Dal momento in cui abbiamo iniziato a sviluppare TextCortex, ci siamo collegati con alcuni dei migliori esperti di eCommerce con cui lavoriamo ogni giorno. 

Questi esperti sono tra i migliori del loro settore e non solo, sono riconosciuti a livello globale e hanno ottenuto risultati e un impatto incredibili nel settore dell'e-commerce.

In questa intervista abbiamo chiesto ad alcuni dei nostri migliori esperti di eCommerce di rivelarci i loro segreti vincenti. 

Ecco cosa hanno condiviso con noi.

1. Cammi Pham

BIO: Sono una che non impara, una sognatrice e una nomade digitale. Mi divido tra NYC, Asia ed Europa con la mia migliore amica e sorella Vivien. Sono partner di ThinkRenegadedove aiutiamo le aziende a scalare con il marketing basato sui dati. Scrivo di disimparare, sviluppo personale, autoformazione, filosofia e consigli per la produttività.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le aziende Ecommerce nel 2022?

Negli ultimi anni, i grandi contenuti rilevanti sono diventati la parte più importante per la SEO.

Tutti i motori di ricerca hanno lavorato duramente per premiare i siti web con contenuti di alta qualità e rilevanti per il loro pubblico.

Nel corso del tempo, questi contenuti contribuiscono a indirizzare un numero sempre maggiore di acquirenti verso il sito web e l'e-commerce si costruisce una migliore reputazione presso la propria comunità e il motore di ricerca.

Un altro punto a favore della creazione di contenuti di qualità è la possibilità di riproporli facilmente per altre piattaforme, come e-mail, annunci e social media.

Abbiamo riscontrato ottimi risultati dal repurposing di contenuti SEO in altre forme di contenuto.

#Q2: Secondo lei, quali sono i maggiori cambiamenti e le tendenze (imminenti) nell'e-com?

Il live shopping sarà una delle maggiori tendenze dell'e-commerce. È estremamente popolare in Asia. 

È un ottimo modo per interagire con i clienti in tempo reale. I clienti cercano un rapporto più autentico con i marchi.

Nel prossimo anno, la tecnologia di AI diventerà sempre più sofisticata. Ciò consentirà al negoziante medio di commercializzare più facilmente i propri marchi, aumentando la concorrenza. 

Ciò accresce l'importanza di una grande creatività e di un rapido turnaround per poter competere sul mercato. I brand devono produrre grandi contenuti alla velocità della luce per distinguersi e ridurre i costi di acquisizione.

Infine, con una maggiore attenzione alla privacy dei consumatori da parte di Meta, Google e Apple, è estremamente importante per i marchi di e-commerce possedere i dati dei propri clienti.

Il governo e i giganti della tecnologia introdurranno molte nuove politiche per rendere più difficile il monitoraggio e la commercializzazione del proprio pubblico.

Maggiore è l'accesso diretto ai vostri clienti, più sicuro è il vostro marchio nel lungo periodo.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglierebbe ai commercianti di e-commerce e perché?

Quando si tratta di email marketing per l'e-commerce, Klaviyo è sempre il migliore. Sono entusiasta del loro focus su AI e su come sfruttarlo per l'email marketing e la pubblicità. 

Se volete portare l'audience predittiva di AIa un livello superiore, dovete dare un'occhiata a BlackCrow AI. 

In un panorama in cui si continua a perdere l'accesso ai dati e al monitoraggio, ottenere maggiori informazioni sul comportamento dei visitatori mentre fanno acquisti in tempo reale è particolarmente prezioso.

Aiuta a ridurre la spesa pubblicitaria e a creare un percorso del cliente più personalizzato.

2. Christoph Filgertshofer

BIO: Christoph Filgertshofer - Imprenditore e fondatore di "ChrisFil" - Sostiene le imprese emergenti di e-commerce con suggerimenti, trucchi e la sua esperienza nella costruzione e scalata di negozi online fino a raggiungere milioni di vendite.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le aziende Ecommerce e Shopify nel 2022?

Ritengo che sia un ottimo modo per le aziende di e-commerce di aumentare i loro sforzi SEO con contenuti e infografiche approfondite basate sui loro dati. 

Per esempio, una volta abbiamo venduto tazze personalizzate per l'amicizia e abbiamo creato un'infografica con le coppie di nomi più comuni per gli amici. 

Our audience loved the piece, and it was shared all over social media, which produced a crazy ROI with a production cost of <$50.

#Q2: Secondo lei, quali sono i maggiori cambiamenti e le tendenze (imminenti) nell'e-com e in Shopify?

Credo che diventi sempre più importante considerare la longevità di un cliente. 

