Sabia que são enviados 293 milhões de e-mails todos os dias?

O que significa que precisa de um e-mail estelar copy se se vai destacar nas caixas de entrada dos seus destinatários.

E como pode esperar que alguém leia e responda aos seus e-mails se os seus e-mails não são suficientemente convincentes?

Escrever e-mails frios não é exactamente a tarefa mais agradável do mundo, mas também é necessária se estiver a levar a sério as suas perspectivas. 

Ainda assim, muitos comerciantes não conseguem torná-los eficazes.

Mas não se preocupe, nós tratamos de si.

Neste post, partilharemos as nossas 12 melhores dicas de redação de e-mails frios que o ajudarão a criar e-mails frios eficazes que tragam toneladas de respostas.

Por isso, se estiver pronto, vamos começar!

Porque é importante a redação de e-mails frios?

Os e-mails frios são uma óptima forma de chegar a novas perspectivas com um toque pessoal e de os fazer sentir mais à vontade para serem contactados por um estranho. 

Mas, mais importante ainda, podem trazer muitos novos clientes e clientes para o seu negócio, se feito correctamente. 

Assim, a utilização do poder da escrita fria de e-mails pode ajudar o seu negócio a crescer rapidamente.

Não há fórmula mágica para escrever grandes e-mails frios. É preciso prática, persistência, e vontade de ser rejeitado. 

Mas há alguns princípios básicos que pode seguir para o ajudar a melhorar as suas respostas de correio electrónico.

Vamos entrar nestas dicas de redação de e-mails para ver como pode utilizá-lo em seu benefício.

1. Comece com um gancho

Se quiser ser bem sucedido em e-mails frios, precisa de começar com um gancho.

Um gancho é o que chama a atenção do leitor e o obriga a continuar a ler. Pode ser feito de várias maneiras:

  • Comece com uma pergunta.
  • Incluir um facto ou estatística intrigante.
  • Pedir ajuda ou informação ao destinatário.
  • Seja engraçado (ou pelo menos tente).

Aqui estão alguns exemplos de ganchos que pode usar:

  • "Penso que vais adorar este artigo".
  • "A sua empresa é mencionada neste artigo".
  • "Quero partilhar este artigo convosco porque menciona a vossa empresa".
  • "Poderá estar interessado neste artigo por causa de X, Y, e Z".

2. Faça o seu e-mail conciso

A redação fria de e-mails é complicada porque não tem o benefício de saber muito sobre a pessoa que irá receber a sua mensagem. 

Quer fazer passar o seu ponto de vista sem desperdiçar o tempo do destinatário, deixando-o a querer mais. 

Para que isso aconteça ao elaborar um grande e-mail frio, certifique-se de que é curto e doce. 

Ninguém lerá os seus e-mails se estes forem demasiado palavrosos ou complicados. 

Uma boa regra geral é manter os seus e-mails entre dois ou três parágrafos, dependendo da quantidade de informação que tem de partilhar. 

Aqui está um exemplo:

"Olá {{PrimeiroNome}},
Somos uma empresa inovadora à procura de alguém como você para nos ajudar a lançar o nosso novo produto. Estamos a oferecer a todos os utilizadores $50 em moeda criptográfica gratuita quando se inscreverem (detalhes abaixo). Gostaria de saber mais sobre como está o seu negócio e se acha que nos podemos ajudar uns aos outros?".

Se tiver muita informação para partilhar, divida-a em vários emails em vez de a enfiar toda num só email longo.

Por outro lado, se alguém precisar de mais informações sobre o que está a ser oferecido ou como funciona, pode sempre fornecer ligações adicionais.

Dica profissional: Se tiver dificuldades em colocar informações importantes num único e-mail, pode utilizar AI ferramentas de escrita de e-mail para o ajudar neste processo, tais como TextCortex Chrome Extension. 

Tudo o que precisa de fazer é escrever três balas sobre o seu tópico, realçá-lo, e clicar em "Bullet point to email," e o seu email é criado na mosca.

