ChatGPT企業ナレッジは、企業のナレッジマネジメントを強化し、従業員が会話型AIを通じて求める情報にアクセスできるようにするアップデートです。このアップデートにより、自社のナレッジをChatGPTに統合し、ChatGPTが回答を生成する際に自社のデータのみを使用することができます。これにより、従業員の行動をスピードアップさせるだけでなく、探している情報を素早く見つけることができるようになります。ただし、ChatGPTは企業ナレッジに特化して開発されたAIプラットフォームではありません。

この記事では、ChatGPT Company Knowledgeの代替となるトップ企業をご紹介します。

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TL; DR

  • ChatGPTの企業ナレッジ機能は、社内外のデータベースをChatGPTと連携させることができます。
  • ChatGPTの企業ナレッジを利用するには、ChatGPTビジネスプラン、エンタープライズプラン、Eduプランのいずれかに加入する必要があります。
  • ChatGPTよりも優れたナレッジマネジメントとAI検索プラットフォームをお探しなら、カスタムAIエージェントビルダー、複数のLLM、強力なRAG、ナレッジベース機能を持つTextCortex より良い選択肢です。
  • ChatGPTの代替となるAIツールには、Coveo、Document360、Tettra AIなどがある。

ChatGPT企業知識レビュー

ChatGPTの企業ナレッジ機能では、ドキュメント、ファイル、メッセージ、メール、チケット、ドキュメントなどの社内データをChatGPTに統合し、出力時に統合データを利用させることができます。ChatGPTの企業ナレッジは、AIチャットボットとして、すべてのデータベースを接続し、入力された情報をもとに検索し、アウトプットを生成します。ChatGPT企業ナレッジでは、Slack、Nation、Gmail、Google Drive、GitHubなどのアプリケーションやデータベースを接続することで、単一のナレッジリポジトリを構築することができます。

ChatGPTのナレッジにアクセスするには？

ChatGPTの企業ナレッジ機能を利用するには、ChatGPTエンタープライズプラン、ビジネスプラン、Eduプランのいずれかに加入する必要があります。その後、ChatGPTのWebアプリケーションを開き、「Company Knowledge」ボタンをクリックしてデータベースを接続します。最後に、Company Knowledgeを有効にすることで、ChatGPTがデータベースを利用したアウトプットを生成できるようになります。

ChatGPT 企業情報
出典：https://openai.com/index/introducing-company-knowledge/

ChatGPTの企業知識の利点

ChatGPTの企業向けナレッジ機能は、企業や組織に数多くの利点とメリットをもたらします。第一に、企業向けの単一の情報源となる信頼性の高い知識リポジトリを構築できる点です。これにより、従業員は複数の情報源を検索することなく、必要な情報を素早く見つけられるようになります。

AI企業知識のもう一つの利点は、情報や文書を手動で検索する代わりに、AIチャットボットを使って会話形式で全検索プロセスを完了できることです。これにより、いくつかのキーワードを入力するか質問するだけで、必要な情報を見つけることが可能になります。

2026年版 ChatGPTに代わる企業知識管理ツールトップ11

ChatGPTの企業向け知識管理機能はビジネスや企業にとって有用な機能ですが、最先端かつ最良の選択肢ではありません。2026年に知識管理を強化するAIプラットフォームをお探しなら、トップ11のプラットフォームを厳選してご紹介します！

1.TextCortex AI

TextCortex 、企業のプロセスとナレッジマネジメントを合理化することを目的とした、ナレッジマネジメントとワークフローの自動化AIプラットフォームのリーディングカンパニーです。TextCortex AIを使えば、Nation、Google Drive、Microsoft OneDrive、GitHubなどのデータベースを一元的に接続し、あなたが構築したカスタムAIエージェントでナレッジを管理することができます。

TextCortex ナレッジベースを使えば、異なるナレッジプラットフォームを接続し、社内文書、ファイル、メッセージ、メール、ドキュメントをアップロードし、Zenoを含む幅広いAIエージェントで処理することができます。TextCortex ナレッジベースでは、部門、プロジェクト、業務ごとに個別のナレッジファイルを作成することができます。

カスタムナレッジベースを作成したら、特定のタスクを自動化するAIエージェントを構築し、ナレッジベースをデータベースとして使用することができます。例えば、カスタマーサポート部門の作業負荷を軽減するために、カスタマーチケットを分析し、自動応答を生成するAIエージェントを構築することができます。TextCortex AIエージェントフレームワークは、GPT-5、クロード4.5ソネット、強力なデータ検索、画像内の正確なテキスト読み取り機能など、幅広い高度なLLMをユーザーに提供します。