Dato che il tracciamento diventa più difficile e i CPA aumentano, i commercianti devono concentrarsi sul backend per costruire un marchio che venga acquistato regolarmente. 

I valori di vita possono essere aumentati in diversi modi, ma quello che vedo promettente sono gli abbonamenti. 

Un ottimo modo per aumentare il CLTV e creare ricavi ricorrenti sostenibili.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglierebbe ai commercianti di e-commerce e perché?

Non è facile dare una risposta generale, perché le attività di e-commerce sono molto diverse tra loro. 

Ma posso dire che è molto importante che ogni negozio esamini come diversificare le spese di marketing: IOS 14 ha colpito duramente, dimostrando quanto possa essere negativa la dipendenza da una sola piattaforma. 

Vale quindi la pena di esaminare TikTok, Pinterest o approcci tradizionali come Advertorial.

3. Harry Dance

BIO: Harry Dance è il direttore del marketing digitale di Kayo Digital, un partner digitale per le aziende che vogliono evolversi attraverso la tecnologia. Aiuta le persone a migliorare il marketing attraverso la scrittura, gli eventi e i discorsi.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le aziende di e-commerce nel 2022?

I motori di ricerca sono cambiati, così come la tecnologia che li gestisce, ma una cosa non è cambiata: la necessità di creare contenuti per raggiungere il pubblico che vi interessa. 

Tuttavia, non possiamo più essere pigri e scrivere di ciò che vogliamo. Dobbiamo scrivere per l'utente e per la situazione nelle SERP.

Nell'ambito della SEO, oggi c'è una necessità senza precedenti di ricercare gli argomenti, le parole chiave e la competitività delle SERP prima di mettere "penna su carta". 

Perché quando scrivete su argomenti che i vostri concorrenti non trattano, che hanno un numero significativo di ricerche e che generano un'intenzione di acquisto da parte dell'utente, vi trovate con un frutto a portata di mano.

La strategia non serve solo a portare traffico alle vostre pagine ricercate e scritte. 

L'inclusione di link interni ai prodotti, alle collezioni e alle categorie genera un'esperienza positiva per l'utente, che si riflette anche sulla visualizzazione dei prodotti nei risultati di ricerca.

#Q2: Secondo lei, quali sono i maggiori cambiamenti e le tendenze (imminenti) nell'e-com?

L'upcoming più significativo non è strettamente legato alla SEO. Come esperti SEO, dobbiamo fare il meglio per il cliente. 

Con la privacy dei dati, limitare le informazioni facilmente accessibili ai dati di proprietà di un'azienda, come ad esempio un database di e-mail, diventa sempre più importante.

Per questo motivo, la capacità di un professionista SEO di incoraggiare le persone a iscriversi a un programma newsletter diventerà sempre più importante. 

Soprattutto perché sarà in grado di contribuire positivamente al lifetime value del cliente.

La seconda sfida più grande e la tendenza è la comprensione e il confronto dei dati degli ultimi anni. 

COVID e il suo cambiamento nel comportamento dei consumatori ci mettono in difficoltà quando cerchiamo di ottenere dati anno su anno, e non lo consiglierei.

La domanda dei consumatori online è cresciuta e diminuita rapidamente di mese in mese, e ora dobbiamo cercare indizi sulla domanda dei consumatori e sulle metriche di successo nell'immediato futuro.

La ricerca di termini di marca è aumentata/diminuita contemporaneamente a quella di termini non di marca? 

Se sì, possiamo attribuirlo alle richieste dei consumatori? Se no, c'è qualcosa che dobbiamo indagare? 

Da dove crediamo che arriveranno le vendite in futuro?

Queste sono solo alcune delle domande che dovranno essere discusse per capire di quali informazioni avete bisogno a breve e a lungo termine.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglierebbe ai commercianti di e-commerce e perché?

I cinque principali strumenti che raccomando a tutti i commercianti di e-commerce sono:

1. Google Search Console (costo = gratuito)

Google Search Console vi consente di informare Google sulla sitemap del vostro sito web, di capire quali termini compaiono attualmente nelle prime 10 pagine di Google e quali sono le pagine del vostro sito web di maggior successo, aiutandovi a capire come dare priorità alle pagine e ai termini e come Google interpreta il vostro sito web. 

2. Leone della Fedeltà (costo = gratuito fino a £1200 al mese)

Premiate i vostri clienti con punti e sconti ogni volta che acquistano o segnalano un amico, il che contribuirà ad aumentare il valore di vita di un cliente e a far crescere la vostra base di clienti. 

