↪CF_200D↩알고 계셨나요? 새로 개발된 제품의 60%가 시장에 출시되지 않는다는 사실을 알고 계셨나요?
충분히 무섭습니다. 문제는 많은 제품 소유자가 제품 마케팅의 중요성과 제품 마케팅이 무엇인지 인식하지 못한다는 것입니다.
실제로 제품 마케터 5명 중 1명은 타겟 고객과 전혀 소통하지 않는다고 합니다.
온라인에서 제품을 성공적으로 마케팅하려면 미적 감각뿐만 아니라 타겟 고객에게 제품을 계획, 구성 및 배포하는 것도 중요합니다.
오늘은 시장에서 제품을 포지셔닝하고 잠재 고객을 유치하며 판매율을 높이는 데 도움이 되는 최신 제품 마케팅 전략을 살펴봅니다.
자세히 알아봅시다!
제품 마케팅 전략이란 무엇인가요?
제품 마케팅 전략은 고객에게 제품을 광고하고 판매하기 위한 전술적 접근 방식입니다.
이 전략에는 제품이 목표 시장의 요구 사항을 충족할 수 있도록 팀, 제품, 마케팅, 영업 및 고객 지원을 처리하는 것이 포함됩니다.
또한 제품 마케팅은 제품 제작과 시장 인지도 향상 사이의 연결고리입니다.
하지만 이것이 중요한 이유는 무엇일까요?
제품 마케팅 전략을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있을까요?
탄탄한 제품 마케팅 전략은 다음과 같은 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다:
- 고객의 니즈 파악 - 소비자 조사를 실시하여 얼마나 많은 고객이 제품을 선호하고 그 이유를 추적하세요.
- 오디언스를 효과적으로 타겟팅 - 오디언스를 알면 오디언스의 니즈에 맞게 제품을 더 잘 혁신할 수 있습니다.
- 경쟁사 분석 - 제품을 홍보할 때 경쟁사의 접근 방식과 결과를 비교하여 자신의 접근 방식과 결과를 평가할 수 있습니다.
- 마케팅, 제품 및 영업 팀 구성 - 회사 팀 간의 원활한 커뮤니케이션은 성공적인 결과를 더욱 효과적으로 가져올 수 있습니다.
- 눈에 띄는 제품 이미지 만들기 - 제품은 브랜드의 아젠다를 대표합니다. 일관된 톤으로 제품 이미지를 만들어 잠재 고객에게 적합한 느낌을 전달하세요.
- 수익 및 판매 기회 증대 - 강력한 제품 마케팅 전략을 통해 수많은 전환 기회를 창출할 수 있습니다.
이제 제품 마케팅 전략이 어떤 가치를 가져다줄 수 있는지 알았으니 이를 활용하는 방법을 알아봅시다.
9가지 트렌드 제품 마케팅 전략 - 결과를 가져올 프레임워크
제품 마케팅 전략의 전반적인 notion 에 대한 이해를 돕기 위해 세 부분으로 나누어 설명했습니다. 여기 있습니다:
1단계 - 제품 마케팅 전략 개발
제품 마케팅 전략의 수립 단계는 계획 수립에서 시작됩니다.
1. 조사하기
제품에 대한 수요가 무엇인지 파악하려면 고객 니즈에 대한 인사이트를 확보해야 합니다.
연구 데이터를 두 가지 주요 유형으로 나누어 분석하면 이를 달성할 수 있습니다:
- 정성적 연구 - 고객 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹 등에서 얻은 데이터.
- 정량적 연구 - 내부 소스(CRM), 온라인 소스, 저널 및 연구에서 얻은 오디언스의 데이터입니다.
외부 데이터를 수집하려면 Data.gov 및 Eurostat와 같은 정부 및 지역 기관에서 발행한 자료를 참고하는 것이 좋습니다.
여기에서 무역, 경제, 인구 통계 및 생산에 대한 미국 및 유럽 기반 정보를 얻을 수 있습니다.
반면에 경쟁업체가 누구이며 그들이 제품을 어떻게 판매하는지 알아보고 싶다면 경쟁사 및 소셜 미디어 조사를 수행하세요.
면밀한 조사를 통해 제품에 가장 적합한 고객을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 다음 단계로 넘어갑니다:
2. 잠재 고객 타겟팅
고객을 효과적으로 타겟팅하려면 제품에 대한 구매자 페르소나와 오디언스를 결정해야 합니다.
구매자 페르소나는 미래의 구매자가 최종 구매를 할 때까지 브랜드와 상호 작용하도록 설득하고 장려하는 데 도움이 되므로 제품 마케팅 전략에서 가장 중요한 요소입니다.
이 전략을 사용하면 타겟 시장이 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 제품의 기능을 맞춤 설정할 수 있습니다.
이제 고객을 타겟팅하는 방법을 알았으니 이제 제품에 대한 목표를 설정할 차례입니다.
