La identidad de marca es esencial para destacar en un mercado saturado.
Hace que tu empresa sea única y memorable, y es tan vital como su logotipo y su paleta de colores.
Esto se debe a que el tono de una marca puede desencadenar emociones, generar confianza e influir en las compras.
En este artículo, veremos 8 ejemplos de tonos de voz que pueden reforzar tu marca y hacerla más identificable, llamativa y atractiva.
Implementándolas en tu estrategia de marca, puedes empezar a crear una identidad de marca que resuene con tu público objetivo, independientemente del tamaño de tu empresa.
¡Comencemos!
TL;DR
- El tono de voz de una marca es su estilo de comunicación coherente que transmite sus valores.
- El tono conversacional funciona eficazmente para las marcas que quieren comprometerse con su audiencia.
- Las marcas que desean ser líderes del sector utilizan un tono de voz autoritario.
- Un tono de voz inspirador impulsa a la acción y funciona eficazmente para las marcas.
- Para las marcas que pretenden ser divertidas, un tono humorístico funciona mejor.
- El tono de voz educativo informa y ayuda a las marcas a educar a sus clientes.
- Las marcas que quieran demostrar que se preocupan deben utilizar un tono de voz empático.
- El tono de voz formal transmite autoridad y experiencia.
- Para las marcas que buscan la confianza del público, el tono de voz auténtico es honesto y abierto.
- Crea tu propio tono de voz utilizando las sofisticadas soluciones de TextCortex .
¿Qué debes saber sobre el tono de voz de las marcas?
¿Qué es el tono de voz en la marca?
El tono de voz en el branding es el uso coherente de un determinado estilo o forma de comunicar que muestra quién es una marca y qué representa.
Refleja cómo una marca habla a sus clientes a través de sus mensajes, contenidos y voz en general.
El tono de voz en el branding debe incluir cosas como:
🎯 Elección de palabras
🎯 Estructura de la frase
🎯 Tono general
Una vez fijados, debes utilizar estos elementos en todas las comunicaciones, como materiales de marketing, redes sociales, atención al cliente, etc.
Como resultado, un tono de voz claro puede ayudarte a construir la identidad de una marca, ganarte la confianza del público y diferenciarla de la competencia.
Factores clave para establecer el tono de voz de tu marca
Cuando se trata del tono de voz asociado a tu marca, debes tener en cuenta varios aspectos cruciales, como:
✔️Consistency Matters - Mantén el tono de tu marca en todos los mensajes.
✔️Consider Tu público - Adapta tu tono de voz a tu público objetivo.
✔️Reflect Personalidad de marca - La misión y los valores de tu marca deben guiar tu tono.
✔️Evolution es natural - No tengas miedo de cambiar tu forma de interactuar.
✔️Train Tu equipo - Asegúrate de que tu equipo entiende y sigue la voz de tu marca.
8 Ejemplos de tono de voz a tener en cuenta en 2023
La marca depende en gran medida del tono de voz para transmitir a los consumidores la ética y el carácter de la empresa.
Para ayudarte a refinar la voz de tu marca, te presentamos los 8 ejemplos siguientes:
1. Tono de voz conversacional
En los negocios, es importante hablar con los clientes y compañeros de trabajo de forma que parezca que estás manteniendo una conversación.
Esta forma de hablar con la gente facilita que hablen entre ellos.
Como consecuencia, puede provocar:
- Debates más productivos
- Una mejor comprensión mutua
- Relaciones más sólidas
Un tono de voz conversacional consiste en utilizar un lenguaje cotidiano en lugar de jerga o palabras técnicas.
Además, ser agradable y simpático también es importante para que todos se sientan a gusto durante la conversación.
Ejemplo de tono de voz conversacional: Cuenta de Twitter de Wendy's
El tono de voz conversacional es estupendo para las marcas que quieren establecer una relación de tú a tú con su público objetivo.
Es perfecto para blog y para publicaciones en redes sociales como las que se encuentran en el Twitter de Wendy.