3. Un cookie di fiducia (costo = 7,99 al mese) 

Uno strumento che assicura che il vostro sito web sia conforme al GDPR attraverso un banner di cookie. 

La privacy è e continuerà a essere un "tema caldo" che dovrà essere preso in considerazione se non lo si è già fatto. 

4. Trustpilot (costo = gratis a X al mese) 

Quando qualcuno che non vi conosce arriva sul vostro sito web, dovrete stabilire la vostra credibilità. Il modo migliore per farlo è attraverso un sistema di recensioni di terzi. 

5. Software di email marketing (costo = variabile) 

L'ultima raccomandazione, ma una delle più importanti, è l'email marketing. Apparentemente morto per alcuni, ma fiorente nell'e-commerce.

Costruire, e loro verranno ha e non funzionerà mai nel mondo dell'e-commerce.

L'email marketing è uno degli strumenti più vitali per incoraggiare le persone a tornare sul vostro sito web, e non ho una preferenza per ciascuno di essi. 

Ci sono molti altri strumenti in circolazione, e un plauso particolare va a quelli come SEMrush e Google Analytics 4, ma i cinque strumenti di cui sopra vi forniranno le basi di un sito web in grado di crescere e coinvolgere la propria base di clienti.

4. Sourabh Nagar

BIO: Sourabh è un esperto di branding e di servizi di marketing digitale. È specializzato in SEO, SEM, PPC, SMM, Lead Generation, E-Commerce marketing, Email marketing e Gestione della reputazione online. Attualmente ricopre la posizione di Digital Marketing Manager in Provis Technologies, con un curriculum di successo. provistechnologies.com.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le aziende di e-commerce nel 2022?

- È necessario concentrarsi sui fondamenti. I fondamenti non sono la SEO di base. In realtà comprende l'esecuzione di tutti i fattori fondamentali della SEO e non seguire alcun trucco.

- Include SEO On-Page, SEO tecnica, SEO avanzata (come Schema Markups per Rich snippets). 

- Solo Guest post di qualità - cercate di concentrarvi solo su Guest post contestuali e di qualità provenienti da siti web rilevanti con elevata autorità di dominio e concentratevi soprattutto sul Content Marketing attraverso articoli, blog, menzioni di marchi, recensioni e gestione della reputazione.

Se seguite i tre punti di cui sopra, sicuramente supererete la maggior parte dei vostri concorrenti e poi, gradualmente, capirete ed eseguirete cose migliori, dato che le vostre basi di E-Commerce SEO sono state stabilite nella giusta direzione. 

#Q2: Secondo lei, quali sono i maggiori cambiamenti e le tendenze (imminenti) nel settore E-com?

I maggiori cambiamenti o tendenze in arrivo nel settore dell'e-commerce sono quelli di migliorare il viaggio dell'esperienza del cliente attraverso il negozio di e-commerce, sia che si tratti dell'integrazione della realtà aumentata, dell'intelligenza artificiale, delle pagine di atterraggio basate sulla posizione e sulle preferenze, ecc. 

I clienti sono sempre più consapevoli dello scenario dell'e-commerce e sicuramente tutti non vogliono essere venduti. Per questo è necessario fornire un valore aggiunto e un'esperienza sorprendente al cliente, e l'obiettivo più importante è quello di catturare e mantenere l'attenzione dei clienti sulla piattaforma e-commerce per la maggior parte del tempo. 

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglierebbe ai commercianti di e-commerce e perché?

L'e-commerce può essere qualsiasi cosa e può includere piattaforme di terze parti come Amazon, Walmart, Wayfair, ecc. Oppure può consistere nel negozio di e-commerce individuale dei marchi come Shopify, WordPress, Magento, negozi programmati su misura in PHP, Python, ecc.

La scelta della piattaforma dipende dalle esigenze. Tuttavia, se siete agli inizi, vi consiglio Shopify e WordPress, 

Quando si parla di strumenti, si intendono gli strumenti legati a vari obiettivi, quindi alcuni degli strumenti di qualità per l'e-commerce includono: 

  • Uovo pazzo, 
  • Google Tag Manager, 
  • Search Console, Analytics, 
  • Adobe Marketing Cloud, 
  • Jetpack, 
  • WP Rocket, 
  • Ahrefs, 
  • SEMrush, 
  • Majestic, ecc. 

5. Elliott Prendy

BIO: Elliot Prendy è un imprenditore, youtuber e marketer online che ha creato con successo la propria attività. Il suo canale Youtube è dedicato alla creazione di una risorsa online che consenta a persone di ogni estrazione sociale di prendere il controllo della propria situazione finanziaria e di avviare un'attività in proprio. La sua specializzazione è nell'e-commerce e nel dropshipping su Shopify.