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O que é relaxante é que não precisa de entrar em nenhuma aplicação.

Mas em vez disso, pode utilizá-lo directamente em qualquer caixa de texto de que precise, como por exemplo o Gmail.

3. Escrever na segunda pessoa

Se estiver a pensar como escrever um e-mail frio que receba respostas, a resposta é simples: Escreva como se estivesse a falar com um amigo.

A escrita a frio por correio electrónico tem tudo a ver com a ligação com o seu leitor. 

Não se trata de ser esperto ou engraçado ou de ser profissional - trata-se de criar uma verdadeira ligação entre duas pessoas que não se conhecem.

Quando escreve na segunda pessoa (usando "você" nas suas frases), os leitores sentem-se como se estivessem a ser falados directamente com eles. 

É como ter uma conversa com alguém na vida real. 

Faz-lhes sentir que os conhece e aos seus problemas, e que realmente obtém o que eles precisam do seu produto ou serviço.

Aqui estão algumas dicas para escrever em segunda pessoa:

  • Não usar pronomes em primeira pessoa (eu, eu, meu). 

Não se refira de todo a si próprio! Se precisar de dizer algo sobre si mesmo (como "Sou um escritor freelance"), coloque-o no fim da frase para que não interrompa o fluxo da sua mensagem.

  • Use contracções ("não," "não pode") sempre que possível - estas fazem o seu copy soar mais conversador e amigável do que a linguagem formal.

4. Usar a curiosidade genuína como motivação

O maior erro que as pessoas cometem com e-mails frios é escrevê-los como se estivessem a candidatar-se a um emprego. 

Eles não estão, estão a pedir uma reunião ou uma introdução. 

É preciso ter uma curiosidade genuína como motivação. O que é que eu ganho com isso? Porque devo fazer isto?

Utilize estas dicas para elaborar e-mails frios de alto impacto que tragam respostas:

1. Utilizar o nome do destinatário

2. Seja pessoal, mas não exageradamente

3. Seja breve e claro sobre o que pretende

4. Peça o que deseja no final

A melhor maneira de chamar a atenção de alguém é apelar à sua curiosidade. 

Por exemplo: "Qual é a melhor maneira de eu promover os meus blog posts" ou "Como posso obter mais vendas dos meus anúncios no Facebook"?

Quando se faz uma pergunta como esta, é mais provável que as pessoas leiam o seu e-mail porque mostra que está interessado no que eles têm a dizer. 

Se eles responderem com uma resposta, então óptimo! 

Tem uma nova ligação e pode continuar a construir a sua relação com eles.

5. Enfoque nos benefícios

 Se está familiarizado com a arte de enviar correio electrónico frio, sabe que se trata de vender o seu produto ou serviço a alguém que não conhece. 

Mas como é que se faz isso quando se está a pingar alguém de repente? É preciso alguma delicadeza.

A melhor maneira de começar a elaborar um e-mail frio é concentrando-se nos benefícios do seu produto ou serviço. 

Não perca tempo a falar sobre o que é ou porque é importante; vá directo ao assunto, realçando os seus benefícios. 

Se vender uma aplicação que ajude as pessoas a poupar dinheiro, realce quanto dinheiro os utilizadores podem poupar usando a sua aplicação. 

Se tiver um curso online sobre como desenvolver um negócio, inclua detalhes específicos sobre quanto dinheiro os estudantes poderiam ganhar com os seus novos conjuntos de competências.

Ao fazer uma lista de benefícios, tente mantê-los concisos e destacados em texto a negrito para que se destaquem do resto do copy e chamem imediatamente a atenção do leitor.

Aqui está um exemplo:

Olá [Nome],

Estou a enviar-te um e-mail porque adoro [Produto X]. Podes ter visto o meu tweet sobre ele da semana passada. Penso que é muito útil para o meu trabalho, e gostaria de ver se seria útil para si também.

