Las 3 mejores herramientas de búsqueda de IA para empresas en 2024

En el mundo empresarial actual, todas las empresas, desde las pequeñas a las grandes, pueden almacenar sus datos de forma segura y trasladar su carga de trabajo al entorno digital almacenando sus datos en servicios en la Nube. Cuando una empresa sigue almacenando los datos de su empresa en servicios en la Nube cada mes y cada año, surge un pequeño problema: encontrar los datos correctos. Encontrar manualmente los datos y estadísticas que buscas entre miles de documentos, PNT, guías, vídeos, audios y diferentes tipos de archivos hace que los empleados empleen mucho tiempo. Afortunadamente, gracias a las herramientas empresariales de búsqueda de IA, puedes superar este problema y generar resultados nuevos y únicos utilizando tus datos existentes.

En este artículo, hablaremos de qué son las herramientas de búsqueda de IA empresarial y enumeraremos las mejores.

¿Leer? ¡Vamos a sumergirnos!

TL; DR

• Las herramientas de búsqueda de IA empresarial son aplicaciones que permiten a los empleados encontrar rápidamente lo que buscan en los datos internos de la empresa.
• Las herramientas de búsqueda de IA para empresas almacenan todos los datos de la empresa y ofrecen a los usuarios la información que buscan mediante el análisis y la categorización de datos basados en IA.
• Las características más importantes de las herramientas de búsqueda de IA empresarial son los modelos avanzados de IA, la interfaz de usuario fácil de usar, la velocidad y la precisión, y las opciones de integración.
• Al integrar las herramientas de búsqueda de IA empresarial en tu negocio, puedes impulsar la productividad de tus empleados y aumentar la rentabilidad de tu empresa.
• Si buscas un asistente de IA que te ayude tanto a encontrar rápidamente los datos que buscas como a gestionar toda tu carga de trabajo, TextCortex es el camino a seguir.
• Si buscas una herramienta de búsqueda de IA empresarial que sólo te ayude a encontrar lo que buscas entre tus datos, deberías poner Microsoft Azure AI Search en tu radar.
• Si buscas una herramienta empresarial de búsqueda por IA que mejore tu servicio al cliente, puedes probar Coveo.

Introducción a las herramientas de búsqueda de IA empresarial 

Las herramientas de búsqueda de IA empresarial son un tipo de lugar de trabajo que los empleados utilizan para buscar entre los datos internos de su empresa, documentación, PNT, guías, vídeos y otros tipos de conocimientos, y encontrar rápidamente la información que buscan. La característica más importante de las herramientas de búsqueda de IA empresarial es permitir a los empleados ahorrar tiempo encontrando rápidamente los datos que buscan y centrándose en tareas más críticas.

¿Cómo funcionan las herramientas de búsqueda de IA para empresas?

Las herramientas de búsqueda de IA empresarial funcionan como una biblioteca en la que las empresas pueden cargar o conectar todos sus datos internos. Todos los documentos cargados en las herramientas de búsqueda de IA empresarial se categorizan y los empleados pueden completar sus tareas accediendo a los datos que buscan con un simple sistema de consulta o filtrado. Según las investigaciones, los empleados dedican una media de un día y medio a la semana a buscar datos. Con las herramientas de búsqueda de IA empresarial, puedes permitir que los empleados encuentren la información que buscan en menos de un minuto y aumentar su productividad.

Características de la herramienta de búsqueda de IA empresarial

Las herramientas de búsqueda de IA para empresas vienen con características únicas que proporcionan diversas ventajas a los usuarios. Entre estas características, destacan los modelos de grandes lenguas (LLMS) de última generación, como GPT-4o y Claude 3.5 Sonnet, el análisis de documentos, el almacenamiento seguro de datos y una interfaz fácil de usar. Una herramienta empresarial de búsqueda de IA debe ofrecer:

• IA y aprendizaje automático
• Integrations y APIs
• Interfaz fácil de usar
• Velocidad y precisión
• Seguridad y confianza

Ventajas de las herramientas de búsqueda de IA para empresas

Las herramientas de búsqueda de IA empresarial proporcionan ventajas tanto a las empresas como a los empleados. La primera ventaja que las herramientas de búsqueda de IA empresarial proporcionan a las empresas es que ofrecen una nube donde almacenar grandes cantidades de datos. Así, las empresas obtienen una biblioteca donde almacenar sus datos valiosos de forma segura. En segundo lugar, las herramientas de búsqueda de IA para empresas ofrecen respaldo para categorizar y encontrar datos históricos al permitir a los usuarios organizar sus datos.

