La voz de una marca es esencialmente la personalidad única y el estilo de comunicación que utiliza una empresa para conectar con su público.
Es un conjunto de directrices que dictan cómo una marca comunica su mensaje, incluido el tono, el lenguaje y el estilo que utiliza para transmitirlo.
En este artículo, exploraremos los elementos clave de una voz de marca exitosa y te ayudaremos a entender cómo puedes construir una que resuene con tu público objetivo.
TL;DR
- La voz de una marca es la personalidad única y el estilo de comunicación que utiliza una empresa para conectar con su público.
- Establecer una voz de marca clara exige redactar directrices que configuren la forma en que tu empresa se comunica con sus clientes.
- Los pasos generales para crear una voz de marca incluyen identificar los valores de tu marca, definir tu público objetivo, crear una personalidad de marca, desarrollar directrices para el tono, el lenguaje y el estilo, probar y perfeccionar con el tiempo.
- Otros consejos para empezar son ser auténtico, comprender a tu público objetivo, mantener una gran coherencia, ser creativo y también adaptable.
- TextCortex AI permite crear una voz de marca característica que se hará familiar a tus clientes en todas partes, en muy poco tiempo.
¿Qué es la voz de una marca?
El carácter distintivo y la vibración general que reflejan todas las cosas que dices como marca es tu voz de marca. Lo que esto representa es la forma en que la gente reconoce y percibe tu estilo e imagen cuando se comunica sobre tu marca.
Definir una voz de marca
Establecer una voz de marca clara exige redactar directrices que configuren la forma en que tu empresa se comunica con sus clientes.
Empieza por identificar los valores de tu marca y definir tu público objetivo.
Valores fundamentales
Elige palabras y frases que estén en consonancia con los valores de tu marca y reflejen la personalidad que quieres transmitir. Por ejemplo, si tu marca valora la sostenibilidad, podrías utilizar un lenguaje que enfatice el respeto por el medio ambiente y el consumo responsable.
Utiliza la narración para mostrar cómo los valores de tu marca informan todo lo que haces. Comparte historias sobre cómo tu marca ha tenido un impacto positivo en el mundo y cómo tus valores guían tu proceso de toma de decisiones.
Cultura de marca
Comparte historias y anécdotas que pongan de relieve la historia de tu marca y cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo: esto puede ayudar a crear una sensación de herencia y tradición propia de tu marca.
Utiliza la voz de tu marca para mostrar cómo la cultura de tu marca se refleja en todo lo que haces. Comparte historias sobre cómo la cultura de tu marca informa tu proceso de toma de decisiones y cómo ha conducido a resultados positivos.
No te olvides de transmitir las experiencias de tus empleados: ellos son el centro de la cultura de tu empresa y es importante que tus clientes se hagan una idea del ambiente general de tu plantilla. ¡Les dirá más de lo que puedan adivinar sobre la personalidad general de tu marca!
Desarrollar una voz de marca
El proceso de desarrollar una voz de marca requiere un profundo conocimiento de los valores de tu marca y de tu público objetivo.
Empieza por identificar los valores fundamentales que definen tu marca y lo que te diferencia en un mercado competitivo.
¿Por qué es importante?
Una voz de marca fuerte es importante porque ayuda a establecer una conexión con tu público, te diferencia de tus competidores y genera confianza en tus clientes.
Comunicándote de forma clara, auténtica y coherente, puedes crear una personalidad de marca reconocible que resuene en tu público y ayude a fidelizar a los clientes a largo plazo.
Pasos generales
Veamos algunos pasos generales que puedes utilizar como guía para construir la voz de tu marca:
1. Identifica los valores de tu marca
2. Define tu público objetivo
3. Crea una personalidad de marca
4. Desarrollar directrices para el tono, el lenguaje y el estilo
5. Prueba y perfecciona la voz de tu marca a lo largo del tiempo
Siguiendo estos pasos, ¡podrás crear una personalidad de marca coherente y auténtica!
Consejos
¡Hemos pensado en darte algunos consejos extra para empezar con el proyecto!
Lo más importante es conocer a tu público y ser auténtico: mantén tu voz genuina y refleja los valores reales de tu marca. Comprender a tu público objetivo te dará una idea de qué tipo de lenguaje y tono es mejor utilizar en tu comunicación.
La coherencia es importante: una vez que tengas una voz de marca, asegúrate de utilizarla de forma coherente en múltiples canales para reforzar una identidad de marca reconocible.
Ser creativo es fundamental para diferenciarte de la competencia, pero no olvides ser también adaptable: ¡puedes mantener la coherencia aunque adaptes tu comunicación a diferentes plataformas y públicos!
TextCortex AI para construir la voz de tu marca
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Esto hará posible que tu marca se diferencie de la competencia y gane exposición a clientes potenciales con bastante rapidez.
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