企業ナレッジ・マネジメント

TextCortex 価格設定

TextCortex ユーザーに4つの料金プランを提供しており、そのうちの1つは無料である：

企業情報TextCortex 価格

2.コベオ

Coveoは、AIを活用したクラウドベースの検索・ナレッジ管理プラットフォームで、データベースや社内システムを横断してパーソナライズされた回答を提供するよう設計されている。 

ChatGPT カンパニーナレッジ
出典：https://www.coveo.com/en

Coveoは、ブログ、Google Drive、Slack、SharePoint、その他のデータベースを接続し、ユーザーに単一のナレッジソースを提供するAIプラットフォームです。Coveoはユーザーの行動や意図を分析し、パーソナライズされたAI検索とナレッジマネジメント体験を提供する。Coveoを使用すると、すべてのCRMシステムを接続し、データベース全体をAIで分析することで、質問への回答を見つけることができます。Coveoは、検索パフォーマンス、コンテンツギャップ、インサイトを追跡するためのダッシュボードとアナリティクスを提供します。

Coveo 価格

Coveoは、顧客、代理店、従業員、B2Bユーザー向けに異なるカスタム料金プランを作成します。

Coveo 企業ナレッジ価格
出典：https://www.coveo.com/en/pricing

3.ドキュメント360

Document360は、AIを搭載したナレッジベース・ソフトウェアで、組織の内部と外部のデータベースを接続することを目的としている。

ChatGPT カンパニーナレッジ
出典：https://document360.com/ 

Document360は、データベースの接続やドキュメントのアップロードを可能にし、非常識な回答を提供するAIエクスペリエンスを提供します。Document360を使用すると、複数のデータベースを同時に検索し、従業員が探している文書やデータをすばやく見つけることができます。また、Document360のAIチャットボットEddyを使って、アイデアを文書化したり、既存の文書を強化したりすることもできます。

Document360 価格

Document360は、ユーザーに3つの異なる料金プランを提供しています：プロフェッショナル、ビジネス、エンタープライズです。これらのプランには固定料金はなく、顧客ごとにカスタム価格が設定されます。

Document360 企業情報価格
出典：https://document360.com/pricing/

4.テトラAI

Tettraは、AIによる社内ナレッジベースおよびナレッジマネジメント・プラットフォームで、データベースを接続し、即座に回答を提供することを目的としています。

ChatGPT カンパニーナレッジ
出典：https://tettra.com/

Tettraを使用すると、既存のデータベースを使用してナレッジベースを作成したり、ドキュメントをアップロードしてまったく新しいナレッジベースを構築することができます。ナレッジベースを構築したら、AIチャットボットを使って特定の情報を探したり、データベースを要約したりすることができます。また、Tettraのナレッジオートメーション機能は、古い情報や不足している情報を自動的に特定し、従業員向けに編集案を生成することもできます。

テトラ価格

Tettra AIは3つの異なる料金プランを提供しています：ベーシック、スケーリング、プロフェッショナルです：

  • ベーシック：月額5ドル
  • スケーリング：1ユーザーあたり月額10ドル
  • プロフェッショナル：年間7,200ドル（50ユーザー
テトラの企業知識価格
出典：https://tettra.com/pricing/

5.合流

Confluence は企業のナレッジ・マネジメントとコラボレーション・プラットフォームであり、情報の保存、共有、編集を一元的に支援することを目的としている。

Confluence ChatGPT カンパニーナレッジの代替品
出典：https://www.atlassian.com/software/confluence

Confluence を使用することで、ユーザーはドキュメンテーション作業を効率化し、新しいドキュメンテーションの作成を簡素化することができます。また、Confluence を使って既存のドキュメントを分析し、探している情報を含む全てのドキュメントを一度のプロンプトで取得することができます。Confluence の編集ダッシュボードにより、チーム全体で同時にドキュメントやプロジェクトに取り組み、完了したタスクにタグを付けることができます。Confluence はまた、異なるチーム間での情報共有を促進し、コラボレーションを後押しします。

Confluence 価格

Confluence には 4 つの料金プランがあり、そのうちの 1 つは無料です。Confluence の価格パッケージはチームサイズに基づいて価格が設定されています。

Confluence 価格
出典：https://www.atlassian.com/software/confluence/pricing

6.クアノス

Quanosは、テクニカルライティングとサービスチームをサポートするために開発された企業ナレッジソリューションで、技術文書の作成、編集、共有を可能にします。

Quanos ChatGPT 企業情報 代替案
出典：https://quanos.com/en/

Quanosは、技術文書を管理し、さまざまなチームがアクセス、変更、共有できるようにしたいと考えている企業向けに開発されました。Quanosのデジタル情報ツイン機能により、AIは製品の仮想copy 作成することができます。これにより、仮想環境で製品をテストすることで、ほとんどの物理的テストを完了し、不要なオーバーヘッドを回避することができます。Quanosは、テクニカルライティングをユーザーフレンドリーなバージョンに変換することもできます。

