Uno de los primeros nombres que vienen a la mente cuando se trata de herramientas de base de conocimientos, Document360 ofrece a sus usuarios varias funciones de IA además de la gestión del conocimiento. Con Document360, puedes automatizar tus tareas repetitivas, impulsar el intercambio interno de conocimientos y permitir que los empleados encuentren la información que buscan mucho más fácilmente. Si te preguntas qué es Document360, ¡te lo contamos!
En este artículo, exploraremos la herramienta Document360 AI y examinaremos sus características.
¿Preparados? ¡Vamos a sumergirnos!
TL; DR
- Document360 es una plataforma basada en el conocimiento que te permite crear, gestionar y compartir información en toda tu empresa.
- Para acceder a Document360, sólo tienes que dirigirte al sitio web oficial de Document360 y crear una cuenta.
- Document360 ofrece a sus usuarios funciones de Portal, Sitio y Widget que facilitan las tareas de gestión e intercambio de conocimientos.
- Si quieres elevar el nivel de tu gestión interna de datos e información, con sus múltiples LLM, su potente GAR, la búsqueda web y la automatización del flujo de trabajo, TextCortex es el camino a seguir.
Revisión de Document360
Document360 es una plataforma basada en el conocimiento que te permite crear, gestionar y compartir información entre tu empresa y tus clientes. Con Document360 puedes crear bibliotecas de conocimientos tanto para tus empleados como para tus clientes. Puedes elegir hacer bases de conocimiento de acceso público o privado. También te permite crear un widget que conecte tu sitio web con tu base de conocimientos, permitiendo a los clientes acceder a las respuestas sin salir del sitio web.
¿Cómo funciona Document360?
Document360 te permite compartir la información que subas o conectar con clientes o empleados a través de un chatbot de IA. Un cliente puede hacer una pregunta a un chatbot de IA y obtener respuestas que utilizan información de tu base de conocimientos. El chatbot de IA de Document360 utiliza capacidades de lenguaje natural para generar respuestas únicas a las consultas de los usuarios. De este modo, tanto tus clientes como tus empleados pueden acceder rápida y fácilmente a la información que buscan.
¿Cómo acceder a Document360?
Para acceder a Document360, sólo tienes que crear una cuenta, aquí te explicamos cómo:
- Visita el sitio web oficial de Document360
- Pulsa el botón de inscripción
- Crea tu cuenta
Una vez creada tu cuenta, puedes elegir uno de los planes de precios de Documnet360 y empezar a integrarlo en tu empresa.
Precios de Document360
Document360 tiene 3 planes de precios que se adaptan a las diferentes necesidades de las distintas empresas. Los planes de precios de Document360 tienen diferentes características y están diseñados para diferentes etapas de la empresa:
- Profesional - Ideal para equipos en crecimiento
- Empresas - Ideal para medianas empresas
- Empresa - Ideal para grandes organizaciones
Funciones principales de Document360
Document360 ofrece a sus usuarios una variedad de funciones y complementos que se han añadido a la base de conocimientos. Veamos juntos las funciones de Document360.
Portal de la Base de Conocimientos Document360
La primera característica principal que ofrece Document360 es el portal de la base de conocimientos. El portal de Document360 es un panel de control del proyecto en el que puedes hacer un seguimiento de los proyectos en curso, las tareas asignadas, los recordatorios, los comentarios y tus contribuciones al proyecto general.
Con el portal Document360, puedes crear categorías y subcategorías para organizar tus artículos, entradas de blog , proyectos, tareas y documentos finales. Puedes organizarlos con un simple arrastrar y soltar. Otra ventaja del portal Document360 son los editores entre los que puedes elegir. Los editores del portal Document360 ofrecen a los usuarios 3 opciones diferentes:
- Edición inteligente: Redacción asistida por IA, markdown y atajos.
- Mejor organización: Utiliza las Fichas y la Inserción Rápida para estructurar y dar formato al contenido sin esfuerzo.
