Uno dei primi nomi che vengono in mente quando si parla di strumenti di knowledge base, Document360 offre ai suoi utenti diverse funzionalità di AI oltre alla gestione della conoscenza. Con Document360 puoi automatizzare le tue attività ripetitive, potenziare la condivisione interna delle conoscenze e consentire ai dipendenti di trovare più facilmente le informazioni che cercano. Se ti stai chiedendo che cos'è Document360, ti abbiamo risposto!

In questo articolo esploreremo lo strumento AI di Document360 ed esamineremo le sue caratteristiche.

Sei pronto? Tuffiamoci!

TL; DR

  • Document360 è una piattaforma basata sulla conoscenza che ti permette di creare, gestire e condividere informazioni in tutta la tua azienda.
  • Per accedere a Document360, basta andare sul sito ufficiale di Document360 e creare un account.
  • Document360 offre ai suoi utenti funzionalità di portale, sito e widget che facilitano la gestione e la condivisione delle conoscenze.
  • Se vuoi migliorare la gestione dei dati e delle informazioni interne, grazie ai suoi molteplici LLM, al potente RAG, alla ricerca sul web e all'automazione del flusso di lavoro, TextCortex è la soluzione che fa per te.

Recensione di Document360

Document360 è una piattaforma basata sulla conoscenza che ti permette di creare, gestire e condividere informazioni tra la tua azienda e i tuoi clienti. Con Document360 puoi creare librerie di conoscenza sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti. Puoi scegliere di creare basi di conoscenza ad accesso pubblico o privato. Inoltre, puoi creare un widget che collega il tuo sito web alla tua knowledge base, consentendo ai clienti di accedere alle risposte senza lasciare il sito web.

Recensione di Document360

Come funziona Document360?

Document360 ti permette di condividere le informazioni che carichi o di connetterti con i clienti o i dipendenti tramite un chatbot AI. Un cliente può porre una domanda a un chatbot AI e ricevere risposte che utilizzano le informazioni della tua base di conoscenze. Il chatbot AI di Document360 utilizza le capacità del linguaggio naturale per generare risposte uniche in risposta alle domande degli utenti. In questo modo, sia i tuoi clienti che i tuoi dipendenti possono accedere rapidamente e facilmente alle informazioni che stanno cercando.

Come funziona Document360?

Come accedere a Document360?

Per accedere a Document360, devi solo creare un account: ecco come fare:

  • Visita il sito ufficiale di Document360
  • Premi il pulsante di iscrizione
  • Crea il tuo account

Una volta creato il tuo account, puoi scegliere uno dei piani tariffari di Documnet360 e iniziare a integrarlo nella tua attività.

Prezzi di Document360

Document360 ha 3 piani tariffari che rispondono alle diverse esigenze delle imprese. I piani tariffari di Document360 hanno caratteristiche diverse e sono pensati per le diverse fasi dell'attività:

  • Professionale - Ideale per team in crescita
  • Business - Ideale per le aziende di medie dimensioni
  • Enterprise - Ideale per le grandi organizzazioni
Prezzi di Document360

Caratteristiche principali di Document360

Document360 offre ai suoi utenti una serie di funzionalità e di componenti aggiuntivi che sono stati aggiunti alla Knowledge Base. Vediamo insieme le caratteristiche di Document360.

Portale della Knowledge Base di Document360

La prima caratteristica fondamentale che Document360 offre è il portale della knowledge base. Il portale di Document360 è una dashboard di progetto in cui puoi tenere traccia dei progetti in corso, dei compiti assegnati, dei promemoria, dei feedback e dei tuoi contributi al progetto complessivo.

Portale della Knowledge Base di Document360

Con il portale Document360 puoi creare categorie e sottocategorie per organizzare i tuoi articoli, i post blog , i progetti, i compiti e i documenti finali. Puoi organizzarli con un semplice drag-and-drop. Un altro vantaggio del portale Document360 sono gli editor tra cui scegliere. Gli editor del portale Document360 offrono agli utenti 3 diverse opzioni:

  • Editing intelligente: Redazione, markdown e scorciatoie potenziate dall'intelligenza artificiale.
  • Migliore organizzazione: Utilizza le schede e l'inserimento rapido per strutturare e formattare i contenuti senza sforzo.
  • Templates precostituiti: Inizia con templates già pronti per risparmiare tempo e fatica.

