizzata.

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Con il sito della base di conoscenza di Document360, puoi costruire siti web integrati con le basi di conoscenza che crei e aggiornare costantemente le informazioni. Inoltre, grazie alla funzione widget di Document360, puoi incorporare chatbot AI che utilizzano la tua base di conoscenza come fonte di dati sul tuo sito web. Altre caratteristiche di Document360 sono:

• Analisi
• Flusso di lavoro
• Integrations
• Cruscotto
• Glossario commerciale
• Documentazione software

Vantaggi della Knowledge Base di Document360

Document360 crea un pool di informazioni e dati comuni per i tuoi dipendenti, consentendo loro di accedere molto più rapidamente alle informazioni che stanno cercando. In questo modo i tuoi dipendenti possono risparmiare tempo, concentrarsi sulle attività principali e aumentare la loro produttività. In questo modo, l'efficienza dei tuoi dipendenti aumenta e tu incrementi la redditività della tua azienda a lungo termine.

Creando una base di conoscenze per i tuoi clienti attraverso Document360, puoi fornire loro un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle risposte che stanno cercando. Questo riduce l'onere del tuo reparto di assistenza clienti e aumenta la soddisfazione dei clienti.

Prezzi di Document360

Document360 offre 3 diversi piani tariffari che si adattano a diverse esigenze e scale:

• Professionale - Ideale per i team in crescita.
• Business - Ideale per i team di medie dimensioni.
• Enterprise - Ideale per i team di grandi dimensioni.

Le migliori alternative a Document360 da considerare nel 2025

Document360 offre ai suoi utenti soluzioni che ruotano attorno a una base di conoscenza alimentata dall'intelligenza artificiale. Tuttavia, le esigenze di un'azienda non si limitano a una base di conoscenza. Gli strumenti di intelligenza artificiale che offrono funzionalità come la base di conoscenza e l'automazione del flusso di lavoro saranno più efficaci e vantaggiosi per la tua azienda nel lungo periodo. Scopriamo le migliori alternative a Document360 da prendere in considerazione nel 2025.

1. TextCortex

Quando si tratta di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per la tua azienda, TextCortex è una delle scelte migliori grazie alla sua ampia gamma di funzionalità AI, alla ricerca sul web, alle basi di conoscenza, alla voce del marchio, al potente RAG, alle oltre 30.000 integrations e all'automazione del flusso di lavoro. TextCortex è la soluzione ideale per migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti e aumentare la produttività aziendale. Scopri i risultati di uno dei nostri casi di studio:

• Riduzione dei tempi di ricerca delle competenze interne da minuti a secondi
• Creazione di proposte più efficiente del 10-12%
• La fiducia dei dipendenti nel lavoro con l'IA è migliorata da 8/10 a 10/10
• L'entusiasmo dei dipendenti verso l'IA è aumentato dal 25% al 67%.
• Il 94% dei dipendenti afferma che l'intelligenza artificiale migliora la qualità del lavoro.

TextCortex offre ai suoi utenti una base di conoscenza categorizzata. Puoi caricare manualmente i dati nella base di conoscenza di TextCortex o collegare le tue fonti di dati esistenti come Google Drive, Notion e Microsoft OneDrive.

Una volta creata la tua base di conoscenza personalizzata, puoi sfruttare ZenoChat per generare output utilizzando la tua base di conoscenza. Tutto ciò che devi fare per generare output utilizzando i dati della tua base di conoscenze tramite ZenoChat è selezionare la tua base di conoscenze dalle impostazioni della chat. Poi potrai analizzare i dati della tua base di conoscenze e generare output nuovi e unici.

Puoi utilizzare la tua base di conoscenze TextCortex per automatizzare i tuoi flussi di lavoro ripetitivi. Con TextCortex puoi creare agenti AI di base che utilizzano la tua base di conoscenze come fonte di dati e automatizzano attività come le risposte alle e-mail, il servizio clienti e la generazione di contenuti.

TextCortex Prezzi

TextCortex offre ai suoi utenti 3 diversi piani tariffari, di cui uno gratuito:

• Gratuito - 20 creazioni giornaliere
• Premium - A partire da $5,59/mese
• Impresa - Parliamo

2. Nuclino

Nuclino è stato progettato come base di conoscenza interna per consentire ai team di condividere idee, progetti, attività e documentazione. Puoi caricare su Nuclino testo, immagini, blocchi di codice, embed, video, audio, grafici e molto altro.

Nuclino offre ai suoi utenti un design e un'interfaccia semplici e facili da usare, in modo che tutti i dipendenti possano adattarsi direttamente e iniziare a condividere rapidamente le conoscenze. In particolare, i nuovi dipendenti possono adattarsi rapidamente alla tua azienda accedendo ai progetti in corso, alle politiche aziendali e ai materiali di avvio.

Prezzi Nuclino

Nuclino offre ai suoi utenti 3 piani tariffari, di cui uno gratuito:

• Gratuito - Versione base di Nuclino
• Starter - Funzionalità di medio livello per $8/utente/mese
• Business - Funzionalità avanzate e strumenti di intelligenza artificiale per $12/utente/mese

3. Notion

Notion è un software di gestione dei progetti che consente ai team di condividere contenuti e trovare informazioni in tutti i reparti. Notion offre uno spazio di lavoro all-in-one che combina note, elenchi di cose da fare, progetti in corso, documenti, wiki e SOP per migliorare la collaborazione dei tuoi dipendenti.

Questa notion è un'opzione potente perché combina le funzionalità di applicazioni come TextCortexEvernote, Trello e One Note e le riunisce in un'unica piattaforma. notion è pensata per i team che vogliono condividere le conoscenze e superare le sfide legate al lavoro in remoto. Notion offre ai suoi utenti anche soluzioni di intelligenza artificiale con funzioni di analisi dei dati, generazione di contenuti, ricerca e chat.

Notion Prezzi

Notion offre ai suoi utenti quattro diversi piani tariffari, uno dei quali è gratuito:

• Gratis
• Plus - $12 per posto/mese
• Business - $18 per posto/mese
• Impresa - Contatto vendite

Se vuoi aggiungere le funzioni AI al tuo piano Notion , dovrai pagare un supplemento di 10 dollari al mese.

Domande frequenti

Che cos'è Document360?

Document360 è una piattaforma di knowledge base che puoi utilizzare per condividere dati e informazioni con i dipendenti e i clienti della tua azienda. Con Document360 puoi creare basi di conoscenza interne o esterne e integrarle con chatbot AI.

Quali sono i vantaggi di Document360?

Document360 permette ai tuoi dipendenti e ai tuoi clienti di accedere alle informazioni in modo semplice e veloce. I dipendenti dell'azienda possono risparmiare tempo accedendo rapidamente alle informazioni di cui hanno bisogno. I clienti possono risolvere i loro problemi e ottenere risposte alle loro domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie alla base di conoscenze di Document360.

A cosa serve Document360?

Document360 è utilizzato da aziende, imprese e organizzazioni per creare librerie di dati e informazioni interne o esterne. Con Document360 puoi incrementare la produttività dell'azienda utilizzando le funzioni di base di conoscenza potenziate dall'intelligenza artificiale.