2. Tono de voz autoritario
Es esencial poseer una gran capacidad de comunicación verbal y escrita. Puedes dar la impresión de ser competente, informado y digno de confianza.
Un tono de voz autoritario también ayuda a que los demás te tomen en serio y aprecien más lo que intentas decir.
Para conseguir este tono para tu marca:
- Utiliza verbos activos y sustantivos concretos
- Evita el argot o la jerga
- Habla con confianza
Además, esfuérzate por ser elocuente y expresarte con claridad: las palabras de relleno como "um" y "como" porque distraen.
Ejemplo de tono de voz autoritario: Harvard Business Review
Una marca que quiera establecerse como líder del mercado puede beneficiarse de adoptar un tono de voz autoritario, que sea seguro e instructivo.
Los libros blancos, los informes y otros contenidos de liderazgo intelectual (como los que aparecen en Harvard Business Review) se benefician enormemente de este formato.
3. Tono de voz inspirador
Cada uno de nosotros tiene una forma especial de motivar y elevar a los que nos rodean.
Y por eso tener una perspectiva optimista realmente ayuda.
La forma en que nos hablamos a nosotros mismos y a los demás puede tener un efecto profundo en nuestra perspectiva y en la impresión que causamos.
Sin embargo, ¿cómo describir el tono de una voz que inspira a los demás?
Una voz inspiradora es optimista y está llena de vida.
La confianza en las propias palabras y la ausencia de dudas sobre uno mismo son componentes vitales.
Requiere una actitud a la vez realista y alegre.
¿Cómo puedo conseguir un tono inspirador? Sé todo lo positivo que puedas en tus escritos.
Ejemplo de tono de voz inspirador: Campaña "Just Do It" de Nike
Una marca que quiera mover a su público a la acción puede beneficiarse de adoptar un tono de voz inspirador.
Funciona de maravilla para uso promocional y en redes sociales.
Todos conocéis el eslogan de Nike, ¿verdad?
4. Tono de voz humorístico
Uno de los métodos más poderosos de persuasión es el uso del humor. Un tono de voz humorístico es una forma estupenda de:
- Rompe el hielo
- Establece un vínculo con tu público
- Deja una impresión duradera
Sin embargo, incorporar el humor a tus escritos puede ser más difícil de lo que parece.
Para hacerlo con éxito, tienes que saber qué hace que algo sea gracioso y cómo aplicar ese conocimiento.
Para conseguir un tono de voz humorístico, es esencial primero identificar a tu público objetivo y luego estudiar sus reacciones a los distintos tipos de humor.
Por ello, no tendrás que preocuparte de que la gente malinterprete tu mensaje o te critique duramente.
Ejemplo de tono de voz humorístico: Campaña "El hombre al que tu hombre podría oler" de Old Spice
Si quieres que tu marca parezca divertida y desenfadada, intenta utilizar un tono de voz humorístico.
Sin duda funciona con fines de marketing y publicidad, como la campaña de Old Spice.
5. Tono de voz educativo
La comunicación eficaz depende en gran medida del tono de voz, especialmente en la educación.
El entorno educativo debe fomentar el respeto y la confianza entre los implicados, ya seas maestro, profesor, administrador o alumno.
Utilizar el tono de voz educativo puede crear un proceso de enseñanza más cómodo y garantizar una mejor interacción entre los alumnos.
La voz educativa ideal logra un equilibrio entre:
- Formalidad y amabilidad
- Profesionalidad y accesibilidad
- Claridad y ánimo
Ejemplo de tono de voz educativo: HubSpot Blog
Una marca que quiera informar y educar a su público se beneficiará de adoptar un tono de voz educativo.
Es útil tanto para las entradas de blog como para los vídeos explicativos.
El enfoque de HubSpot, por ejemplo, es un excelente modelo de tono de voz educativo.
6. Tono de voz empático
Un tono de voz fuerte y compasivo es crucial para el éxito de la comunicación. Y la forma en que dices algo es tan importante como las propias palabras.
