¿Sabías que el 83% de los usuarios de Twitter que enviaron un tuit a una empresa y obtuvieron respuesta eran más propensos a hacer negocios con ella?

Sin embargo, muchas empresas piensan que la presencia en las redes sociales no es importante o no utilizan todo su potencial.

Construir una presencia en las redes sociales de la forma correcta puede ayudarle a llegar más rápidamente al público objetivo adecuado y a vender sus servicios o productos.

Vale, pero tienes una plataforma de redes sociales, y post con regularidad, ¿y de alguna manera no se produce la conversión?

Tener una cuenta y publicar regularmente no es suficiente. Probablemente estés cometiendo algunos de los errores más comunes en las redes sociales que frenan tu progreso.

¿Cómo puede evitar estos errores y promocionarse mejor a sí mismo o a su marca?

Hoy vamos a enumerar los 5 errores más comunes en las redes sociales y los consejos para evitarlos, para que puedas empezar a utilizar el potencial de las redes sociales al máximo.

Empecemos.

¿Por qué se cometen errores en las redes sociales?

Puedes cometer errores en las redes sociales por no investigar y hacer una estrategia antes de empezar a crear contenido.

Los errores que no conducen a nuevos clientes y a más ventas ocurren porque no lo haces:

  • Conozca cómo funciona cada plataforma - Las plataformas requieren diferentes estrategias y formas de crear contenido. Por ejemplo, Tik Tok favorece el formato de vídeo, mientras que LinkedIn se centra más en publicaciones textuales más largas.
  • Tienes un estrategia de marketing de contenidos - Acabas de publicar post en las redes sociales, pero no tienes una intención clara con ese post. Por ejemplo, debes decidir si tu post promociona un servicio o educa a tu audiencia sobre él.

A nadie le gusta cometer errores que le cuesten dinero, pero ser consciente de ellos y saber cómo solucionarlos puede ayudarte.

Los 5 errores más comunes en las redes sociales

1. Pobre copy

copy es uno de los errores más comunes que se cometen en las redes sociales.

Si lo que escribe bajo su post o en los elementos visuales no es atractivo y lleno de valor, puede ahuyentar a su audiencia.

Con tantos productos y servicios que la gente puede comprar en Internet, la confianza juega un papel importante.

¿Por qué iba a comprarte alguien si no le has convencido de que lo haga? ¿No es así?

Un mal copy te hace parecer poco profesional y poco de fiar, por lo que tu público no estará deseoso de comprarte.

Contar tu historia o la de tu marca, enganchar y aportar valor a tu audiencia es lo que tienes que compartir a través de tus contenidos.

Aquí tienes un ejemplo de cómo puedes hacerlo:

1. Utilizar menos palabras para transmitir el mensaje

Sus lectores quieren obtener información rápidamente. 

Sea breve y sencillo: elimine las palabras de más (como "definitivamente" o "muy"), utilice viñetas y no escriba más de cuatro frases por párrafo.

2. Utiliza las palabras casuales que utiliza tu público

Habla el lenguaje de tu público objetivo. Si se trata de un grupo específico de personas (vendedores digitales), utilice palabras con las que estén familiarizados (embudo de ventas, estrategia de marketing, etc.).

Puedes utilizar una búsqueda en Google para ver las palabras clave que utiliza tu público objetivo e incluirlas en tu copy.

3. Proporcionar una prueba 

La prueba social convencerá al lector de que compre o sepa más sobre usted o su marca.

Cuando proporcione una prueba social, asegúrese de que sea relevante: exponga el problema y demuestre que usted o su marca lo han resuelto.

La mejor prueba social será la que provenga directamente de sus compradores, cuyas palabras siempre sonarán más naturales y menos "comerciales" que las suyas.

Incorpore los comentarios de su público utilizando sus palabras exactas para su copy.

He aquí un ejemplo de cómo Slack incluyó la prueba social en su copy:

4. Escriba un CTA al final 

Muchas empresas escriben un excelente post, aportan valor y luego no llevan a su público a dar el siguiente paso.

¿Por qué?

Dios sabe por qué.

Su público objetivo verá post, le gustará y desaparecerá.

Para convertir a los espectadores en compradores, debe dirigirlos hacia su oferta de pago.

Para crear un buen CTA, puedes:

  • Utilice palabras que permitan actuar: palabras como " inscribirse", " descargar" y "registrarse" incitan a la acción.
  • Haz que el beneficio se destaque - Lee este artículo para aprender a evitar los errores más comunes en las redes sociales.

Un ejemplo de buen CTA: beneficio + palabras de acción

2. No hay hashtags

Las publicaciones de Instagram con al menos un hashtag producen un 12,6% más de engagement.

Los hashtags te ayudan a categorizar tu contenido entre otros similares, lo que ayuda a que la gente te encuentre.

El uso de hashtags es importante para LinkedIn, TikTok, YouTube e Instagram. 

Si quieres aumentar el engagement y llegar a tu público objetivo, no olvides incluir al menos 5 hashtags relevantes.

