Um dos primeiros nomes que vem à mente quando se trata de ferramentas de base de conhecimentos, o Document360 oferece aos seus utilizadores várias funcionalidades de IA, para além da gestão de conhecimentos. Com o Document360, podes automatizar as tuas tarefas repetitivas, impulsionar a tua partilha de conhecimentos internos e permitir que os funcionários encontrem a informação que procuram muito mais facilmente. Se estás a pensar no que é o Document360, nós ajudamos-te!
Neste artigo, vamos explorar a ferramenta de IA Document360 e examinar as suas funcionalidades.
Estás pronto? Vamos mergulhar!
TL; DR
- O Document360 é uma plataforma baseada no conhecimento que lhe permite criar, gerir e partilhar informações na sua empresa.
- Para aceder ao Document360, basta ir ao sítio Web oficial do Document360 e criar uma conta.
- O Document360 oferece aos seus utilizadores funcionalidades de Portal, Sítio e Widget que facilitam as tarefas de gestão e partilha de conhecimentos.
- Se pretende elevar o nível da sua gestão interna de dados e informações, com os seus múltiplos LLM, o poderoso RAG, a pesquisa na Web e a automatização do fluxo de trabalho, TextCortex é a solução ideal.
Análise do Document360
O Document360 é uma plataforma baseada no conhecimento que te permite criar, gerir e partilhar informações entre a tua empresa e os teus clientes. Com o Document360, podes criar bibliotecas de conhecimentos para os teus funcionários e clientes. Podes optar por criar bases de conhecimento para acesso público ou privado. Também te permite criar um widget que liga o teu sítio Web à tua base de conhecimentos, permitindo aos clientes aceder às respostas sem sair do sítio Web.

Como funciona o Document360?
O Document360 permite-te partilhar as informações que carregaste ou estabelecer contacto com clientes ou funcionários através de um chatbot de IA. Um cliente pode fazer uma pergunta a um chatbot de IA e obter respostas que utilizam informações da tua base de conhecimentos. O chatbot de IA do Document360 utiliza capacidades de linguagem natural para gerar respostas únicas para responder às perguntas dos utilizadores. Desta forma, tanto os teus clientes como os teus funcionários podem aceder rápida e facilmente às informações que procuram.
Como aceder ao Document360?
Para acederes ao Document360, só tens de criar uma conta, eis como:
- Visita o sítio Web oficial do Document360
- Carrega no botão de inscrição
- Criar a tua conta
Depois de criares a tua conta, podes escolher um dos planos de preços do Documnet360 e começar a integrá-lo na tua empresa.
Preços do Document360
O Document360 tem 3 planos de preços que satisfazem as diferentes necessidades de diferentes empresas. Os planos de preços do Document360 têm diferentes caraterísticas e foram concebidos para diferentes fases da atividade:
- Profissional - Ideal para equipas em crescimento
- Business - Ideal para empresas de média dimensão
- Enterprise - Ideal para grandes organizações

Caraterísticas principais do Document360
O Document360 oferece aos seus utilizadores uma variedade de funcionalidades e suplementos que foram adicionados à base de conhecimentos. Vamos analisar em conjunto as funcionalidades do Document360.
Portal da base de dados de conhecimento do Document360
A primeira caraterística essencial que o Document360 oferece é o portal da base de conhecimentos. O portal Document360 é um painel de controlo de projectos onde podes acompanhar os projectos em curso, as tarefas atribuídas, os lembretes, o feedback e os teus contributos para o projeto global.