Sito della base di conoscenze di Document360

Document360 è dotato della funzione Knowledge Base Site, che ti permette di creare un sito che renda accessibile la tua base di conoscenze. Utilizzando la funzione Knowledge Base Site di Document360, puoi creare colori personalizzati e un dominio personalizzato e personalizzare le intestazioni e il piè di pagina del tuo sito con link, pulsanti call-to-action e icone social.

Sito della base di conoscenze di Document360

Le caratteristiche del sito della knowledge base di Document360 includono una navigazione potenziata dall'intelligenza artificiale e funzioni di motore di ricerca in tempo reale. Questo ti permette di accedere istantaneamente a qualsiasi informazione della tua knowledge base e consente ai tuoi dipendenti o clienti di trovare rapidamente le informazioni che stanno cercando. Inoltre, dopo aver creato il sito della knowledge base di Document360, puoi impostarlo come pubblico o privato e selezionarlo come fonte di dati interna o esterna.

Widget della Knowledge Base di Document360

Anche se avere una base di conoscenza è vantaggioso, poterla aggiungere al tuo sito web con dei widget sarà utile sia per i tuoi dipendenti che per i tuoi clienti. Con il widget Eddy AI, che funziona in modo integrato con la tua knowledge base, puoi fornire ai tuoi dipendenti l'accesso alle informazioni che stanno cercando in un formato colloquiale. Puoi anche fornire assistenza ai tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, grazie al widget della base di conoscenza di Document360.

Widget della Knowledge Base di Document360

Un'opzione migliore per una base di conoscenza AI: TextCortex AI

Se vuoi fare un passo avanti nella gestione delle tue conoscenze interne, grazie ai suoi molteplici LLM, alle oltre 30.000 integrations, alla ricerca sul web, ai molteplici generatori di immagini AI, alla potente RAG (Retrieval-augmented generation) e all'automazione del flusso di lavoro personalizzato, TextCortex è la soluzione che fa per te. TextCortex viene fornito con ZenoChat, che funziona in modo integrato con la tua base di conoscenza. ZenoChat è in grado di generare dati dalla base di conoscenza scelta, analizzare il testo nelle immagini con il suo potente RAG e generare output concisi.

Base di conoscenze sull'intelligenza artificiale

Caratteristiche principali di TextCortex

ZenoChat - Assistente AI conversazionale che offre diverse funzionalità che possono essere integrate con la tua base di conoscenze.

⭐Capacità di editing del testo - Ti permette di riassumere, parafrasare, tradurre e perfezionare i contenuti per garantire articoli di alta qualità e professionali.

Funzionalità text-to-speech - Puoi creare un agente AI dall'aspetto umano per automatizzare le attività ripetitive dell'azienda.

Quick AI Reply - Assistente AI in grado di generare risposte automatiche leggendo e analizzando le tue e-mail, integrato con applicazioni di posta elettronica come Hotmail e Gmail.

Supporto per la traduzione multilingue - Traduce senza problemi il testo in più di 25 lingue, aiutandoti a comunicare in tutto il mondo.

Correzione grammaticale e ortografica - Individua e corregge gli errori grammaticali e i refusi.

Creazione di agenti AI personalizzati - Crea agenti AI personalizzati per automatizzare il flusso di lavoro dell'azienda.

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Domande frequenti

Cosa fa Document360?

Document360 offre una base di conoscenza alimentata dall'intelligenza artificiale per archiviare tutti i tuoi documenti, consentendo a dipendenti e clienti di accedere rapidamente alle informazioni e migliorare la produttività aziendale.

Quali sono i vantaggi di Document360?

Document360 è una piattaforma di intelligenza artificiale che offre ai suoi utenti la creazione di basi di conoscenza personalizzate. Con Document360 puoi creare un centro di conoscenza per i tuoi dipendenti o clienti e fornire loro l'accesso alle informazioni che stanno cercando ovunque, in qualsiasi momento e in modo rapido.

Document360 è sicuro?

Document360 protegge i tuoi dati applicando un modello di sicurezza dei dati a più livelli, aderendo a rigorose pratiche di sicurezza dei dati e a buoni processi di governance dei dati.