La wiki de tu empresa es una base de conocimientos que puedes utilizar para guiar a todos tus empleados, directivos, miembros de proyectos y nuevas contrataciones. Puedes utilizar la wiki de tu empresa para almacenar y recuperar documentos, proyectos, correos electrónicos, etc. Sin embargo, crear una wiki funcional y organizada es un proceso más complicado de lo que parece, a menos que cuentes con una guía. Si quieres crear una wiki de empresa y buscas una guía, no te preocupes, ¡te tenemos cubierto!

En este artículo, te explicaremos qué es un wiki de empresa y cómo puedes crear uno.

¿Preparado?

Vamos a sumergirnos.

TL; DR

  • Los wikis de empresa son repositorios en los que construyes datos internos de la empresa, como correos electrónicos y resúmenes de proyectos, y creas conocimiento de la empresa.
  • Las wikis de empresa proporcionan a las empresas ventajas como un acceso fácil a la información, el intercambio de conocimientos y fuentes de información fiables.
  • Una wiki de empresa bien estructurada debe ser organizada, transparente, procesable y atractiva.
  • Puedes añadir tus documentos de proyecto, informes de progreso, listas de control de incorporación y cualquier documento relacionado con tu empresa a una wiki de empresa.
  • Para crear un wiki de empresa, tienes que identificar los objetivos del wiki, elegir el software del wiki, identificar a los colaboradores y redactar un esquema para tu wiki.
  • Si quieres mantener la wiki de tu empresa bien estructurada y organizada, puedes utilizar templates para los documentos que vayas a subir.
  • Si quieres generar templates personalizables para tus documentos, ZenoChat de TextCortex es el camino a seguir.
  • Puedes crear un wiki de empresa utilizando las bases de conocimiento de TextCortex y utilizar tu wiki con funciones de IA.

¿Qué es una Wiki de empresa?

Un wiki de empresa o wiki corporativo es un almacén de datos que se construye con datos internos de la empresa, como correos electrónicos, resúmenes de proyectos y planes de proyectos, y forma el conocimiento de la empresa. Puedes utilizar las wikis de empresa para compartir y almacenar datos. Las wikis de empresa ofrecen ventajas como el descubrimiento rápido de datos, la colaboración y la comunicación empresarial.

Ventajas de una Wiki de empresa

Además del almacenamiento de datos, las wikis de empresa tienen muchas ventajas. Por ejemplo, con las wikis de empresa, puedes construir una montaña de conocimientos a lo largo del tiempo e infundir la cultura de la empresa a los nuevos empleados. Algunas de las principales ventajas de una wiki de empresa son:

  • Fácil acceso a la información
  • Compartir conocimientos
  • Una fuente de información fiable
  • Mantén actualizados los conocimientos de la empresa

¿Cómo debe ser una Wiki de empresa de alta calidad?

Si quieres crear una wiki de empresa, hay algunos métodos que garantizarán que sea de alta calidad. Aplicando estos métodos, conseguirás que la wiki de tu empresa sea informativa, colaborativa y fácilmente accesible. 

  • Organizada: Una wiki de empresa debe estar organizada con filtros y carpetas. De este modo, los empleados que utilicen la wiki de la empresa podrán encontrar los datos que buscan de forma rápida y sencilla. 
  • Transparente: Todos los empleados deben poder editar los documentos de proyectos y tareas. De este modo, puedes desbloquear el trabajo colaborativo y la comunicación de la empresa. 
  • Procesable: Mantener los documentos editables es clave para actualizar y mejorar la wiki de tu empresa. 
  • Atractivo: Puedes añadir gráficos, tablas y vídeos a la wiki de tu empresa, no sólo documentos textuales, y puedes añadir una sección de comentarios para reforzar la comunicación entre tus empleados.

¿Qué incluir en la Wiki de tu empresa?

Las wikis de empresa son depósitos ideales para almacenar gran cantidad de documentos, conocimientos y datos. Por ejemplo, las wikis de empresa pueden contener una amplia gama de documentos empresariales, como documentos de planificación de proyectos, informes de progreso, propuestas de proyectos, etc. Aquí tienes algunas ideas y ejemplos que puedes incluir en la wiki de tu empresa:

  • Cultura y valores de la empresa
  • La hoja de ruta del producto
  • Información de RRHH
  • Documentos de gestión de proyectos
  • Lista de control de incorporación

¿Cómo crear una wiki para tu empresa?

Una wiki de empresa es un almacén de conocimientos al que pueden acceder los empleados, los jefes de equipo y los directivos. Dado que casi todos los miembros de la empresa utilizarán la wiki de empresa para buscar información, es esencial crear una de alta calidad y bien estructurada. ¡Exploremos paso a paso cómo crear una wiki de empresa!

1-) Identificar los objetivos del wiki

Para crear una wiki de empresa, primero tienes que enumerar sus usos previstos, sus objetivos y lo que quiere conseguir. De este modo, podrás priorizar los objetivos importantes para tu empresa a la hora de crear una wiki de empresa. Si necesitas ayuda con las ideas para los objetivos de la wiki de empresa, puedes utilizar ZenoChat y sus bases de conocimiento para analizar los documentos de tu empresa y generar ideas para los objetivos.

