Os chatbots com IA são ferramentas úteis que podem ser integradas em diferentes sectores para várias tarefas e reduzir o volume de trabalho dos utilizadores. Utilizando chatbots com IA, podes concluir rápida e eficientemente várias tarefas baseadas em texto, desde o marketing à escrita. Podes dar um passo em frente e treinar o teu chatbot com IA personalizado para o tornar mais adaptado a tarefas específicas.

Neste artigo, vamos explorar o que são chatbots de IA personalizados e os seus casos de utilização.

TL;DR

  • Os chatbots com IA já são utilizados em vários sectores para reduzir o volume de trabalho e aumentar a eficiência.
  • Podes personalizar os chatbots com IA para dar um passo em frente e maximizar a tua eficiência.
  • Podes utilizar chatbots de IA personalizados para vários fins, como o serviço de apoio ao cliente, colegas de trabalho, motores de busca alternativos, mentores financeiros e estrategas de marketing.
  • ZenoChat by TextCortex é uma IA de conversação concebida para te apoiar com as suas opções de personalização avançadas e características únicas.

Análise dos chatbots de IA

Os chatbots com IA são programas de máquina que geram automaticamente respostas consistentes e relevantes a determinadas solicitações e oferecem experiências semelhantes às humanas. Utilizando um chatbot de IA, podes ter conversas semelhantes às humanas sobre vários tópicos, desde a tua vida quotidiana até ao teu negócio. Além disso, uma vez que os chatbots com IA trabalham com modelos de linguagem, podem escrever parágrafos sobre qualquer assunto ou resumir/expandir parágrafos existentes.

Como é que eles funcionam?

Os chatbots de IA utilizam uma combinação de processamento de linguagem natural (NLP), compreensão da linguagem natural, aprendizagem automática, aprendizagem profunda e dados treinados para gerar resultados. Os chatbots de IA combinam as consultas dos utilizadores com os dados que devem produzir. Depois, produz frases/parágrafos novos e únicos utilizando tecnologias como o processamento da linguagem natural e o conhecimento da gramática.

O Chatbot pode ser personalizado?

Quando os chatbots de IA foram anunciados pela primeira vez, não tinham quaisquer opções de personalização. No entanto, o rápido desenvolvimento da tecnologia de IA tornou possível personalizar completamente os chatbots de IA, desde a sua personalidade aos seus dados treinados. Podes personalizar o estilo de saída do chatbot com IA, o tom de voz, as características e os dados que utiliza para gerar a saída.

Porque deves utilizar Chatbots com IA personalizados?

Um chatbot de IA é capaz de produzir resultados genéricos sobre qualquer tema. Embora estas ferramentas de IA possam produzir resultados de qualidade sobre todos os assuntos, os chatbots de IA personalizados podem gerar resultados de alta qualidade e centrados em dados sobre assuntos específicos, uma vez que são criados para tarefas específicas. Neste contexto, os resultados que um chatbot de IA personalizado fornecerá sobre o assunto para o qual foi especificamente treinado serão de maior qualidade e consistência.

Casos de utilização de chatbots de IA personalizados

Já falámos sobre o que são os chatbots com IA personalizados e por que razão os deves utilizar. Está na altura de examinar alguns dos seus casos de utilização. Os chatbots de IA personalizados têm muitas vantagens, uma vez que são treinados para produzir profissionalmente resultados em tarefas específicas. Vamos analisar mais de perto os casos de utilização dos chatbots com IA personalizados.

Estratégia de marketing

Os chatbots de IA são bem sucedidos na conclusão rápida e exacta de cálculos que os humanos fazem com calculadoras e algoritmos. Se combinarmos esta caraterística com uma grande quantidade de dados, é possível obter análises consistentes e fiáveis sobre qualquer tópico. Por outras palavras, ao treinar os chatbots com IA com dados específicos, podes gerar análises valiosas sobre qualquer assunto.

Podes analisar as tuas necessidades de marketing treinando chatbots com IA personalizados com os dados da tua empresa. Além disso, podes analisar os movimentos do mercado e os clientes para criar a tua próxima estratégia de marketing com chatbots com IA personalizados. Podes utilizar técnicas como SWOT, SOAR e PESTLE em segundos para o teu negócio com chatbots com IA que podes personalizar.

Apoio ao Cliente

A utilização de chatbots com IA para fins de serviço ao cliente já traz muitos benefícios. Podes levar a qualidade do teu serviço de apoio ao cliente um passo mais além e aumentar a satisfação do cliente, treinando um chatbot de IA personalizado para a tua marca.

