¿Cómo crear una estrategia de salida al mercado (GTM)? [Guía y plantilla gratuitas]

Si has trabajado en tu nuevo producto durante mucho tiempo como empresa o equipo y estás listo para lanzarlo, necesitas una estrategia de salida al mercado. Aunque producir tu nuevo producto o servicio es la mayor parte del trabajo, debes lanzarlo eficazmente para asegurarte de que tu duro trabajo no se echa a perder. De este modo, tus clientes actuales o nuevos podrán conocer tus productos y comprarlos. Si no sabes cómo crear una estrategia GTM (de salida al mercado), no te preocupes, ¡te tenemos cubierto!

En este artículo, te explicaremos qué es una estrategia GTM (de salida al mercado) y cómo puedes crear una.

¿Preparados? ¡Vamos a sumergirnos!

TL; DR

• Una estrategia de salida al mercado (GTM) es una estrategia en la que gestionas el lanzamiento, la promoción y la venta de un nuevo producto, servicio o característica.
• Puedes utilizar la estrategia GTM para aumentar el éxito de ventas de tu producto o servicio y evitar el peligro del fracaso.
• En una estrategia de salida al mercado (GTM), el ajuste producto-mercado, el público objetivo, la demanda de la competencia y la distribución son las características fundamentales.
• Para crear una estrategia GTM, tienes que identificar a los clientes, crear un mensaje específico para los clientes y probar este mensaje.
• Para garantizar la continuidad del éxito de tu estrategia GTM, necesitas optimizar tus anuncios, escalarlos y elegir una estrategia de ventas.
• Puedes ampliar tu base de clientes y fidelizarlos aumentando el conocimiento de tu marca y ofreciendo un servicio de atención al cliente.
• Si buscas un copiloto de IA que te ayude en todos los aspectos de tu empresa, incluida la creación de una estrategia de salida al mercado (GTM), ZenoChat, con sus múltiples LLM, su potente GAR y sus bases de conocimiento, es el camino a seguir.

¿Qué es una estrategia de salida al mercado?

Una estrategia de salida al mercado (GTM) se utiliza para lanzar, promocionar y vender un nuevo producto, función o servicio. Una estrategia GTM incluye la identificación de un público objetivo, sus problemas, soluciones y los planes de la empresa para comercializar y vender el nuevo producto a la competencia. Creando una estrategia GTM (de salida al mercado) que se adapte a tu producto y a tu empresa, puedes contribuir a la promoción eficaz de tu nuevo producto y al aumento de la rentabilidad de tu empresa.

¿Por qué necesitas una estrategia GTM (de salida al mercado)?

Por muy bueno que sea tu producto, característica o servicio, no puedes aumentar las posibilidades de éxito de tu producto sin analizar el mercado objetivo y hacer promociones que les atraigan. Una estrategia GTM exitosa te ayuda a eliminar el peligro de fracaso de tu producto. Además, con una GTM exitosa, puedes presentar tu producto a tus clientes actuales y ampliar la base de clientes de tu empresa atrayendo la atención de nuevos clientes.

Características principales de una estrategia GTM (salida al mercado)

Si quieres crear una estrategia GTM (de salida al mercado) para el nuevo producto, servicio o función de tu empresa, hay 4 puntos fundamentales a los que debes prestar atención:

• Adecuación producto-mercado: El producto o servicio debe resolver un problema.
• Público objetivo: El producto o servicio debe atraer a las personas que han experimentado el problema en el mercado.
• Demanda competitiva: ¿El producto o servicio que ofreces al mercado tiene competidores? ¿Hay tantos competidores que será difícil que tu producto sea el preferido?
• Distribución: Determina cuál es tu plan de ventas o marketing.

¿Cómo redactar una estrategia de salida al mercado?

Ahora que hemos explorado qué es la GTM (estrategia de salida al mercado) y sus características principales, es hora de explorar cómo redactarla. He aquí nuestra guía paso a paso para redactar una estrategia GTM.