- Templates prediseñadas: Empieza con templates prefabricadas para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Sitio de la Base de Conocimientos de Document360
Document360 incluye la función Sitio Base de Conocimientos, que te permite crear un sitio que hará accesible tu base de conocimientos. Con la función Sitio de la Base de Conocimientos de Document360, puedes crear colores de marca y un dominio personalizado, y personalizar las cabeceras y el pie de página de tu sitio con enlaces, botones de llamada a la acción e iconos sociales.
Las funciones del sitio de la base de conocimientos Document360 incluyen navegación potenciada por IA y funciones de motor de búsqueda en tiempo real. Esto te permite acceder instantáneamente a cualquier información de tu base de conocimientos y permite a tus empleados o clientes encontrar rápidamente la información que buscan. También puedes alternar el sitio de base de conocimientos Document360 como público o privado después de crearlo y seleccionarlo como fuente de datos interna o externa.
Widget de la Base de Conocimientos de Document360
Aunque tener una base de conocimientos es ventajoso, poder añadirla a tu sitio web con widgets será beneficioso tanto para tus empleados como para tus clientes. Con el widget Eddy AI que funciona integrado con tu base de conocimientos, puedes proporcionar a tus empleados acceso a la información que buscan en un formato conversacional. También puedes proporcionar asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a tus clientes con el widget de base de conocimientos Document360.
Una opción mejor para una base de conocimientos de IA: TextCortex AI
Si quieres llevar tu gestión interna del conocimiento un paso más allá, con sus múltiples LLM, más de 30.000 integrations, búsqueda web, múltiples generadores de imágenes de IA, potente RAG (generación aumentada por recuperación) y automatización personalizada del flujo de trabajo, TextCortex es la solución para ti. TextCortex viene con ZenoChat, que funciona integrado con tu base de conocimientos. ZenoChat puede generar datos a partir de la base de conocimientos que elijas, analizar texto en imágenes con su potente RAG y generar salidas concisas.
Características principales de TextCortex
⭐ ZenoChat - Asistente conversacional de IA que ofrece múltiples funciones que pueden funcionar integradas con tu base de conocimientos.
⭐Capacidades de edición de texto - Te permiten resumir, parafrasear, traducir y refinar el contenido para garantizar que los artículos sean de alta calidad y profesionales.
⭐Funcionalidad de texto a voz: puedes crear un agente de IA que suene humano para automatizar las tareas repetitivas de la empresa.
⭐ Quick AI Reply - Asistente de IA que puede generar respuestas automáticas leyendo y analizando tus correos electrónicos y que funciona integrado con aplicaciones de correo electrónico como Hotmail y Gmail.
⭐ So porte de traducción multilingüe - Traduce textos sin problemas a más de 25 idiomas, ayudándote a comunicarte en todo el mundo.
⭐ Corrección gramatical y ortográfica - Detecta y corrige errores gramaticales y erratas.
⭐ Creación de agentes de IA personalizados - Crea agentes de IA personalizados para automatizar el flujo de trabajo de la empresa.
Regístrate hoy mismo para obtener una cuenta gratuita y mejorar tu gestión del conocimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Document360?
Document360 proporciona una base de conocimientos impulsada por IA para almacenar todos tus documentos, lo que permite a empleados y clientes acceder rápidamente a la información y mejorar la productividad de la empresa.
¿Cuáles son las ventajas de Document360?
Document360 es una plataforma de IA que ofrece a sus usuarios la creación de bases de conocimiento personalizadas. Con Document360, puedes crear un centro de conocimiento para tus empleados o clientes y proporcionarles acceso a la información que buscan en cualquier lugar, en cualquier momento y rápidamente.
¿Es seguro Document360?
Document360 protege tus datos aplicando un modelo de seguridad de datos de varios niveles, cumpliendo estrictas prácticas de seguridad de datos y buenos procesos de gobernanza de datos.
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