7.ミロ

Miroは、ナレッジ・マネジメントを強化し、ビジュアル・コラボレーションを提供することを目的とした共同オンライン・ホワイトボードである。

Miro ChatGPT 企業知識 代替案
出典：https://miro.com/

Miroは情報共有、文書編集、タスク追跡、インテリジェント・キャンバスなどの機能をユーザーに提供します。Miro AIを使えば、キャンバスやホワイトボード全体を使ってアウトプットを生成することができ、特定の項目についてより詳細な情報を得たり、インサイトに変えたりすることができます。

ミロの価格

Miroには4種類の料金プランがあり、そのうちの1つは無料である。

ミロの価格
出典：https://miro.com/pricing/

8.Notion

Notion 、ナレッジ管理とタスク管理のために開発されたワークスペースです。Notion使えば、従業員のタスクを追跡し、単一のプラットフォームから情報にアクセスできるようにし、文書化を簡素化し、コラボレーションを強化することができます。

Notion ChatGPT会社知識代替案
出典notion

Notion使えば、ドキュメントをページやワークスペースごとに分類し、異なるチーム間での共同作業を可能にし、ドキュメントを効率化し、従業員が探している情報にすばやくアクセスできるようになります。NotionAI機能により、ユーザーは会話形式で探している文書や情報をすぐに見つけることができます。

Notion 価格

Notion 4つの異なる料金プランを提供しており、そのうちの1つは無料で、それぞれにAIが含まれている。

Notion 価格
出典notion

9.書記

Scribeは、文書管理、作成、共有のために最適化されたナレッジマネジメントプラットフォームです。

Scribe ChatGPT Company Knowledge 代替製品
出典：https://scribe.com/

Scribeを使用することで、文書作成プロセスを合理化し、従業員に文書への迅速かつ容易なアクセスを提供することができます。Scribeは全てのナレッジマネジメント機能を提供しているわけではありません。貴社のビジネスが文書に依存している場合、または文書を頻繁に使用する場合、Scribe を検討されることをお勧めします。Scribeの機能には、以下のようなものがあります：

  • オンボーディング
  • SOPの作成
  • トレーニング・ドキュメントの作成
  • Q&A
  • お客様のサポート

スクライブ価格

Scribeには4種類の料金プランがあり、そのうちの1つは無料である。

スクライブ価格
出典：https://scribe.com/pricing

10.グル

Guruは、知識管理とAI検索機能を提供するAI知識管理プラットフォームである。

Guru ChatGPT Company Knowledge 代替案
出典：https://www.getguru.com/

御社のナレッジ・リソースをGuruに統合し、Guru AIに質問したり、ドキュメントとチャットしたり、御社のナレッジ全体で特定の情報を検索したりすることができます。Guruは、企業Wiki、エンタープライズAI検索、従業員イントラネットのニーズを満たす機能に焦点を当てています。

グル・プライシング

Guruは、セルフサービスとエンタープライズの2種類の料金プランを提供している。

グル・プライシング
出典：https://www.getguru.com/pricing

11.スライト

スライトは、企業の知識管理を強化することを目的としたAI検索・知識管理プラットフォームである。

Slite ChatGPT会社知識代替案
出典：https://slite.com/

Sliteは、ナレッジベースの構築と、ナレッジベースをデータとして利用するAIチャットボットをユーザーに提供する。Sliteはナレッジベース全体を分析し、ドキュメントの品質を維持・向上するための提案を行い、すべてのドキュメントを自動的にチェックします。SliteのAIチャットボットを使えば、ナレッジベースとチャットしたり、必要な情報を含むドキュメントを1回のプロンプトで取得することができます。

スライト価格

Sliteはユーザーに3つの異なる料金プランを提供している。

スライト価格
出典：https://slite.com/pricing

よくある質問

ChatGPTの企業知識とは？

ChatGPTの企業ナレッジはOpenAIが開発した機能で、Google DriveやSlack、GitHubなどの様々なデータベースをChatGPTに接続することができます。この機能により、ChatGPTを通じてデータベースを検索することができます。

ChatGPTにナレッジベースを追加するには？

ChatGPTに独自のナレッジベースを追加するには、ChatGPTビジネスプラン、エンタープライズプラン、Eduプランのいずれかに加入する必要があります。そして、ChatGPTのWebアプリケーションにアクセスし、"Company Knowledge "ボタンをクリックするだけです。

ChatGPTよりナレッジマネジメントに適したAIは？

ChatGPTよりも優れたナレッジマネジメントAIプラットフォームには、以下のようなものがある：

  • TextCortex AI
  • コヴェオ
  • ドキュメント360
  • テトラAI