O produto X é um curso online que ensina as pessoas a fazer [X]. É óptimo para qualquer pessoa que queira aprender mais sobre [X]. Se estiver interessado, há um teste gratuito disponível aqui: [URL]

Se tiver alguma pergunta ou quiser uma demonstração, avise-me!

6. Escreva como um humano

Um email frio é uma introdução a alguém novo.

Pede-se-lhes que tirem algum tempo do seu dia para ler um e-mail de um desconhecido. 

E se levarem tempo, serão recompensados com informação valiosa, insight, ou conselhos.

Assim, uma vez iniciado o seu e-mail com o pé direito, continue com alguns parágrafos sobre si ou sobre o seu negócio. 

Estes são chamados a"carne da sua mensagem" e irão ajudá-lo a construir alguma relação com o destinatário antes de chegar ao ponto.

Devem incluir alguns detalhes pessoais sobre si, mas certifique-se de que são relevantes para o seu público-alvo (ou seja, não mencione que adora ver basebol se estiver a enviar um e-mail a alguém que vive em Nova Iorque). 

A questão é fazer-se parecer como uma pessoa real, e não apenas mais um robô a fazer spam às pessoas com ofertas que elas não querem.

7. Incluir uma oferta convincente

Oferecer algo específico e accionável ao destinatário. 

Por exemplo, se estiver em marketing, ofereça-lhes um teste gratuito ou um desconto no seu produto ou serviço. 

Se é um freelancer, ofereça-lhes uma consulta gratuita sobre os seus desafios comerciais. 

Se estiver a gerir uma loja de comércio electrónico na Shopify, ofereça descontos em produtos ou serviços com base em quanto dinheiro gastam. 

A chave é dar-lhes algo de valor em troca do seu tempo lendo o seu correio electrónico e envolvendo-se mais com ele.

8. Usar prova social

Esta é uma das mais persuasivas técnicas de redação fria de e-mails que alguma vez vi: "Vi que foi marcado nesta foto na Instagram". 

Ou "reparei que foi mencionado no Twitter", etc. 

A prova social mostra que outras pessoas pensam muito bem de si e gostam de estar associadas a si - o que faz com que as pessoas queiram responder!

9. Usar FOMO (Fear of Missing Out)

O que é FOMO?

FOMO significa "Fear Of Missing Out" e refere-se a um fenómeno psicológico em que as pessoas sentem ansiedade por não fazerem algo porque temem perder uma oportunidade.

É uma emoção poderosa que pode ser usada a seu favor ao elaborar e-mails frios que recebem respostas.

Aqui estão algumas formas de o utilizar nos seus próprios e-mails:

  • Incluir um sentido de urgência: Não quer parecer que está a apressar a pessoa a responder, mas também precisa de transmitir uma sensação de que o tempo é limitado. A melhor maneira de o fazer é com números. 

Por exemplo, se a sua oferta estiver disponível apenas por um período de tempo limitado, mencione esse facto no seu copy.

  • Fale sobre o quanto eles vão perder se não tomarem medidas rapidamente: Se há algo que eles querem ou precisam, diga-lhes o quanto vão perder se não agirem agora. 

É aqui que a FOMO brilha realmente porque os humanos temem naturalmente perder mais do que ganhar - por isso, mostrar-lhes o que estão a perder torná-los-á mais propensos a agir rapidamente.

Se quiser que as pessoas respondam rapidamente, diga-lhes porque é importante que o façam agora mesmo. Um bom exemplo seria: "Esta oferta termina esta noite à meia-noite". Ou: "Estamos a oferecer este desconto apenas até à meia-noite de hoje à noite".

10. Usar o P.S. como um esforço de última hora para os fazer ler

Se criou um e-mail com grandes linhas de assunto e de grande interesse copy, mas ainda não recebeu qualquer resposta, tente adicionar um pequeno P.S. no final da sua mensagem: "PS - Se quiser mais informações sobre X, clique aqui". 

