ChatGPT é um chatbot AI-powered chatbot que permite às empresas automatizar tarefas complexas de atendimento ao cliente com processamento em linguagem natural.

Com o ChatGPT, as empresas podem responder rapidamente às consultas dos clientes sem terem de responder manualmente a cada uma delas. Mas de que outra forma pode a tecnologia ser usada no campo dos negócios?

Neste artigo, vamos dar-te algumas ideias e partilhar algumas sugestões de negócios para o caso de quereres experimentar a ferramenta tu mesmo.

Vamos começar!

TL;DR

  • ChatGPT é uma poderosa ferramenta que pode gerar conversas de tipo humano com base no contexto de mensagens anteriores.
  • ChatGPT está a ser usado em aplicações como o serviço ao cliente, serviços de assistente virtual e muito mais.
  • Esta ferramenta pode ser útil no campo empresarial, alterando a experiência geral dos clientes, gerando conteúdos escritos e melhorando os métodos tradicionais de comunicação.
  • O ZenoChat é a alternativa europeia ao ChatGPT, integrado em mais de 2000 plataformas e com mais de 25 idiomas suportados.

O que é o ChatGPT do Open AI?

Abre AI's ChatGPT é um modelo de processamento de linguagem natural de ponta (NLP) que permite aos computadores comunicar com humanos numa conversa em domínio aberto.

O modelo por detrás do ChatGPT

ChatGPT usa um mecanismo de atenção, que lhe permite identificar as partes importantes de uma frase de entrada e usá-las para gerar resultados mais relevantes e precisos. 

O modelo de linguagem GPT-3 por detrás do ChatGPT foi treinado em mais de 45 TB de dados de texto de livros, artigos, blogs e conversas de todo o mundo. Estes dados foram usados para ensinar ao ChatGPT como os humanos pensam e falam, de modo a que, quando receberem a informação de um utilizador, possam gerar respostas apropriadas em tempo real, sem necessidade de qualquer treino ou programação adicional.

O que é que o ChatGPT pode fazer?

Com ChatGPT, o Open AI criou uma poderosa ferramenta que pode gerar conversas de tipo humano com base no contexto de mensagens anteriores.

Quando utilizas o ChatGPT, os utilizadores fornecem informações sob a forma de avisos de linguagem natural, tais como perguntas ou comandos. O sistema analisa então este input e produz um output baseado na sua compreensão do que foi dito no prompt.

ChatGPT está a ser usado em aplicações como o serviço ao cliente, serviços de assistente virtual e muito mais. Também está a ser usado para fins educacionais, como dar aulas de reforço aos alunos ou ajudar os professores a criar planos de aula de forma rápida e precisa.

Características

A resposta à pergunta é a principal funcionalidade do ChatGPT, já que o objectivo crucial da ferramenta é fornecer respostas a qualquer pergunta dada.

ChatGPT também pode gerar respostas adaptadas especificamente para as necessidades de cada pessoa quando se trata de cálculos e equações complexas. Pode facilmente detectar e corrigir erros em qualquer bloco de código, uma funcionalidade especialmente útil para os programadores.

Finalmente, não é realmente uma surpresa que o ChatGPT possa gerar texto em segundos: podes usá-lo para escrever blog posts, scripts, artigos académicos e muito mais.

ChatGPT em Negócios

ChatGPT é uma tecnologia revolucionária que tem o potencial de transformar o serviço ao cliente, os esforços de vendas e marketing e até as comunicações internas entre departamentos.

Melhor experiência do cliente

O aspecto mais excitante do ChatGPT é a sua capacidade de compreender a linguagem natural: isto significa que as empresas podem usá-lo para processar as perguntas dos clientes de forma rápida e precisa sem terem de interpretar manualmente as suas perguntas ou pedidos.

As empresas também podem usá-lo para gerar respostas personalizadas para os clientes com base nas suas interacções passadas com a empresa. Por exemplo, se um cliente mencionar um produto que tenha comprado anteriormente na tua loja, o ChatGPT pode ser capaz de recomendar produtos semelhantes ou sugerir acessórios que possam achar úteis.

Criação de conteúdos

O ChatGPT pode ser usado para criar conteúdos envolventes para as redes sociais ou para gerar leads através de conversas com potenciais clientes. Também pode ser usado para o desenvolvimento de produtos, ajudando as empresas a criar novos produtos mais rápida e eficientemente do que nunca.

Benefícios adicionais

Para além das suas aplicações práticas, o ChatGPT tem uma série de vantagens sobre os métodos tradicionais de comunicação.

Por um lado, elimina a necessidade de entrada manual de humanos; em vez disso, as decisões são tomadas com base em algoritmos que são adaptados especificamente às necessidades e objectivos de uma empresa.

Isto ajuda a reduzir os custos associados à contratação de pessoal adicional ou tarefas de outsourcing, tais como serviço ao cliente ou criação de conteúdos.

Uma Alternativa ao ChatGPT: ZenoChat por TextCortex

TextCortex AI é a alternativa europeia ao ChatGPT, já utilizada por milhares de criadores em mais de 1000 plataformas.

O TextCortex extension vem com o ZenoChat, o assistente virtual que está disponível em qualquer altura e em qualquer lugar, uma vez que vem sem interrupções recorrentes, suporta mais de 25 línguas e está integrado em mais de 2000 plataformas.

Além disso, com a nova actualização de recências, o Zeno pode ajudar-te ainda mais fornecendo respostas em relação a informação e eventos recentes!

Vamos dar uma vista de olhos a algumas ideias de negócios em que podes confiar para começar a experimentar com o ZenoChat.

Redes sociais sazonais post


Pronto: escreve um social media post em relação ao natal para promover o meu novo produto.


Não estás satisfeito? Não tenhas medo de seguir o teu pedido original com mais instruções: Zeno lembra-te das tuas conversas/indicações anteriores e certifica-te de que as vais construir em cima delas.

Pronto: torna-o mais longo, por favor.



Blog post para a tua empresa

Pronto: gera um modelo blog post para educar os meus leitores sobre a nossa empresa.

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Scripts para conteúdo de vídeo

Pronto: escreve um guião de vídeo para eu apresentar os serviços que o meu negócio oferece.

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