¿Cómo saber qué hashtags utilizar?

Puedes hacerlo:

  • Investigación - Escriba sus principales palabras clave en Instagram con un hashtag, haga clic en el post, y utilizar las palabras clave.

Este es un ejemplo para la palabra clave "marketing digital"."

  • Utiliza una herramienta de hashtags - Puedes escribir la palabra clave principal en una herramienta como Kicksta, y te listará los hashtags que funcionan bien para esa palabra clave.

3. No utilizar el formato de vídeo

Desde el auge de TikTok, los vídeos obtienen más visitas y convierten mejor. Por eso es importante utilizarlos al publicar en plataformas como TikTok, Facebook e Instagram.

Los vídeos parecen más "crudos" y menos formales que la escritura. Ajustar el formato a la aplicación te ayudará a hacer una comunidad en esa aplicación más rápidamente y a convertirlos en compradores.

Sin embargo, crear un buen vídeo no es sólo posar delante de la cámara.

Para crear un buen vídeo que pueda convertirse en viral, es necesario:

  • Aportar valor en los primeros 3 segundos - Captar la atención del lector diciendo algo como " Sabías que..." planteando un problema " Las redes sociales pueden ser abrumadoras", o una breve introducción ("Estos son los X consejos para...").
  • Contar una historia - El vídeo tiene que aportar valor al espectador para que lo vea. Utiliza el formato de vídeo para mostrar a la persona que hay detrás de la marca o los entresijos del producto.
  • Utiliza canciones de moda: las canciones de moda pueden ayudarte a convertirte en viral y a conseguir más visualizaciones, así que no te olvides de ver cuál es la canción más compartida (Tik Tok e Instagram).
  • Edítalo bien - No olvides editar tu vídeo para que tenga un aspecto profesional. Puedes hacerlo fácilmente con aplicaciones como iMovie o CapCut.
  • Añade subtítulos: los subtítulos facilitan el seguimiento de la historia por parte de los espectadores, así que utilízalos para que sigan viéndola.

4. No interactuar con la comunidad

Para generar confianza y convertir a tu audiencia, tienes que interactuar con ella. Las mejores interacciones se dan en los comentarios, DMs o historias.

Si no interactúas con tu audiencia no formarás una comunidad en la que puedas posicionarte o posicionar tu marca como un experto. Además, interactuar con la gente puede ayudarte a crear posts en el futuro.

Cómo se puede utilizar esta interacción:

  • Responde a un comentario indicando su mayor problema o preocupación sobre tu producto o servicio. Haz una captura de pantalla de la interacción, crea una post/historia/vídeo y comparte la información.
  • Crea una quiniela preguntando a tu público su opinión sobre el comentario o tu servicio/producto.

5. No publicar regularmente

Las marcas que publican semanalmente en LinkedIn ven aumentar el engagement en 2 veces.

No publicar regularmente hace que la gente se olvide de ti fácilmente.

Además, puede atraer a un comprador potencial con cada nuevo contenido.

Por supuesto, no tienes el tiempo y la inspiración para post todos los días, pero puedes hacer contenido por adelantado y simplemente publicarlo.

Una buena opción es elaborar un plan de contenidos mensual para cada una de las redes sociales en las que tengas pensado post . De este modo, serás coherente con tus contenidos y no te agotarás.

Para aprovechar al máximo su contenido, intente reutilizarlo. ¿Cómo funciona esto?

Si quieres vender un curso de marketing digital, puedes enseñar a tu audiencia las "10 lecciones más importantes que desearías saber antes sobre el marketing digital".

¿Cómo utilizar una idea para múltiples plataformas?

  • Crear una larga post en LinkedIn
  • Post una versión más corta en Facebook
  • Crear un carrusel en Instagram
  • Crear historias en Instagram
  • Crear un TikTok

Con una idea inicial, puedes crear 5 posts. Si se profundiza en cada una de las lecciones en futuros posts, se mantendrá cubierto de contenido durante un tiempo.

Conclusión

Evitar los errores más comunes que cometen las empresas en las redes sociales puede ayudarle a conseguir resultados más rápidos.

Uno de los mayores retos es crear un sitio web atractivo ( copy ) en todas las plataformas de redes sociales para convertir a los espectadores en compradores.

Muchas empresas parecen aburridas o agresivas cuando intentan vender su producto mientras promocionan sus productos/servicios.

Además, conocer todos los algoritmos y tendencias y escribir para diferentes plataformas de medios sociales puede llevar mucho tiempo.

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¿Cómo?

TextCortex es un asistente de escritura de AI que puede ayudarte a escribir subtítulos atractivos para Instagram y YouTube en cuestión de segundos.

Utiliza sus datos y modelos de casos de uso entrenados para generar contenidos que se vendan.

No tiene que perder el tiempo eliminando palabras necesarias o pensando en CTAs.

Para crear un pie de foto en Instagram, todo lo que tienes que hacer es:

  • Introduzca una idea de pocas palabras en su cuadro de texto
  • Resalte el texto y pulse el botón de formato largo

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