1-) Identificar a los clientes

Cuando estés preparado para lanzar tu producto o servicio, primero debes identificar tu base de clientes objetivo. Esto te ayudará a determinar si vas a comercializar tu producto o servicio a consumidores individuales o a empresas. En un escenario de empresa a consumidor (B2C), tienes que animar a los particulares a comprar tu producto. En un escenario de empresa a empresa (B2B), tienes que comunicarte con los responsables de la toma de decisiones en las empresas que potencialmente comprarán tu producto. Identificar tu base de clientes desempeña un papel clave en el éxito de ventas de tu producto o servicio.

2-) Crea Mensajes Específicos

Tras identificar tu base de clientes, tienes que crear mensajes específicos para ellos y transmitirles el valor de tu producto o servicio. Debes definir claramente lo que hace que tu producto/servicio sea único. A continuación, enumera los beneficios que tu producto/servicio proporciona al cliente. Además, debes elaborar una declaración de posicionamiento que capte la esencia de la voz de tu marca.

3-) Prueba tus mensajes

Después de decidir tu mensaje, tienes que ponerlo a prueba utilizando diferentes canales de marketing. En esta fase, debes explorar los canales de marketing adecuados para tu producto o servicio, como los medios digitales o tradicionales. Al hacerlo, puedes determinar qué canales son los más eficaces para transmitir tu mensaje y asegurarte de que tu estrategia de salida al mercado (GTM) tiene éxito.

4-) Optimiza y escala tus anuncios

Después de publicar tu mensaje a través de un canal adecuado, debes supervisarlo y escalarlo regularmente. Para optimizar tus anuncios, puedes mantener en circulación tus mensajes de mayor rendimiento y retirar de la circulación los de menor rendimiento. De este modo, puedes obtener la máxima eficacia de cada uno de tus mensajes y promocionar tu producto/servicio con mayor claridad.

5-) Elige una estrategia de ventas

Tras determinar tu estrategia de marketing, tienes que elegir estrategias que determinen cómo venderás el producto. 

Selecciona una o varias de las siguientes opciones:

• El modelo de autoservicio: Este modelo, utilizado especialmente en el marketing de empresa a consumidor (B2C), permite a los clientes adquirir el producto o servicio sin comunicarse con ningún representante de ventas. Los clientes suelen pagar un coste único.
• El modelo de ventas internas: También llamada venta a distancia o virtual, esta estrategia consiste en que los empleados vendan productos o servicios a los clientes por correo electrónico, teléfono o Internet.
• El modelo de ventas sobre el terreno: Esta estrategia de ventas implica vender el producto o servicio fuera de la oficina. Requiere viajar para reunirse con los clientes o equipos cara a cara.
• El modelo de canal: Esta estrategia de ventas utiliza canales de terceros para entregar productos o servicios a los clientes.

6-) Crear conciencia de marca

Hay dos opciones básicas para crear conciencia de marca. La primera de estas opciones es el enfoque en el que llegas al cliente y le informas (outbound), y la segunda es el enfoque en el que el cliente te encuentra (inbound). El enfoque inbound consiste en promocionar tu producto o servicio en los canales en los que el cliente está buscando una solución a su problema.

Los canales de tráfico de marketing entrante orgánico incluyen la optimización de motores de búsqueda (SEO), las redes sociales no remuneradas, las reseñas y la cobertura de noticias. El marketing saliente es un método en el que utilizas métodos como la captación en frío, los boletines informativos y los correos electrónicos promo cionales para llegar a los clientes.

7-) Ofrecer asistencia al cliente

Después de vender tu producto o servicio a tus clientes, debes proporcionarles un viaje de cliente de alta calidad ofreciéndoles atención al cliente. De este modo, tus clientes pueden encontrar a alguien con quien hablar cuando se encuentren con posibles problemas y aumentar la fidelidad de los clientes. También puedes proporcionar recursos informativos para la atención al cliente, como una página de preguntas frecuentes (FAQ).

8-) Accede a nuevos clientes

Después de haber vendido a tu base de clientes actual, puedes evaluar tus estrategias de marketing para ampliar tu base de clientes. Entre los métodos para llegar a más clientes están la publicidad, las promociones de pago, los correos electrónicos de ventas, etc.

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