3. 제품에 대한 목표 설정
대부분의 마케터에게 판매율은 비즈니스 성공을 측정하는 가장 중요한 목표입니다.
매출은 비즈니스와 관련된 요소이지만, 제품이 달성해야 하는 중요한 목표 중 하나로 강력한 브랜드 인지도와 높은 고객 만족도를 잊지 마세요.
- 매출 - 매출, 전환, 리드, 전환당 비용, 마감율 등을 포함합니다.
- 고객 만족도 - NPS(순 추천 점수), 제품 사용량, 고객 감정.
- 브랜드 인지도 - 웹사이트 트래픽, 공유, 좋아요 등
SMART 프레임워크는 비현실적인 기대치를 과도하게 설정하지 않고 제품에 대한 현실적인 목표를 설정할 수 있도록 도와줍니다.
제품이 앞서 언급한 세 가지 목표에 모두 긍정적인 영향을 미친다면 효과적인 제품 마케팅 전략을 개발했다고 말할 수 있습니다.
이제 1단계가 마무리되었으므로 2단계를 진행할 수 있습니다.
2단계 - 제품 마케팅 전략 구성
4. 시장에서 제품 포지셔닝
소비자 조사를 완료하고 제품의 목표를 설정한 후 고객에게 제공하는 솔루션의 고유한 점은 무엇인가요?
시장에서 제품을 포지셔닝하려면 제품에 대한 스토리텔링을 개발해야 합니다. 제품에 대한 스토리는 무엇인가요?
다음은 시작하기 위한 몇 가지 질문입니다:
- 귀사의 제품이 특별한 이유는 무엇인가요?
- 경쟁사에는 없는 어떤 기능을 제공하나요?
- 제품의 기능이 고객의 니즈에 부합하고 있나요?
- 고객이 제품을 사용하기로 결정하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
고객이 제품에 대해 가질 수 있는 주요 관심사는 경쟁에서 이기기 위한 핵심 기능입니다.
소비자와 잠재고객이 제품에 대한 질문과 우려에 대한 답을 알 수 있도록 하는 것은 성공적인 제품 마케터가 되기 위한 중요한 요소입니다.
프로 팁: 전문 마케터는 반복적인 작업을 위해 TextCortex 같은 글쓰기 도구(AI )를 활용합니다.
예를 들어 TextCortex 리라이터 extension 에는 Blog 본문 기능이 있어 제품의 기능을 매력적인 제품 설명으로 변환하는 데 사용할 수 있습니다.
글머리 기호 또는 몇 단어의 아이디어를 작성하고 텍스트를 강조 표시한 다음 로고를 클릭하고 blog 본문 기능을 선택하기만 하면 됩니다.
그 모습은 다음과 같습니다:
작성 프로세스에 AI 작성 도구를 구현하면 작성 시간을 단축하고 몇 초 안에 제품 설명을 작성할 수 있습니다.
5. 제품 가격 책정
회사 제품에 대한 최적의 가격을 제안하고 결정하는 것은 제품 마케터의 축소된 업무 중 하나입니다.
Hubspot에 따르면 제품 마케팅 전략에 사용할 수 있는 가격 모델에는 두 가지 유형이 있습니다. 바로
- 경쟁력 있는 가격 - 경쟁업체에서 판매하는 유사 제품을 기준으로 가격을 책정합니다.
- 가치 기반 가격 책정 - 가격은 시장에서 제품의 고유한 가치를 기준으로 책정됩니다.
예를 들어, 폭스바겐은 나쁘지는 않지만 화려하지도 않은 자동차를 생산하며, 다른 많은 자동차 제조업체도 비슷한 자동차를 제공합니다.
이 경우, 폭스바겐의 가격 책정은 주로 경쟁사와 차별화되는 요소인 경쟁적 측면에 의해 영향을 받습니다.
반면에 롤스로이스는 최고급 럭셔리 차량으로 잘 알려져 있습니다. 그리고 이 브랜드의 특징은 특별한 고객을 위해 맞춤 제작된 수작업 차량입니다.
제품에 경쟁사가 거의 제공하지 못하는 무언가가 있다면 가치 기반 가격 책정을 추구할 수 있는 기회가 열립니다.
6. 제품 출시
기존 고객 기반, 잠재 고객 및 대상 고객에게 판매 제품에 대해 알릴 수 있도록 다양한 전략을 사용하여 제품 출시를 마케팅할 수 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다:
- 소셜 미디어 - 인스타그램, 페이스북, 링크드인 등
- 스토어 내 - BigCommerce, Shopify, 우커머스 등
- 제품 출시 이벤트 - 소비자에게 신제품을 소개하는 행사.
- Blog 페이지 - 웹사이트에 게시하는 콘텐츠입니다.
- 웹사이트 랜딩 페이지 - 웹사이트의 기본 페이지입니다.
- 독점 제품 미리 보기 - 출시 전 이벤트, 온라인 미리 보기 또는 최신 서비스를 테스트해 볼 수 있는 특별 초대권
- 이메일 캠페인 - 아웃리치, 콜드 및 육성 이메일.