Isto dará aos leitores um incentivo para clicar a fim de saber mais sobre o que estão interessados em receber de si (e esperamos que abra a porta para futuras oportunidades de marketing).

 O P.S. (que significa postscript) é a última coisa que se escreve num e-mail. 

É onde pode dar o seu tom ou fazer uma pergunta ou fazer uma declaração que fará as pessoas lerem o e-mail.

O P.S. é uma oportunidade para fazer com que o seu leitor se envolva com o seu correio electrónico e tome medidas a esse respeito. 

É o local onde pode tentar fazê-los passar da leitura do seu e-mail a fazer algo com ele - quer isso seja clicar num link, preencher um formulário, ou responder com os seus próprios pensamentos.

Aqui estão quatro dicas para a utilização do P.S:

1) Utilize-o como um pensamento posterior

2) Pedir feedback

3) Oferecer algo em troca do seu tempo (como descontos ou presentes)

4) Seja breve

11. Tornar claro o CTA

Aqui estão algumas dicas para se certificar de que a sua escrita fria por e-mail é tão eficaz quanto possível:

1. Escreva um e-mail que descreva claramente o que pretende. 

Não perca tempo com conversa fiada ou detalhes irrelevantes.

Seja claro sobre o que precisa da sua perspectiva e por que razão devem eles responder à sua mensagem. Se não tiver a certeza de como começar, tente escrever uma lista de perguntas ou preocupações que o seu potencial cliente possa ter sobre o que oferece. Poderá então abordar estas questões directamente na sua redação de correio electrónico.

2. Certifique-se de que a sua AIC é clara e fácil de ver à primeira vista. 

Se não for, então perderá muitas perspectivas que não se darão ao trabalho de ler mais do que esta secção do e-mail antes de o apagar das suas caixas de entrada (ou pior ainda - apagá-lo sem sequer o abrir!).

12. Teste, teste, teste.

É importante que esteja constantemente a testar com e-mails. 

Se enviar uma campanha e esta não funcionar, tente algo diferente na próxima vez. 

Poderá descobrir que um e-mail com uma linha de assunto demasiado comprida terá menos aberturas e respostas do que um com uma linha de assunto curta. 

Ou talvez todos os seus contactos estejam em dispositivos móveis, por isso precisa de se certificar de que lhes envia ligações num formato fácil de clicar (como por exemplo, bitly).

Não importa o que faça, certifique-se de que é algo que se encaixa na sua estratégia global maior. 

Não basta ter um bom funil de vendas; uma vez que tenha pessoas interessadas no seu produto ou serviço, é tempo de criar um sistema onde possam facilmente comprar-lhe de novo e de novo ao longo do tempo.

Conclusão

A melhor maneira de ter sucesso com o marketing por correio electrónico é utilizá-lo estrategicamente. 

Isso significa que em vez de enviar apenas e-mails aleatoriamente sempre que tiver algo a promover, deve seguir um plano que assegure que cada mensagem receba atenção.

Esperamos que estas dicas de redação de e-mails frios o ajudem a perceber em que se deve concentrar para melhorar os seus resultados de divulgação.

Para tornar este processo mais fácil para si, criámos TextCortex.

TextCortex é um assistente de escrita baseado no uso AI que pode poupar 80% do seu tempo gasto a escrever e-mails.

Por outro lado, traz-lhe de volta montes de dinheiro que normalmente perde ao escrever e-mails não eficazes. 

Como é que funciona?

TextCortex utilizam módulos de caso para formar os seus escritores AI com 3 mil milhões de frases para escrever sobre vários tópicos, formatos e características. 

Isto inclui a criação de emails frios e de acompanhamento, ofertas de backlink e email de parceria, ou qualquer tipo de email de que necessite.

E com TextCortex Chrome Extension pode facilmente criar os seus e-mails frios sem necessidade de deixar a sua caixa.

E adivinhe?

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