Ao alimentar os chatbots de IA personalizados com FAQs, o registo de conversação do seu chatbot existente, a informação sobre o seu produto/serviço e dados sobre a sua marca, pode garantir que ele gera respostas precisas e consistentes aos clientes. Além disso, os chatbots com IA personalizada prestarão um melhor serviço, treinando-se a si próprios em cada conversa com os clientes. Além disso, os chatbots com IA personalizados podem recolher dados de conversação e fornecer informações valiosas para melhorar o teu negócio.

Colega de trabalho

Se quiseres automatizar tarefas para melhorar a produtividade do teu negócio, podes usar chatbots com IA personalizados em várias tarefas baseadas em texto, desde a escrita de e-mails a descrições de produtos. Ao contrário de outros chatbots com IA, os chatbots com IA personalizados podem gerar artigos, e-mails, publicações em blog , boletins informativos e qualquer saída baseada em texto utilizando o tom de voz da tua marca. Desta forma, podes aumentar a tua produtividade e maximizar a rentabilidade do teu negócio, tirando partido dos chatbots com IA personalizados.

Motor de busca alternativo

A pesquisa de qualquer assunto através dos motores de busca pode, por vezes, ser um processo cansativo e entediante. Nem sempre é fácil aceder a informações exactas devido à poluição da informação e à desinformação nos sítios Web. Felizmente, os chatbots com IA que vêm com funcionalidades de pesquisa na Web podem transformar as tuas longas sessões de navegação nos motores de busca num formato de conversação divertido. Além disso, podes obter a máxima eficiência da tua pesquisa criando chatbots com IA de acordo com o teu objetivo de pesquisa.

ZenoChat - Experiência personalizável em AI

ZenoChat by TextCortex é uma IA de conversação que oferece uma experiência de IA personalizável e interactiva. O ZenoChat está disponível como uma aplicação Web e um browser extension. O navegador ZenoChat extension está integrado em mais de 30.000 sites e aplicações, para que possa continuar a apoiar-te onde e quando estiveres.

O ZenoChat inclui várias funcionalidades baseadas em texto, como a criação de artigos, a escrita de e-mails, o resumo, a tradução, a expansão de texto e a descrição de produtos. Além disso, todas as funcionalidades do ZenoChat podem gerar resultados em mais de 25 línguas.

Outra caraterística do ZenoChat é a pesquisa na Web. Graças a esta funcionalidade, o ZenoChat pode gerar resultados utilizando os dados mais recentes da Internet. A funcionalidade de pesquisa na Web do ZenoChat tem sete opções diferentes: académico, Reddit, YouTube, Notícias, Twitter, Wikipedia e Internet.

Como criar o teu próprio chatbot com IA?

Graças às nossas funcionalidades "Personas Individuais" e "Bases de Conhecimento", podes construir o Zeno de acordo com as tuas necessidades específicas.

Com a nossa funcionalidade "Personas individuais", podes personalizar o estilo de saída do ZenoChat, o tom de voz e o comprimento das frases como quiseres. Isto torna possível construir uma IA de conversação personalizada que imitará a voz da tua marca. Além disso, a nossa equipa de programadores adicionou ao ZenoChat 12 personas únicas concebidas para diferentes tarefas genéricas. Não te esqueças de as experimentar também.

Com a nossa funcionalidade "Knowledge Bases", podes carregar ou ligar os conjuntos de dados que o ZenoChat irá utilizar para gerar resultados. Usando esta funcionalidade, podes analisar dados com o ZenoChat ou conversar com os teus PDFs.

Automação

O método mais eficaz para maximizar a rentabilidade do teu negócio e reduzir a carga de trabalho é a automatização. ZenoChat by TextCortex pode automatizar qualquer tarefa baseada em texto graças ao seu Zapier e make.com integrations. Para automatizar as tuas tarefas baseadas em texto utilizando o ZenoChat, deves considerar a autorização das tuas contas TextCortex e Zapier.

Como começar com o ZenoChat?

Para começar a integrar o poder do ZenoChat, que oferece uma experiência de IA personalizável, nas tuas tarefas e reduzir a tua carga de trabalho, basta seguires três passos simples;

- Cria a tua conta gratuita em TextCortex

- Instala o nosso browser extension

- Clica no pequeno ícone de bolha roxa para ativar o ZenoChat em 30.000 sites

Clica aqui para criar a tua conta TextCortex e começar a usar as suas características únicas, incluindo o ZenoChat.