제품을 출시하기 위해 어떤 채널을 선택하든 모든 관련 제품 정보를 추가해야 합니다.
이를 통해 잠재 고객과 고객이 제품을 더 잘 이해하고 필요 여부를 결정할 수 있습니다.
축하합니다! 이제 제품 마케팅 전략이 완성되었습니다. 그러나 지속적으로 성공적인 결과를 얻으려면 3단계로 진행하세요.
3단계 - 제품 마케팅 전략 강화
7. 제품 성능 측정
고객이 특정 행동을 취하도록 유도하는 것이 마케팅 및 세일즈 캠페인의 주요 목표입니다.
그리고 해당 행동을 취할 잠재 고객의 수는 전환율과 같습니다.
다음은 잠재 고객과 고객이 제품과 상호 작용할 때 기대하는 몇 가지 행동입니다:
- 이메일 목록 구독 신청하기
- 배너 클릭
- 페이지에 충분히 오래 머무르기
- 제품 구매하기
- 돌아오기
이러한 활동을 측정하기 위해 다음과 같은 지표를 사용합니다:
- 리드 관리 지표 - 새로운 리드와 리드 생성 전략의 효과에 대한 인사이트를 제공합니다.
- 제품 기술 성능 지표 - 업계 표준에 따라 제품 기능을 평가합니다.
- 비즈니스 성과 지표 - 특정 제품이 매출과 수익을 창출하는 데 얼마나 성공적이었는지 보여줍니다.
- 사용 및 참여 지표 - 고객이 제품과 상호 작용하는 방식과 제품 사용 목적을 설명합니다.
- 교차 판매 및 상향 판매 지표 - 비즈니스의 부가가치 이니셔티브의 성공 여부에 대한 정보를 제공합니다.
- ROI 지표 - 비즈니스의 투자 수익률이 얼마나 효과적인지 보여줍니다.
이러한 메트릭은 제품 관리에서 더 나은 제품 성능을 위해 조정이 필요한 측면을 발견하는 데 도움이 되는 관련 정보 소스입니다.
8. 관련성 높은 최신 제품 유지
고객 경험은 제품 마케팅 전략의 기본이며, 불만족스러운 고객은 곧 고객을 잃는 것이기 때문입니다.
제품 마케팅 전략에서 이러한 시나리오를 방지하려면 제품에 일관된 품질과 신뢰할 수 있는 제품 정보를 제공해야 합니다.
좋은 특성을 가진 제품을 구매했는데 제품 설명과 다른 것을 받으면 짜증나지 않나요?
사람들은 제품 제목, 설명, 이미지 등 제품을 표현하는 방식에 따라 제품을 구매한다는 사실을 기억하세요.
9. 제품 홍보
제품 마케터는 제품을 출시할 때 게임 오버 시나리오가 없다는 것을 알아야 합니다. 제품이 아무리 훌륭해도 저절로 판매되지는 않습니다.
관계를 구축하고 충성도를 높이려면 타겟 고객에게 브랜드와 제품에 대해 지속적으로 상기시켜야 합니다.
이렇게 하면 한 번에 브랜드 가시성과 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
예를 들어, 판매 퍼널을 만드는 것은 잠재 고객이 구매를 하도록 유도할 수 있는 훌륭한 제품 마케팅 전략입니다.
판매 퍼널의 효과는 퍼널의 각 단계에 맞게 잘 계획된 카피라이팅 접근 방식을 기반으로 합니다.
이를 통해 더 많은 핫 리드를 확보하고 쉽게 전환할 수 있으며 타겟 고객과 오래 지속되는 관계를 유지할 수 있습니다.
마무리하기
보시다시피 성공적인 제품 마케팅 전략을 개발하려면 시간과 에너지, 리소스가 필요합니다.
하지만 이를 마케팅 계획에 통합하면 결국 성과를 거둘 수 있습니다.
하지만 친절한 조언을 하나 해드리겠습니다.
온라인 비즈니스에서는 엔터테인먼트, 교육, 매력적인 글쓰기 등 타겟 고객을 끌어들이기 위한 모든 관련 요소를 중심으로 모든 것이 진화합니다.
제품 마케팅 관리자의 66.5%가 콘텐츠 제작을 담당하고 있다는 사실입니다.
이러한 측면을 제대로 파악하려면 관련성 있고 매력적인 카피라이팅 자료를 제작하는 데 집중해야 합니다. TextCortex 에서 도움을 받을 수 있습니다.
리라이터 extension 및 웹 애플리케이션은 다음과 같이 제작되었습니다:
- 글쓰기 시간을 최대 80%까지 단축할 수 있습니다.
- 짧은 형식의 콘텐츠와 긴 형식의 콘텐츠 모두 확장 가능한 제작 기능 제공
- SEO 친화적인 콘텐츠 제작
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- 자세한 내용을 보려면 텍스트를 확장하세요 .
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