Email sicure per i non madrelingua

In un mondo sempre più globalizzato, comunicare in una lingua straniera è una sfida fondamentale per milioni di persone. I nostri utenti non fanno eccezione.

Uno di loro ci ha contattato e ha condiviso un feedback significativo. Solo che lo ha fatto in francese, la sua lingua madre.
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Scrivere in una lingua straniera può essere difficile, soprattutto quando si tratta di marketing ed e-mail. Certo, può essere utile parafrasare e ampliare un paragrafo per renderlo più comprensibile, ma il cliente non può fare di più per rendere l'esperienza semplice e mantenere un tono sicuro e professionale.

I dipendenti dovrebbero concentrarsi maggiormente su come stabilire una comunicazione significativa con il proprio pubblico e con gli utenti target. Anche inviare un'e-mail per ringraziare qualcuno nella sua lingua potrebbe essere considerato un gesto carino a cui spesso non si pensa.

"Se parli a un uomo in una lingua che capisce, gli arrivi alla testa. Se gli parli nella sua lingua, gli arrivi al cuore". - Nelson Mandela

Ma come risolvere il problema di dover parlare con un cliente che non si esprime in inglese?

TextCortex Vi offre più di una semplice traduzione

In alcune recenti conversazioni con i nostri utenti e clienti, abbiamo appreso che, nonostante le nostre previsioni, la nostra base di utenti ha iniziato a utilizzare il nostro browser TextCortex AI extension non solo per tradurre i propri contenuti.

"Penso al mio messaggio principale nella lingua in cui mi sento sicuro e lascio che il tuo co-creatore AI lo riempia di significato in una lingua straniera. Non si tratta di una semplice traduzione, ma piuttosto di un processo in cui i miei punti chiave vengono ripresi, ampliati e trasmessi in modo efficace in una lingua in cui non mi sento a mio agio a scrivere".
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Ciò significa che TextCortex è stato utilizzato dai nostri clienti per stabilire una propria conversazione significativa all'interno della loro nicchia. Questo tipo di conoscenza può essere utilizzata per migliorare l'esperienza del cliente e creare un legame più forte con i clienti.

Quando le aziende si concentrano su una conversazione significativa, sono in grado di costruire fiducia e rapporto con i clienti. Ciò contribuisce a creare un legame più forte con loro, che può tradursi in un aumento delle vendite e della fedeltà. Inoltre, comprendendo le esigenze e le preferenze dei clienti, le aziende possono creare nuovi prodotti o servizi che li soddisfino. Questo fa sì che i clienti tornino a rivolgersi all'azienda e che la quota di mercato di quest'ultima cresca.

Raggiungi un pubblico più ampio

Tradurre i contenuti è fondamentale per raggiungere un pubblico più ampio, migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare la reputazione generale del marchio.

Fortunatamente, sia il sito TextCortex toolbar che la barra laterale hanno una funzione di traduzione che supporta 28 lingue!

Funzione di risposta rapida AI

Comunicare può essere una seccatura, soprattutto quando si ha a che fare con una casella di posta pesante: ecco perché abbiamo sviluppato una funzione di AI che genera risposte brillanti alle e-mail in un istante!

Che tu stia rispondendo a un cliente, a un collega o a un potenziale cliente, il nostro sistema adatta le sue risposte al tono e al contesto della tua e-mail.

Inoltre, per la prima volta potrai utilizzare la nostra funzione Persona al di fuori del nostro assistente virtuale ZenoChat! Questo ti permetterà di personalizzare ulteriormente le tue risposte alle e-mail e di assicurarti che suonino sempre esattamente come vuoi tu.


Crediamo che la comunicazione debba essere semplice e Quick AI Reply è il nostro ultimo passo per raggiungere questo obiettivo!

Risultati immediati con TextCortex

I passi che abbiamo seguito per rispondere all'e-mail del nostro cliente sono stati i seguenti:

  1. Abbiamo annotato il nostro messaggio chiave in inglese
  2. Abbiamo selezionato il nostro testo e aperto il nostro fidato browser extension
  3. Dopo aver generato la nostra email, abbiamo selezionato la lingua francese e abbiamo incaricato il nostro co-creatore di AI di tradurre la nostra email.


E dopo un letterale "et voilà"... avevamo la nostra risposta pronta per essere inviata a qualsiasi utente francese. Il nostro extension ha preso il nostro messaggio di base, ha ampliato i punti principali e li ha riempiti di significato e scopo.

I piccoli dettagli possono davvero fare la differenza in qualsiasi strategia di marketing o di comunicazione generale: dimostrare ai vostri clienti quanto li apprezzate avrà sicuramente un impatto positivo sulla vostra routine professionale.