Los empleados pueden centrarse en su tarea principal encontrando rápidamente los datos que buscan entre miles de documentos y otros tipos de fuentes de datos mediante herramientas de IA empresarial. De este modo, los empleados pueden completar sus tareas sin perder la concentración y aumentar la eficiencia general de la empresa.

Las mejores herramientas de búsqueda de IA para empresas

Aunque las herramientas de búsqueda de IA para empresas pueden aportar importantes beneficios a tu negocio y a tus empleados, no todas las herramientas de búsqueda de IA del mercado están cortadas por el mismo patrón. Algunas herramientas de búsqueda de IA ofrecen funciones más potentes que otras, mientras que otras se adaptan a necesidades diferentes. Analicemos juntos las mejores herramientas de búsqueda de IA para empresas en 2024.

1-) TextCortex

TextCortex es un copiloto de IA que ofrece a sus usuarios funciones como múltiples LLM, búsqueda web, editor de notas de IA, templates de IA y Zenoembed. Utilizando las sofisticadas funciones de IA de TextCortex, puedes aumentar el rendimiento individual de tus empleados o generar resultados utilizando todos tus datos.

Las dos funciones que permiten a TextCortex generar resultados utilizando tus datos son ZenoChat y las Bases de Conocimiento. Las Bases de Conocimiento de ZenoChat te permiten integrar todos los datos de tu empresa y generar resultados con ellos. Por ejemplo, puedes integrar todos los datos de tu empresa en ZenoChat y luego analizarlos o encontrar rápidamente los datos que buscas. Además, ZenoChat pone a disposición de sus usuarios los modelos de grandes lenguas más avanzados, como GPT-4o, GPT-4o Mini, GPT-4 y Claude 3.5 Sonnet, lo que permite a los usuarios elegir los LLM en función de sus necesidades. Así, puedes maximizar tu eficacia utilizando diferentes LLM para tus tareas específicas.

Con las Bases de Conocimiento de ZenoChat, no necesitas cargar manualmente todos tus datos. ZenoChat ofrece a sus usuarios integración con bases de datos como Google Drive, Microsoft OneDrive y Notion. Así, con unos sencillos pasos, puedes integrar todos los datos de tu empresa en ZenoChat y realizar una búsqueda potenciada por IA de los datos que buscas.

Consulta los resultados de uno de nuestros casos prácticos:

• TextCortex se realizó para Kemény Boehme Consultores como solución para afrontar estos retos, y hoy los empleados informan de una mayor eficacia y productividad(ahorro de 3 días de trabajo al mes por empleado de media).
• AICX, un socio del ecosistema de TextCortex, fue parte integrante de la incorporación y ayudó a conseguir una tasa de activación del equipo del 70% en las primeras semanas.
• La confianza de los empleados en el uso y el trabajo con IA aumentó un 60%‍.
• La implantación da como resultado un retorno de la inversión (ROI) 28 veces superior.

¿Listo para explorar más?

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2-) Búsqueda de IA en Microsoft Azure

Si buscas integrar los datos de tu empresa con capacidades de búsqueda de IA, entonces Microsoft Azure AI Search está diseñado para ti. Microsoft Azure AI Search ofrece funciones avanzadas de búsqueda y recuperación a sus usuarios. Algunas de las características de Microsoft Azure AI Search incluyen:

• Ingestión de datos: Carga automáticamente datos de fuentes de terceros
• Preprocesamiento de datos: Agrupación de datos, conversación de texto a vector
• Base de datos vectorial: Sistema de categorización con parámetros como el significado y el contexto
• Búsqueda y recuperación: Encuentra lo que necesitas de tus datos
• Integrations: Generación e índices aumentados de recuperación

3-) Coveo

Coveo es una plataforma que proporciona a sus usuarios búsquedas y recomendaciones de IA basadas en la nube y cuyo objetivo es mejorar la experiencia de búsqueda digital de sus usuarios. Coveo combina funciones de búsqueda semántica, procesamiento del lenguaje natural, recomendaciones mediante aprendizaje automático y integrations con los sistemas CRM, CMS y ERP más populares. Si quieres mejorar la experiencia del usuario con búsquedas y recomendaciones personalizadas, Coveo está diseñado para ti.

Puedes integrar todos los datos de tu empresa en Coveo, desde las páginas blog hasta los menús, y hacer que muestre resultados personalizados para cada persona. Si quieres llevar tu servicio de atención al cliente al siguiente nivel, Coveo es una herramienta de búsqueda por IA que deberías tener en tu radar. Sin embargo, Coveo es más para empresas que buscan potenciar su servicio de atención al cliente que para empresas que buscan facilitar a sus empleados la búsqueda de sus datos internos.