#Q1: Quali tecniche SEO generano i migliori risultati per le aziende Ecommerce e Shopify nel 2022?

Quando si tratta di SEO, bisogna essere precisi e coerenti per ottimizzare ogni prodotto e farlo apparire nelle classifiche di ricerca. 

Ciò significa scrivere descrizioni dei prodotti approfondite e mirate a parole chiave non sature, scrivere ottime meta descrizioni e utilizzare tutte le parole possibili (senza ridurre le descrizioni) e assicurarsi che le immagini dei prodotti siano ottimizzate per la SEO (aggiungendo le parole chiave dei prodotti ai file delle immagini stesse e ai tag alt).

Cercate di aggiungere al vostro negozio Shopify prodotti che possano aiutarvi a distinguervi nelle ricerche. Si tratta di prodotti meno saturi sul mercato, per cui è più facile per un negozio classificarli. 

Cercate di far pubblicare il vostro negozio di e-commerce su siti web affidabili. 

Potete utilizzare servizi come Brand Featured per far sì che il vostro negozio di e-commerce venga menzionato su siti di notizie come NBC, FOX e CBS. 

Se fate tutto questo con costanza e post sui social media regolarmente, il vostro negozio ha un'alta probabilità di ottenere più traffico dalle ricerche.

#Q2: Secondo lei, quali sono i maggiori cambiamenti e le tendenze (imminenti) nell'e-com e in Shopify?

Credo che un'enorme tendenza in arrivo per l'eCommerce e Shopify nei prossimi anni sarà l'integrazione di realtà aumentata, realtà virtuale e 3D. 

Aggiungendo la realtà aumentata al vostro negozio, i clienti potranno testare i vostri prodotti in tempo reale senza effettuare l'acquisto. 

Ad esempio, i clienti possono vedere l'aspetto di un mobile nella loro casa utilizzando l'AR prima ancora di acquistarlo. 

Allo stesso modo, i clienti possono provare un abito di un negozio di moda utilizzando l'AR senza perdere tempo ad acquistarlo, provarlo e poi restituirlo se non piace. 

Ho iniziato a implementare il 3D nel mio negozio di abiti personalizzati Finley Brice utilizzando l'applicazione Angle3D Shopify.

In questo modo i clienti possono vedere una versione realistica del loro abito personalizzato prima dell'acquisto. 

Credo che tutti i negozi debbano considerare l'utilizzo di AR, VR e 3D per migliorare l'esperienza dei clienti, che a sua volta dovrebbe aumentare le vendite e ridurre gli sforzi extra per il servizio clienti e i rimborsi.

#Q3: Quali strumenti di marketing consiglierebbe ai commercianti di e-commerce e perché?

Naturalmente, il più grande sarà TikTok, che sta esplodendo in questo momento. 

Quindi, almeno l'utilizzo di contenuti brevi sarà la strada da percorrere nei prossimi anni. 

Tuttavia, direi che l'aggregazione dei contenuti dovrebbe essere un punto focale. 

In pratica si tratta di creare un contenuto e di condividerlo su più piattaforme. 

Un video di YouTube può essere ridotto in video più piccoli e condiviso su Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest e così via. 

Ciò consentirà di ottenere la massima esposizione del vostro negozio. 

Credo inoltre che ogni marchio avrà bisogno di un volto che lo rappresenti online: i tempi dei marchi senza volto stanno per morire. 

Per creare e coinvolgere la vostra comunità, quindi, avrete bisogno di qualcuno con cui il vostro pubblico possa relazionarsi. 

I clienti vogliono più che mai sentirsi rappresentati e avere un motivo per acquistare dal vostro marchio, quindi avere un legame genuino con il vostro pubblico vi aiuterà molto a far crescere il vostro negozio e il vostro marchio. 

Infine, disporre di piani di pagamento è essenziale per qualsiasi negozio che voglia crescere. 

Processori di pagamento come Klarna, Clearpay, Laybuy e così via sono fondamentali per consentire ai clienti di pagare in modo flessibile e aiutarvi ad aumentare le vendite.

Per riassumere

Con un CAGR previsto del 14,7% dal 2020 al 2027 nel settore dell'e-commerce, solo le aziende che imparano e si adattano rapidamente sopravviveranno a questo periodo.

Sta a voi utilizzare queste strategie, imparare da esse e implementarle per la vostra azienda per trarre vantaggio da questa carrellata.

Ci auguriamo che questi approfondimenti degli esperti vi siano piaciuti e che vi abbiano dato una migliore comprensione e idee sulle strategie di eCommerce da implementare immediatamente.