Com o portal Document360, podes criar categorias e subcategorias para organizar os teus artigos, publicações blog , projectos, tarefas e documentos finais. Podes organizá-los com um simples arrastar e largar. Outra vantagem do portal Document360 são os editores à tua escolha. Os editores do portal Document360 oferecem aos utilizadores 3 opções diferentes:
- Edição inteligente: Redação, remarcação e atalhos com tecnologia de IA.
- Melhor organização: Utiliza separadores e inserção rápida para estruturar e formatar conteúdos sem esforço.
- Templates pré-criados: Começa com templates pré-criados para poupar tempo e esforço.
Site da base de dados de conhecimento do Document360
O Document360 inclui a funcionalidade Sítio da Base de Conhecimentos, que te permite criar um sítio que tornará a tua base de conhecimentos acessível. Com a funcionalidade Sítio da Base de Dados de Conhecimento do Document360, podes criar cores de marca e um domínio personalizado e personalizar a navegação nos cabeçalhos e rodapés do teu sítio com hiperligações, botões de apelo à ação e ícones sociais.
As funcionalidades do sítio da base de conhecimentos do Document360 incluem navegação alimentada por IA e funcionalidades do motor de busca em tempo real. Isto permite-te aceder instantaneamente a qualquer informação na tua base de conhecimentos e permite que os teus funcionários ou clientes encontrem rapidamente as informações que procuram. Também podes alternar o sítio da base de conhecimentos Document360 como público ou privado depois de o criares e seleccioná-lo como uma fonte de dados interna ou externa.
Widget da base de dados de conhecimento do Document360
Embora ter uma base de conhecimentos seja vantajoso, poder adicioná-la ao teu sítio Web com widgets será benéfico tanto para os teus empregados como para os teus clientes. Com o widget Eddy AI que funciona integrado na tua base de conhecimentos, podes fornecer aos teus funcionários acesso às informações que procuram num formato de conversação. Também podes fornecer apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos teus clientes com o widget da base de conhecimentos Document360.
Uma melhor opção para uma base de conhecimentos de IA: TextCortex AI
Se quiseres levar a tua gestão do conhecimento interno um passo mais além, com os seus múltiplos LLMs, mais de 30.000 integrations, pesquisa na Web, múltiplos geradores de imagens de IA, poderoso RAG (Retrieval-augmented generation) e automatização personalizada do fluxo de trabalho, TextCortex é a solução para ti. TextCortex vem com o ZenoChat, que funciona integrado na sua base de conhecimentos. O ZenoChat pode gerar dados a partir da tua base de conhecimentos escolhida, analisar texto em imagens com o seu poderoso RAG e gerar resultados concisos.

Características principais de TextCortex
⭐ ZenoChat - Assistente de IA de conversação que oferece várias funcionalidades que podem ser integradas na tua base de conhecimentos.
Capacidades de edição de texto rico - Permitem-te resumir, parafrasear, traduzir e refinar o conteúdo, garantindo que os artigos são de alta qualidade e profissionais.
Funcionalidade de texto para voz - Podes criar um agente de IA que soe a humano para automatizar as tarefas repetitivas da empresa.
Resposta rápida de IA - Assistente de IA que pode gerar respostas automáticas através da leitura e análise dos teus e-mails que funcionam integrados com aplicações de e-mail como o Hotmail e o Gmail.
Suporte de tradução multilingue - Traduz textos em mais de 25 línguas sem problemas, ajudando-te a comunicar em todo o mundo.
Correção gramatical e ortográfica - Detecta e corrige erros gramaticais e gralhas.
⭐ Criação de agentes de IA personalizados - Cria agentes de IA personalizados para automatizar o fluxo de trabalho da empresa.
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Perguntas frequentes
O que é que o Document360 faz?
O Document360 fornece uma base de conhecimentos baseada em IA para armazenar todos os teus documentos, permitindo que os funcionários e os clientes acedam rapidamente às informações e aumentem a produtividade da empresa.
Quais são as vantagens do Document360?
O Document360 é uma plataforma de IA que oferece aos seus utilizadores a criação de bases de dados de conhecimento personalizadas. Com o Document360, podes criar um centro de conhecimento para os teus funcionários ou clientes e fornecer-lhes acesso à informação que procuram em qualquer lugar, a qualquer hora e rapidamente.
O Document360 é seguro?
A Document360 protege os teus dados através da aplicação de um modelo de segurança de dados com vários níveis, aderindo a práticas rigorosas de segurança de dados e a bons processos de gestão de dados.