Algunos ejemplos de objetivos wiki de empresa son

  • Repositorio centralizado de conocimientos
  • Mejora de la colaboración
  • Incorporación y formación
  • Comunicación normalizada
  • Gestión de proyectos y documentación
  • Innovación y retroalimentación
  • Retención de conocimientos
  • Alineación con la visión y los valores de la empresa

2-) Elegir una herramienta Wiki de empresa

Hay numerosas opciones de software wiki disponibles en el mercado entre las que elegir. Puedes evaluarlas individualmente u optar por aplicaciones como Google Docs y Notion. Si quieres elevar la wiki de tu empresa y la gestión del conocimiento al siguiente nivel, considera la posibilidad de probar herramientas de gestión del conocimiento basadas en IA, como TextCortex Knowledge Bases.

Software AI Wiki

Utiliza TextCortex como Wiki de empresa: Solución de Gestión del Conocimiento Potenciada por la IA

Si buscas una herramienta de gestión del conocimiento impulsada por IA a la que puedan acceder todos tus empleados y que almacene los documentos de la empresa en formatos filtrados, las bases de conocimiento deTextCortex están diseñadas para ti.

Puedes cargar o conectar tus documentos y datos a las bases de conocimiento de TextCortex. Si ya guardas tus documentos en aplicaciones de almacenamiento como Google Drive, Microsoft OneDrive y Notion y quieres utilizarlos para el procesamiento basado en IA, TextCortex ofrece un botón que te permite conectarlos a ZenoChat con un solo clic. para conectarlos a ZenoChat con un solo clic.

3-) Identificar a los colaboradores

Como en todo repositorio de conocimiento, algunos colaboradores clave añaden datos y documentos al conocimiento de una wiki de empresa. Los jefes de proyecto, los responsables de RRHH y los editores de la página blog son algunos de estos colaboradores. Puedes evitar un posible caos identificando quién contribuye a la wiki de tu empresa. Además, tener un empleado que organice y categorice el conocimiento en la wiki de tu empresa te permitirá encontrar los documentos que buscas rápida y fácilmente.

4-) Crea un esquema de tu wiki

Una vez creada y publicada la wiki de tu empresa, ya puedes crear una estructura básica y un esquema para organizarla. Un esquema de wiki de empresa establecerá los inicios de la jerarquía de documentos y proporcionará una vista previa del aspecto que tendrá tu wiki.

5-) Invita a colegas a la Wiki de tu empresa

Ahora que tienes una estructura básica para la wiki de tu empresa, el siguiente paso es invitar a tus compañeros a participar y empezar a colaborar. Al implicar a miembros del equipo de varios departamentos, enriqueces la base de conocimientos con diversas perspectivas y experiencia. Esto no sólo perfecciona el contenido, sino que también fomenta una cultura de colaboración dentro de tu organización.

wiki de la empresa

Imagina el potencial de la wiki de tu empresa impulsada por la IA con la participación activa de todos los niveles del equipo. Los directivos pueden subir documentos estratégicos, los jefes de proyecto pueden mantener a todo el mundo al día de los progresos, y los nuevos empleados pueden incorporarse más rápidamente con fácil acceso a los valores y protocolos de la empresa.

La wiki de tu empresa es algo más que un repositorio; es un centro de conocimiento vivo que apoya el aprendizaje y la mejora continuos. Invita a tus colegas a tu base de conocimientos, empieza a colaborar y dota a tu empresa de conocimientos impulsados por la IA. Al hacerlo, sientas las bases para la innovación, la eficiencia y un enfoque unificado para alcanzar los objetivos de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer una página wiki para tu empresa?

Un wiki de empresa o wiki corporativo es un almacén de datos que se construye con datos internos de la empresa, como correos electrónicos, resúmenes de proyectos y documentación, y forma el conocimiento de la empresa. Debes seguir los siguientes pasos principales para crear una wiki para tu empresa:

  1. Identificar los objetivos del wiki
  2. Elegir una herramienta Wiki de empresa
  3. Identificar a los colaboradores
  4. Crea un esquema de tu wiki

Si quieres acelerar el proceso de creación de tu wiki de empresa y agilizar tu flujo de trabajo, utiliza TextCortex como Wiki de Empresa: Solución de Gestión del Conocimiento Potenciada por IA.

¿Cómo utilizan las empresas los wikis?

Las empresas utilizan las wikis corporativas para almacenar, organizar y compartir datos. Las wikis de empresa se utilizan para construir y compartir conocimientos de la empresa organizados, editables, compartibles y colaborativos entre equipos. Puedes utilizarla exclusivamente dentro de tu equipo o integrarla con tus colaboradores externos, como otros departamentos, inversores y partes interesadas.

Si quieres generar información y recuperar datos concisos de la wiki de tu empresa, puedes utilizar ZenoChat. ZenoChat es un asistente de empresa con IA que puede integrarse con tu wiki de empresa y analizar todos tus datos para crear nueva información.

¿Puede alguien crear una wiki?

Si quieres crear una página wiki, puedes utilizar cualquier software wiki. Si quieres crear una wiki de empresa, te recomendamos que utilices un software diseñado para empresas y que ofrezca funciones de wiki de empresa. Si necesitas ayuda para poner en marcha un wiki y organizar los datos, TextCortex te ayudará en todo momento con sus múltiples LLM, RAG avanzado, bases de conocimiento, integrations sin fisuras y búsqueda web.

¿Cuáles son las mejores empresas para trabajar en wiki?

La mejor herramienta de IA que te ayudará plenamente en el proceso de creación de tu wiki de empresa es TextCortex. TextCortex puede analizar y categorizar tus datos durante el proceso de creación de la wiki de empresa y escribir resúmenes descriptivos para cada categoría. Además, puedes subir los datos de tu empresa a TextCortex, conectar tus fuentes de datos como Google Drive, Notion y Microsoft OneDrive y utilizarlo como wiki de empresa.