Un tono de voz empático se nota:
- Consideración
- Compasión
- Respeta
Sin embargo, ten en cuenta que las personas reaccionan de forma diferente a tus distintos tonos de voz.
Por ejemplo, algunas personas pueden sentirse más cómodas cuando les hablas de forma informal y amistosa que de forma autoritaria.
La franqueza y la asertividad pueden ayudar a crear un tono de voz empático, a la vez que te permiten comunicar tu punto de vista con eficacia.
Por tanto, dedica tiempo a conocer a tu público y sus problemas antes de dirigirte directamente a ellos.
Hacerlo puede contribuir a crear un clima de tolerancia y aceptación.
Ejemplo de tono de voz empático: Campaña de Airbnb "Imaginamos un mundo donde puedas pertenecer en cualquier lugar
Una marca que se preocupa de verdad por su base de clientes puede beneficiarse de adoptar un tono de voz empático, porque resulta simpático y accesible.
Además, funciona de maravilla para las publicaciones en las redes sociales y las comunicaciones con los clientes.
Mira cómo Airbnb ha lanzado una campaña para llamar la atención sobre sus nuevas funciones de accesibilidad para personas con discapacidad.
7. Tono de voz formal
Comunicarse en un entorno profesional requiere un tono de voz más formal.
Garantiza que el mensaje se transmita de forma eficaz y respetuosa tanto en la comunicación escrita como en la verbal, como vemos a menudo en correos electrónicos y presentaciones.
Para conseguir un tono de voz formal:
- Utiliza siempre la gramática y la puntuación adecuadas
- Aléjate de la jerga y los acrónimos
- Evita escribir todo en mayúsculas
- Dirigirse a los superiores con títulos adecuados
- Dirígete respetuosamente a aquellos con los que no estés de acuerdo
Ejemplo de tono de voz formal: El New York Times
Un tono de voz formal es apropiado para las marcas que quieren proyectar un aire de autoridad y conocimiento.
Es ideal para contratos, documentos legales y otras comunicaciones oficiales.
Las publicaciones del New York Times son un excelente ejemplo de tono de voz formal.
8. Tono de voz auténtico
Un tono de voz auténtico es esencial para producir contenido que conecte con los lectores.
Y, cuando se trata de implicar a tus lectores y despertar su interés por lo que tienes que decir, puede marcar la diferencia que les hables como a un amigo o como a un completo desconocido.
Para establecer un tono de voz auténtico, intenta averiguar las necesidades de tu público objetivo y lo que quieren oír de ti. Además:
- Evitar los clichés
- Habla en tu propia lengua
- Sé sincero y abierto con tu público
Ejemplo de tono de voz auténtico: El compromiso de Patagonia con la sostenibilidad y las prácticas éticas
Una marca que quiera establecer confianza con su público debe utilizar un tono de voz auténtico, que sea directo y honesto.
Es ideal para blog posts y contenido de redes sociales.
Con ese espíritu, hemos elegido el contenido de Patagonia como el ejemplo más adecuado de tono de voz auténtico.
Ten en cuenta que es esencial mantener un tono de voz coherente.
Elige una voz que represente la ética de tu empresa y empléala de forma coherente en todos tus materiales escritos.
Conclusión
¿Qué más podríamos decirte sobre la importancia del tono de voz en el branding?
Ya sea a través de una combinación de colores concreta, un mensaje de marca o una gama de productos, todos tenemos una marca favorita que representa algo importante para nosotros.
Desarrollar un tono de voz único para tu marca requiere inyectar algo de tu personalidad en el mensaje que pretendes transmitir a los clientes potenciales.
Entiendes lo que quiero decir, ¿verdad? Pensamientos, ideas, creencias y espíritu.
Y, a menos que puedas crear un eslogan perdurable como hizo Nike, eres libre de actualizar tu mensaje con el tiempo.
Eso es factible, y puede ser más sencillo de lo que imaginas.
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